5G i szansa dla przedsiębiorstw

W związku z Ericsson

Pobierz pełny raport.

5G i szansa dla przedsiębiorstw: jak wiodący operatorzy opracowują strategie ekosystemu, chmury i sztucznej inteligencji, aby wygrywać w 5G, to raport MIT Technology Review Insights, który analizuje, w jaki sposób operatorzy przekształcają swoje środowiska biznesowe i technologiczne w celu świadczenia usług 5G dla przedsiębiorstw, w szczególności koncentrując się na chmurze , automatyzacja i ekosystemy, które powstają, aby napędzać transformację cyfrową w różnych branżach. Raport powstał w wyniku wywiadów z szefami działów IT, rozwiązań biznesowych 5G i innowacji platformowych w Vodafone Business, Deutsche Telekom, AT&T, Vodacom, Rogers Communications, SK Telecom, Telia Company, SmarTone i Korea Telecom.

Ten raport został napisany przez Insights, dział zajmujący się treściami niestandardowymi MIT Technology Review. Nie został wyprodukowany przez redakcję.

W przeciwieństwie do poprzednich generacji technologii sieciowych, które utorowały drogę innowacjom, takim jak smartfony i bezprzewodowa łączność szerokopasmowa, ogromne ulepszenia 5G w zakresie niższych opóźnień, większych prędkości transmisji i znacznie zwiększonej przepustowości sieci otwierają drzwi do cyfrowej transformacji przedsiębiorstw na dużą skalę. Dla operatorów 5G reprezentuje kolejny cykl inwestycyjny – taki, w którym monetyzacja wymaga dokonywania strategicznych zakładów dotyczących technologii, platform, modeli biznesowych i partnerów. Jednak przy prognozie 11% CAGR dla rynku usług o wartości dodanej w latach 2020-2030 w porównaniu z 0,75% CAGR dla obecnych istniejących usług, 5G jest uważane za wiodące źródło nowych przychodów dla branży. Wiodący operatorzy wykorzystują swoje mocne strony i rozumieją, że dostarczanie transformacyjnych rozwiązań dla przedsiębiorstw wymaga pracy w ekosystemach o uzupełniających się możliwościach.

Nie tylko kolejny G

Kierownicy, z którymi przeprowadzono wywiady na potrzeby tego raportu, twierdzą, że najbardziej atrakcyjne możliwości rynkowe dla 5G znajdują się w programach cyfryzacji przedsiębiorstw i sektora publicznego. Obejmują one czerpanie z potężnych możliwości 5G w zakresie przepustowości, mobilności, niezawodności, opóźnień i objętości danych w celu hostowania i zarządzania bogatym zestawem aplikacji i funkcji technologicznych w eksplodującym zestawie potencjalnych zastosowań w sektorach takich jak opieka zdrowotna, produkcja, budownictwo i inżynieria , górnictwo, rolnictwo, handel detaliczny, wydarzenia i przestrzeń publiczna, transport, inteligentne miasta i zarządzanie zasobami. Jednak zapewnienie tych możliwości, zwłaszcza na dużą skalę, wymaga od operatorów ogromnej zmiany w zakresie kultury i umiejętności, modelu biznesowego, architektury i możliwości technicznych.

5G to nie tylko kolejny G. Zdecydowanie nie jest to „4G plus jeden”. To podstawa nowej gospodarki czasu rzeczywistego,

Alexander Brock, starszy wiceprezes ds. strategii technologicznej, innowacji i partnerstwa, Rogers Communications

5G to nie tylko kolejny G. Zdecydowanie nie jest to „4G plus jeden”. To podstawa nowej gospodarki czasu rzeczywistego, mówi Alexander Brock, starszy wiceprezes ds. strategii technologicznej, innowacji i partnerstwa w Rogers Communications w Kanadzie. Po raz pierwszy w sieci bezprzewodowej pojawiły się nowe, naprawdę transformujące możliwości, takie jak możliwości zmiennej przepływności, różnicowe opóźnienia na żądanie, możliwość wypychania transakcji na brzeg i uruchamiania niestandardowych usług za pomocą takich funkcji, jak podział sieci. Bardziej prawdopodobne jest, że ujrzą one światło dzienne na rynku przedsiębiorstw niż na rynku konsumenckim, przynajmniej na początku. Wyzwania związane z tą migracją, mówi Brock, są zarówno techniczne, jak i operacyjne – biorąc sieci i systemy IT, które były w dużej mierze jednorodne z tymi, które można w pełni dostosować.

Zagłębianie się w łańcuchy wartości klientów

Stanie się partnerem w zakresie transformacji cyfrowej przenosi operatorów głębiej niż kiedykolwiek wcześniej w działalność ich klientów — zarówno cyfrową, jak i fizyczną. Rozwiązania dla klientów obejmują badanie wymagań klientów i przypadków użycia, a następnie poznanie rzeczywistego środowiska operacyjnego. Co zabawne, to drugie jest często trudniejsze niż pierwsze, mówi Ryan van den Bergh, szef architektury technologicznej w Vodacom w RPA, szczególnie w środowiskach górniczych, które mogą znajdować się pod ziemią i mieć różne przeszkody fizyczne lub technologiczne.

SmarTone w Hongkongu rozwinął szereg branż, w tym budownictwo, hotelarstwo i nieruchomości — największe możliwości branżowe w Hongkongu. Chief Technology Officer Stephen Chau podkreśla znaczenie omawiania wartości nad produktami w projektowaniu rozwiązań dla przedsiębiorstw. Możemy sprzedawać inteligentne kaski lub czujniki wody, ale nie rozmawiamy (z klientami) o IoT. Rozmawiamy o ich doświadczeniu użytkownika lub klimacie operacyjnym. W końcu klienci nie szukają czujnika tu i tam, szukają rozwiązania, które może im pomóc z problemami.

Nie chodzi o 4G czy 5G, to raczej o to, jaką wartość zapewniamy klientowi w jego cyfrowej podróży – mówi Lars Klasson, menedżer programu 5G w Telia, największym operatorze stacjonarnym, komórkowym i szerokopasmowym w Skandynawii. i kraje skandynawskie.

Podczas gdy pewien poziom dostosowania branżowego pojawia się organicznie w działach biznesowych operatorów, zbyt głębokie skupienie się obecnie na branżach może być ograniczeniem, mówi Yoon Kim, dyrektor ds. technologii w SK Telecom. Istnieją strategiczne branże, na których chcemy się bardziej skoncentrować, takie jak opieka zdrowotna i produkcja, ale nie chcemy być ograniczani przez podejście „pion po pionie”. Jak mówi, istnieje ryzyko, że brakuje aplikacji 5G o szerszym atrakcyjności i potencjale w branży.

Od jednorodności do heterogeniczności

Abdurazak (Abdu) Mudesir, starszy wiceprezes ds. usług i platformy w Deutsche Telekom, zwraca uwagę na trudności w dostarczaniu spersonalizowanych ofert dla wielu różnych branż branżowych. Heterogeniczność wymagań klientów jest wyzwaniem: masz zupełnie różne branże i choć są pewne podobieństwa, są też ogromne różnice. Dla branży usługowej takiej jak nasza, która stara się rozwijać oferty na rynek masowy, tak duża personalizacja nie jest łatwa. Aby oferować dedykowane sieci korporacyjne w ekonomiczny sposób, musisz współpracować z wieloma różnymi i wyspecjalizowanymi partnerami.

Rogers Communications w Kanadzie buduje specjalistyczną wiedzę na temat IoT w dziedzinie motoryzacji, zasobów naturalnych, zarządzania flotą, inteligentnych miast i zarządzania aktywami, ale ogólnie strategia polega również na zbudowaniu organizacji świadczącej usługi dla przedsiębiorstw, która jest neutralna pod względem rozwiązań, w oparciu o obsługę wymagań wielu chmur i za pośrednictwem otwartych interfejsów API.

Zbyt duża koncentracja na konkretnych przypadkach użycia może rozpraszać uwagę, w szczególności nadmierny nacisk na indywidualne przypadki użycia, mówi Brock. Mówi raczej: Inwestujemy w platformy i systemy informatyczne, aby stworzyć „sieć jako platformę'. Oznacza to, że większość żądań klientów jest gotowymi, gotowymi rozwiązaniami i pomagamy klientom podłącz i wprowadzaj innowacje. Chodzi o zbudowanie szeregu podstawowych funkcji i umożliwienie aplikacjom rozkwitu w sieci. Nie będziemy ekspertami w każdej branży — potrzebujemy być ekspertami w posiadaniu ujawnionego zestawu możliwości, aby umożliwić tym branżom podłączenie się do nas.

Operatorzy starają się dostarczać około 80% żądań korporacyjnych za pomocą gotowych rozwiązań, pozostawiając tylko 20% potrzebujących dostosowanej odpowiedzi.

Partnerstwa i ekosystem 5G

Zajęcie się pozornie nieskończoną liczbą możliwości przedsiębiorstwa, z całą ich złożonością sprzętową i programową, oznacza, że ​​operatorzy nie mogą działać w pojedynkę. Główną cechą przejścia na 5G są partnerstwa i ekosystemy, które ewoluują, aby sprostać wyjątkowym i złożonym celom klientów w zakresie transformacji cyfrowej.

Jest to znacząca zmiana ról dla większości operatorów. W dawnych czasach zespoły sprzedaży w przedsiębiorstwach sprzedawały subskrypcje usług łączności. Teraz, mówi Chau w SmarTone, muszą zrozumieć całą podróż klienta i jak spełnić wszystkie wymagania dotyczące IT i sieci komunikacyjnej. To jest zupełnie inne od tego, czym był kiedyś operator telekomunikacyjny. Robienie tego w pojedynkę nie jest już opcją, a sukces operatorów w erze 5G w coraz większym stopniu zależy od siły i zasięgu ich partnerów ekosystemowych, z którymi współpracują.

Zarządzanie tym ekosystemem [5G] jest prawdopodobnie rzeczą, która wymaga najwięcej przemyśleń i zarządzania. Jednym z największych wyzwań jest ogromna liczba i różnorodność napływających próśb klientów. Jest to ekscytujące, ale także rozszerza zdolność każdego pojedynczego przewoźnika do zarządzania głośnością.

Justin Shields, dyrektor ds. technologii, platformy i rozwiązania w Vodafone Business

Justin Shields, dyrektor ds. technologii, platform i rozwiązań w Vodafone Business, którego zespół pracuje obecnie nad setkami możliwości dla przedsiębiorstw, zauważa, że ​​sama różnorodność komponentów w ramach usług 5G dla przedsiębiorstw wymaga od operatorów pracy w ramach ekosystemu. Zarządzanie tym ekosystemem jest prawdopodobnie rzeczą, która wymaga najwięcej przemyśleń i zarządzania. Jednym z największych wyzwań jest ogromna liczba i różnorodność napływających próśb klientów. Jest to ekscytujące, ale także rozszerza zdolność każdego pojedynczego przewoźnika do zarządzania głośnością. Złożoność żądań wynika z faktu, że dotyczą one różnych urządzeń (co ma wpływ na bezpieczeństwo), aplikacji, które często działają na krawędzi, procesów biznesowych, a ponadto wiele z nich wymaga zarządzania zmianami po stronie klienta.

Inwestycje w ekosystemy, wybory i kompromisy

Ekosystemy 5G ewoluują i dojrzewają, więc operatorzy muszą dokonać wielu wyborów i kompromisów. Kluczową nauką w Telia, mówi Klasson, jest znaczenie pracy we własnych ekosystemach klientów. Z jakich integratorów systemów już korzystają? Jakich dostawców aplikacji lub dostawców sprzętu używają? Możesz próbować spekulować, jakiego rodzaju ekosystemu lub partnerstwa potrzebujesz, ale wtedy, gdy masz bezpośredni kontakt z klientem, on już przychodzi do stołu ze swoimi preferowanymi partnerami.

Innym wyborem jest to, na ile polegać na technicznych lub platformowych możliwościach partnerów, a nie na tworzeniu ich we własnym zakresie. Oprócz kultywowania wzajemnie korzystnych relacji z hiperskalerami chmury publicznej, mówi Kim, SK Telecom zainwestował w spółkę joint venture z HP Enterprise, aby opracować własną platformę MEC z oprogramowaniem i sprzętem, które mogą być oferowane operatorom w Azji Południowo-Wschodniej, którzy dopiero rozpoczynają działalność. w podróżach 5G.

Postrzegamy to jako ciekawą zabawę operatora mobilnego, gdzie oprócz współpracy z hiperskalerami, co robimy aktywnie, możemy również zbudować własny ekosystem, w oparciu o naszą sieć 5G, partnerstwa z zewnętrznymi dostawcami rozwiązań, twórcami robotów , inteligentnych fabryk i innych graczy urządzeń, aby stworzyć ważny i opłacalny nowy ekosystem, mówi Kim. Rzeczywiście, szacuje się, że rynek MEC rośnie w tempie 35,2% rocznie według Markets and Markets, przy czym najszybciej rozwija się Azja.

Nie ma zbyt wielu operatorów, którzy mają wszystkie składniki – łączność, ofertę brzegową, a także usługi IT – mówi Abdu Mudesir, dlatego Deutsche Telekom również rozwija wszystkie trzy. Dzięki temu klienci mogą w razie potrzeby uruchamiać swoje sieci w izolacji, a Deutsche Telkom może korzystać z zarządzanych usług IT. „Posiadanie wszystkich tych możliwości sprawia, że ​​operator jest naprawdę wyjątkowy”.

API i droga do monetyzacji

W przeciwieństwie do zamkniętych, monolitycznych modeli z przeszłości, pomyślnie działające w ekosystemie 5G – i faktycznie zarabiające na 5G – można osiągnąć tylko przy zdezagregowanej architekturze i otwartych interfejsach. Z całym zestawem nowych możliwości 5G, mówi van den Bergh z Vodacom, pojawia się pytanie: Jak najlepiej je eksponować, aby zarabiać na sieci? Standaryzowane API, zewnętrzne bramy API, upewnienie się, że architektura jest całkowicie otwarta — to podstawowe wymagania.

W firmie Rogers w Kanadzie doprowadziło to do podejścia opartego na fabryce usług do opracowywania ustandaryzowanych usług i interfejsów API udostępnianych za pośrednictwem wspólnych platform, aby umożliwić klientom korporacyjnym łatwą konsumpcję, umożliwiając im podłączenie do sieci. Systemy IT muszą być również tak proste, jak to tylko możliwe, z podręcznikiem, w przeciwieństwie do wszystkiego, co jest niestandardowe.

Operatorzy, z którymi przeprowadzono wywiady na potrzeby tego raportu, twierdzą, że monetyzacja i podział wartości między partnerami są nadal uzgadniane indywidualnie dla każdego przypadku.

5G daje nowy impuls dla chmury

W ciągu ostatnich kilku lat operatorzy obniżali koszty i upraszczali dotychczasową infrastrukturę sieciową oraz procesy operacyjne, przenosząc aplikacje do chmury. Dzięki 5G otwierającym drzwi do bliższej współpracy z klientami korporacyjnymi i szerszym innowacjom ekosystemowym, chmura nabiera zupełnie nowego znaczenia. Rzeczywiście, chmura jest w centrum strategii operatora dla korporacyjnej sieci 5G.

Zasoby oparte na chmurze mają kluczowe znaczenie dla funkcjonowania partnerstw ekosystemowych, dostarczania usług korporacyjnych, takich jak MEC i SD-WAN, oraz do obsługi platform, które umożliwiają programistom skalowanie usług w górę iw dół za pomocą funkcji sieciowych narażonych na działanie API. Szybkość, elastyczność i otwartość architektury chmury umożliwiają operatorom prostsze zarządzanie operacjami IT i usługami sieciowymi. Chmura ułatwia również dostęp do narzędzi automatyzacji i sztucznej inteligencji, postępów, które zwiększają wydajność operacji IT i zarządzania siecią oraz generują dane, które stanowią znaczną część wewnętrznej wartości 5G dla przedsiębiorstwa.

Operatorzy, z którymi przeprowadzono wywiady na potrzeby tego raportu, twierdzą, że ich strategie cloud-first obejmują sieć, operacje IT, a także wewnętrzne systemy IT, chociaż znajdują się one na różnych etapach migracji. Zgadzają się, że ostatecznym celem jest przeniesienie jak największej liczby funkcji sieciowych i IT do chmury. Istnieją jednak różne strumienie i priorytety, a w pełni natywne środowisko w 100% dla chmury może nie być osiągalne lub pożądane.

Polegamy na chmurze, aby dostarczyć wszystkie nasze technologie — bezwzględnie potrzebujemy technologii chmury, aby zapewnić nam skalę i elastyczność niezbędną do radzenia sobie z tymi rozwiązaniami, mówi Shields z Vodafone Business, wskazując, że dostęp do chmury jest również coraz wszechobecne wymagania dla klientów korporacyjnych. Jednak wybór konkretnej usługi w chmurze powinien być funkcją kosztu, wydajności lub śladu wymaganego dla każdej aplikacji. Niezależnie od tego, czy jest to chmura publiczna, czy nasza prywatna chmura, to tylko pytanie „Czy to działa prawidłowo?”

Przejście do chmury natywnej może nie być możliwe przy określonych parametrach technicznych, mówi Shields. Działamy w świecie hybrydowym: czasem korzystając z fizycznej, lokalnej, tradycyjnej infrastruktury, czasem natywnie działającej w chmurze w naszej prywatnej chmurze, a innym razem działającej natywnie w chmurze publicznej. W ciągu ostatnich pięciu lat Vodafone przeprowadził migrację 50% swojej sieci UE i 65% aplikacji IT do chmury. Ścieżka migracji polegała na przeniesieniu aplikacji, które są najmniej ryzykowne w pierwszej kolejności, a dzięki szybko dojrzewającej technologii chmury udało się przyspieszyć te wysiłki.

Określanie priorytetów chmury

Plan migracji do chmury AT&T zawiera kategorie dla wszystkich funkcji sieciowych i IT, które pomagają określić szybkość, z jaką zostaną przeniesione do chmury. Pierwsza kategoria obejmuje funkcje przedsiębiorstwa, które należy wycofać. Drugi obejmuje aplikacje niezależne od opóźnień, które można przenieść do jednego z sześciu pozostałych centrów danych operatora (zracjonalizowane w porównaniu z 28). Trzecia i czwarta kategoria to aplikacje, które można odpowiednio zwirtualizować i konteneryzować. Piąta kategoria to aplikacje, które można przenieść do stanu w pełni natywnego dla chmury: oparte na mikrousługach, oparte na danych i w pełni zautomatyzowane.

Przede wszystkim wszystko musi mieć uzasadnienie biznesowe. Decyzja o przejściu funkcji na chmurę natywną musi opierać się na tym, co jest najważniejsze dla firmy”.

Sorabh Saxena, wiceprezes wykonawczy ds. obsługi klienta i operacji w AT&T Business

Oceniając te kategorie, mówi Sorabh Saxena, wiceprezes wykonawczy ds. obsługi klienta i operacji w AT&T Business, Przede wszystkim wszystko musi mieć uzasadnienie biznesowe. Decyzja o przejściu funkcji na chmurę natywną musi opierać się na tym, co jest najważniejsze dla firmy. Wymaga to ścisłej współpracy między odpowiednią jednostką biznesową a liderami technologicznymi. Wśród bardziej wymagających są aplikacje rozmowne (o dużej zależności międzysystemowej), które wytwarzają i wymieniają trwałe dane w wielu strefach chmurowych lub węzłach geograficznych. Mogą one zużywać więcej zasobów w chmurze i zwiększać wydatki na usługi chmury publicznej.

Obecne wyzwania związane z migracją do chmury koncentrują się na gotowości aplikacji, ryzyku destabilizacji starszego środowiska, konsekwencjach kosztowych i wpływie na bezpieczeństwo różnych technologii chmurowych. W rezultacie operatorzy są pragmatyczni, rozwijają środowiska chmury hybrydowej i zarządzają wieloma chmurami. Możliwe, że w przyszłości świadczenie usług dla przedsiębiorstw w tym środowisku chmury stanie się źródłem złożoności dla operatorów, którzy mogą szukać dalszych najlepszych praktyk w zakresie zarządzania zasobami w chmurze i optymalizacji swoich operacji.

Wyprzedzenie złożoności operacyjnej

Jeszcze przed erą 5G zarządzanie złożonością było kluczowym czynnikiem napędzającym trendy, takie jak automatyzacja i outsourcing. 5G i towarzyszący mu wzrost łączności w przedsiębiorstwach szybko przyspieszają ten trend. Ani sieć, ani operacje IT nie mogą być zarządzane bez prawie pełnej automatyzacji, mówią wiodący operatorzy.

Automatyzacja jest wszędzie; w połączeniu ze sztuczną inteligencją ma to kluczowe znaczenie dla wszystkiego, co robimy, biorąc pod uwagę skalę i złożoność naszej sieci i operacji, mówi Andre Fuetsch, prezes AT&T Labs i dyrektor ds. technologii w AT&T. Branża rozwija znacznie bardziej rozproszone środowiska obliczeniowe — rdzeń pakietu mobilnego staje się znacznie bardziej rozproszony niż w poprzednich generacjach. A kiedy masz do czynienia z tak wieloma różnymi funkcjami, którymi musisz zarządzać na większą i bardziej rozproszoną skalę, musisz mieć wbudowaną automatyzację.

Automatyzacja zapewniła AT&T możliwość skutecznego skalowania podczas pandemii koronawirusa. Ogromne przejście na pracę zdalną w marcu 2020 r. doprowadziło do 25% wzrostu liczby połączeń w przedsiębiorstwach za pośrednictwem domowych sieci Wi-Fi. Uniknięto kryzysu związanego z zarządzaniem ruchem, ponieważ zautomatyzowane funkcje i komponenty sieciowe były w stanie uruchomić się w ciągu kilku godzin.

Automatyzacja, sztuczna inteligencja i umowy SLA dla przedsiębiorstw

Wymagania SLA dotyczące niezawodności i opóźnień będą wymagać od operatorów wysokiego stopnia kontroli nad jakością usług w celu rozwiązywania problemów w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ, jak podkreśla Abdu Mudesir z Deutsche Telekom, inteligentne fabryki i inne usługi dla przedsiębiorstw Przemysłu 4.0 są uzależnione od wysokowydajnych obliczeń i analiz, które podnoszą oczekiwania w zakresie obsługi klienta. KPI dostępności [kluczowe wskaźniki wydajności] dla 5G są naprawdę znacznie wyższe niż nasze dzisiejsze KPI sieci, a tymi lub innymi umowami SLA nie można zarządzać ręcznie. Musisz w pełni zautomatyzować zarządzanie incydentami i analizę przyczyn źródłowych, ponieważ wykonywanie tych zadań przez przeglądanie zdarzeń log po logu byłoby niewykonalne. Zautomatyzowana analiza przyczyn źródłowych pozwala operatorom przejść w kierunku predykcyjnego, proaktywnego zarządzania umowami SLA, co oznacza wykrywanie i zapobieganie anomaliom, zanim się pojawią.

Saxena w AT&T opisuje, w jaki sposób możliwości platformy analitycznej AI są wykorzystywane do obsługi klientów korporacyjnych. Platforma AI była rozwijana w ciągu ostatniego roku i stara się śledzić wydajność w najważniejszych momentach, które mają znaczenie dla przedsiębiorstw, a nawet rozciąga się na przemysłowy Internet Rzeczy. Rozumiejąc doświadczenie klienta i satysfakcję z elementów usługi, takich jak zamawianie, zawieranie umów i wycena, mówi Saxena, możemy analizować, kiedy umowa SLA klienta nie jest spełniony. Następnie system proaktywnie rekomenduje kolejne najlepsze działania w celu przywrócenia zgodności z SLA, a także zapobiegania przesuwaniu się klienta z promotora w krytykę.

Wniosek

Zaledwie rok po tym, jak został po raz pierwszy wprowadzony (i wiele z tych zdominowanych przez globalną pandemię), wahania branży telekomunikacyjnej dotyczące potencjalnych przypadków użycia i strategii monetyzacji 5G zanikają. Niezależnie od tego, czy klienci korporacyjni rzeczywiście potrzebują teraz wszystkich zaawansowanych funkcji 5G, otaczający ją szum otwiera drzwi do głębszej współpracy z klientami, strategicznego miejsca przy stole z partnerami ekosystemu i możliwości czerpania wartości z innowacji. Wnioski z raportu są następujące:

• Największy udział w umyśle CIO zajmie strategia usług korporacyjnych. Pytania o to, gdzie i jak grać, pozostaną kluczowe dla CIO operatorów i szefów firm. Te pytania będą kształtować decyzje o tym, jakie partnerstwa należy nawiązać, jakie możliwości techniczne zbudować lub nabyć oraz jak wydobyć największą wartość z usług dla przedsiębiorstw. Operatorzy muszą zdecydować, jak bardzo chcą skoncentrować się na rozwiązaniach standardowych, czy na rozwiązaniach dostosowanych, oraz na ile chcą zdobyć wiedzę specjalistyczną lub wiedzę w zakresie rozwoju aplikacji, a także polegać na partnerach.
• Chmura to platforma dla 5G. Operatorzy z poważnymi ambicjami dotyczącymi 5G mają strategię cloud-first dla sieci i IT. Rzeczywiście, łatwość pracy w środowiskach chmurowych operatorów jest wyróżnikiem dla przedsiębiorstw, programistów i innych uczestników ekosystemu. Jednak mieszanka technologii chmurowych nieustannie ewoluuje, ponieważ operatorzy starają się zoptymalizować równowagę między chmurami publicznymi i prywatnymi, korzystając z najlepszych dostępnych technologii, a także oceniając koszty i ryzyko. A środowisko w pełni natywne dla chmury może pozostać poza zasięgiem. Pojawiającym się wyzwaniem będzie zarządzanie różnymi komponentami chmury i zapewnienie płynnego działania w różnych chmurach, aby uniknąć ponownego tworzenia się silosów.
• Sięgnij po prostotę, przygotuj się na złożoność. Podczas gdy niektóre wyzwania związane z podróżą 5G są znane, inne dopiero się pojawiły. Pełny wpływ na operacje nie jest jeszcze znany — prawdziwe wyzwanie polegające na dostarczeniu pięciu dziewięciu umów SLA lub złożoność wynikająca z posiadania setek interfejsów API. Wiodący operatorzy postrzegają automatyzację i sztuczną inteligencję jako kluczowe elementy wydajnego, ekonomicznego i na dużą skalę zarządzania operacjami. Operatorzy muszą zastanowić się nad rodzajami wyzwań, z którymi będą musieli się zmierzyć, gdy usługi 5G dla przedsiębiorstw naprawdę się skalują i przygotują swoje środowisko na tę przyszłość.

Pobierz pełny raport .

ukryć