211service.com
Agenda AI Azji: etyka AI
Agenda AI Azji: etyka AI
Wyprodukowane we współpracy z ADP (sponsor założycielski), IMDA (sponsor złoty), Genesys, Splunk, Asia School of Business (sponsorzy srebrni)
Globalnie, przyszłe perspektywy dla sztucznej inteligencji (AI) wahają się między dwoma skrajnościami — podekscytowanym oczekiwaniem na pozytywny wpływ, jaki sztuczna inteligencja będzie miała na gospodarki i społeczeństwa, oraz pogłębiającym się strachem przed jej potencjałem zakłócania źródeł utrzymania i wyrządzania szkód. W Azji rządy i grupy społeczeństwa obywatelskiego są zaniepokojone określeniem ram regulacyjnych chroniących przed tymi drugimi, a wszyscy eksperci ds. ekosystemów zmagają się z tym, jak kierować sztuczną inteligencją w kierunku tych pierwszych, bardziej korzystnych społecznie. W sumie jednak azjatyckie liderzy biznesu ankietowani na potrzeby tego raportu mają wielki optymizm co do pozytywnego wpływu sztucznej inteligencji na ich firmy, społeczeństwa i indywidualne samopoczucie.
Agenda AI Azji: etyka AI
Ten raport, czwarty z naszej azjatyckiej serii agendy AI, łączy ogólnoazjatyckie badanie dla kadry kierowniczej z wywiadami z ekspertami z branży, rządu i środowiska akademickiego, a także oddaje impuls podmiotom publicznym i prywatnym w debacie na temat etyki sztucznej inteligencji w regionie.
Oto kluczowe wnioski z raportu:
- Sztuczna inteligencja będzie głównym motorem wzrostu Azji w nadchodzącej dekadzie. Priorytety firmy w zakresie sztucznej inteligencji to zwiększenie satysfakcji klientów, przyspieszenie podejmowania decyzji i zmniejszenie nieefektywności. Prawdopodobna jest utrata niektórych ról na rzecz automatyzacji i restrukturyzacja innych w celu wykorzystania potencjału stworzonego przez technologię. Jednak zmniejszenie liczby pracowników nie jest samo w sobie najwyższym priorytetem. Tylko jedna trzecia respondentów ankiety wymieniła potrzebę obniżenia kosztów pracy jako jeden z trzech głównych czynników napędzających sztuczną inteligencję.
- Błędy w narzędziach AI są potencjalnie niebezpieczne dla Azji, ale uprzedzenia dotyczące wykorzystania AI w Azji mogą być jeszcze większe. Uczestnicy ekosystemu AI w Azji są świadomi i zaniepokojeni potencjalnymi uprzedzeniami (rasa, płeć lub status społeczno-ekonomiczny) w narzędziach sztucznej inteligencji oraz szkodami, jakie może to spowodować poprzez ułatwienie nadmiernej kontroli społeczności mniejszościowych lub wykluczenie ekonomiczne. Broń i złośliwe wykorzystanie sztucznej inteligencji są również problemami etycznymi w Azji, ponieważ aplikacje są coraz bardziej utowarowione i uprzemysłowione. Podczas gdy azjatyccy decydenci obawiają się potencjalnie negatywnego wpływu, szczególnie w przypadku miejsc pracy, optymizm jest bardziej dominującym nastrojem, który będzie napędzał wykorzystanie sztucznej inteligencji w Azji.
- Rządy azjatyckie budują zdolności instytucjonalne i ramy w celu zwiększenia zarządzania sztuczną inteligencją, ale muszą jeszcze opracować przepisy. Zdecydowanie więcej respondentów ankiety uważa, że Azja będzie liderem świata w rozwoju etyki i zarządzania niż jakikolwiek inny region: 45% w porównaniu z zaledwie jedną czwartą, która postrzega Amerykę Północną jako lidera w dziedzinie etyki. W całym regionie, od Singapuru po Japonię i Chiny, rządy gromadzą instytucje AI, które mają kierować sprawowaniem rządów, często konsultując się z sektorem prywatnym i społeczeństwem obywatelskim.
- Respondenci z Azji są zaangażowani w dyskusje na temat etyki AI i widzą konstruktywną rolę dla rządów. Niemal połowa (42%) uczestników twierdzi, że w ich firmach toczy się ożywiona debata na temat kwestii etycznych związanych ze sztuczną inteligencją, a większość (55%) uważa, że sztuczna inteligencja powinna być regulowana przez rząd. Zarówno rządy azjatyckie, jak i ich firmy są zaangażowane w maksymalizację korzyści płynących ze sztucznej inteligencji, więc fakt, że dostępność talentów jest największym wyzwaniem w zakresie wdrażania sztucznej inteligencji w regionie (według 58% respondentów) sugeruje, że osoby z umiejętnościami AI będą miały znaczną siłę przetargową w debacie, która leży przed siebie.
- Narracje o bezrobociu napędzane sztuczną inteligencją są równoważone potencjałem usprawnienia i rozszerzenia pracy ludzkiej. Wielu respondentów ankiety podziela jeden z największych światowych obaw etycznych — że niekontrolowane korzystanie ze sztucznej inteligencji spowoduje masową utratę miejsc pracy i środków do życia; 42% uważa, że rozwój sztucznej inteligencji w Azji zniszczy więcej miejsc pracy niż stworzy. Jednak inne odpowiedzi w ankiecie pokazują, że azjatyccy liderzy biznesu nie przejmują się zbytnio utratą pracy we własnych organizacjach i wierzą, że sztuczna inteligencja przyniesie korzyści ich pracownikom. Większość (59%) respondentów uważa, że role zawodowe ich pracowników uległy poprawie od czasu wprowadzenia sztucznej inteligencji.
Pierwsza część tej serii, Ekosystem , bada plany rządów azjatyckich dotyczące przywództwa w sztucznej inteligencji. Drugi, AI dla biznesu, analizuje, w jaki sposób firmy tworzą strategie wdrażania technologii. Trzecia, sztuczna inteligencja i kapitał ludzki, pokazuje, jak dyrektorzy w regionie Azji i Pacyfiku przygotowują się do automatyzacji ról zawodowych.