211service.com
Agenda AI w Azji: AI i kapitał ludzki
Chociaż sztuczna inteligencja będzie głównym motorem wzrostu w Azji w nadchodzącej dekadzie, wpłynie na jedno na pięć miejsc pracy w Azji — eliminując jedno na osiem, jak wynika z nowego badania. 10 maja 2019 r.
Harmonogram AI Azji
Wyprodukowane we współpracy z ADP (sponsor założycielski), IMDA (sponsor złoty), Genesys, Splunk, Asia School of Business (sponsorzy srebrni)
Wpływ sztucznej inteligencji na pracę, miejsca pracy i ludzi jest jednym z najbardziej kontrowersyjnych aspektów dzisiejszej fali technologicznej, która bez wątpienia zmieni firmy, branże i społeczeństwa w nadchodzących latach. W tym raporcie, trzecim z naszej serii agendy AI dla Azji, badamy stopień, w jakim dyrektorzy w regionie Azji i Pacyfiku oczekują i przygotowują się do automatyzacji ról zawodowych. Przyglądamy się również, w jaki sposób personel pracujący w firmach w całym regionie reaguje na rosnącą potrzebę pracy ramię w ramię z oprogramowaniem.
Raport analizuje również nowy zestaw danych dostarczony przez Gospodarstwo rolne , firma oferująca oprogramowanie chmurowe przyszłości w pracy. Pokazuje, według kraju i branży, odsetek miejsc pracy w sektorze formalnym, które staną się zbędne w wyniku automatyzacji. Pokazuje również, jaki odsetek będzie wspierany i zwiększany przez sztuczną inteligencję, dzięki czemu te miejsca pracy będą bardziej produktywne i wymagające wysokich kwalifikacji.
Oto kluczowe wnioski z raportu:
Agenda AI w Azji: AI i kapitał ludzki
- Sztuczna inteligencja będzie głównym motorem wzrostu Azji w nadchodzącej dekadzie. Priorytety firmy w zakresie sztucznej inteligencji to zwiększenie satysfakcji klientów, przyspieszenie podejmowania decyzji i zmniejszenie nieefektywności. Prawdopodobna jest utrata niektórych ról na rzecz automatyzacji i restrukturyzacja innych w celu wykorzystania potencjału stworzonego przez technologię. Jednak zmniejszenie liczby pracowników nie jest samo w sobie najwyższym priorytetem. Tylko jedna trzecia respondentów ankiety wymieniła potrzebę obniżenia kosztów pracy jako jeden z trzech głównych czynników napędzających sztuczną inteligencję.
- Zdecydowana większość firm spodziewa się wzrostu zatrudnienia. Około 77 procent respondentów ankiety spodziewa się wzrostu całkowitego zatrudnienia w ciągu najbliższych pięciu lat, w tym na stanowiskach, w których sztuczna inteligencja jest już wdrażana. Jedna piąta respondentów ogólnie wskazała, że spodziewa się pięcioletnich podwyżek o ponad 15 proc. Bardzo niewielu (zaledwie 3%) przewiduje jakiekolwiek zmniejszenie liczby pracowników.
- Jednak sztuczna inteligencja wpłynie na jedno na pięć miejsc pracy w Azji — eliminując jedno na osiem. Dane Faethm pokazują, że na 11 rynkach azjatyckich 12% obecnych miejsc pracy jest zagrożonych automatyzacją w ciągu najbliższych pięciu lat. Analizując MOP dane dotyczące zatrudnienia z każdą pracą sklasyfikowaną w maksymalnie 218 konkretnych zadaniach związanych z pracą, dane pokazują, że wpływ sztucznej inteligencji na automatyzację pracy będzie większy w bogatszych gospodarkach Azji niż w biedniejszych (14% w porównaniu do 10%). Jednak o wiele więcej miejsc pracy na tych rozwiniętych rynkach faktycznie skorzysta i zostanie wzmocnionych przez sztuczną inteligencję (11 proc. całości) niż na mniej rozwiniętych rynkach (tylko 6 proc.). Dane zostały zmierzone w oparciu o prognozy krajowe i branżowe dotyczące przyjęcia 17 nowych kategorii technologii.
- AI przyniesie zwycięzców i przegranych. Wprowadzenie sztucznej inteligencji w krajach o wysokich dochodach spowoduje wysoki stopień zwiększenia liczby miejsc pracy i zwiększenia zdolności, głównie w branżach opartych na wiedzy. W rozwijających się krajach azjatyckich mniej miejsc pracy jest zwiększanych przez technologię i zwiększana jest niewielka ilość miejsc pracy. Stopień poprawy miejsc pracy zależy od struktury gospodarki każdego kraju, jego gotowości technologicznej w każdej kategorii oraz innych czynników ekonomicznych i społecznych. Rynki o ograniczonej sile roboczej, takie jak Singapur, Australia i Japonia, będą jednymi z najszybciej wykorzystujących możliwości stwarzane przez sztuczną inteligencję.
- Programy talentów i technologii muszą być dostosowane do utrzymania długoterminowego wzrostu. Respondenci w ankiecie uważają, że sztuczna inteligencja poprawia miejsca pracy i w rezultacie zwiększa ogólną satysfakcję pracowników. Ale czy istnieje fałszywe poczucie bezpieczeństwa? Oczekiwania korporacyjne dotyczące wzrostu i przekonanie, że sztuczna inteligencja będzie miała pozytywny wpływ netto na miejsca pracy, może uniemożliwić przeprowadzenie niezbędnych przygotowań do zakłóceń i przekwalifikowania. W całym regionie rządy są również nieprzygotowane na to, jak szybko technologia przewyższy ludzkie możliwości w niektórych obszarach. Liderzy biznesu i decydenci muszą pilnie dostosować programy dotyczące technologii i talentów, aby stworzyć ścieżki kariery dla osób przesiedlonych oraz zapewnić, aby luki w umiejętnościach o znaczeniu krytycznym nie otwierały się i nie ograniczały rozwoju w perspektywie długoterminowej.
Pierwsza część tej serii, Ekosystem , bada plany rządów azjatyckich dotyczące przywództwa w sztucznej inteligencji. Drugi, AI dla biznesu, analizuje, w jaki sposób firmy tworzą strategie wdrażania technologii.