Apple Inc.

Nazwa: Apple Inc.

Jej urządzenia iPhone i iPod, w połączeniu z iTunes Music Store, zmieniły krajobraz mediów cyfrowych. Krążą pogłoski, że firma opracowuje tablet z dużym dotykowym interfejsem, który może pozwolić jej wejść na rynek e-czytników.

Symbol giełdowy: AAPL
URL: www.apple.com
Lokalizacja: Cupertino, Kalifornia
Telefon: (408) 996-1010
Rok założenia: 1976
Liczba pracowników: 34 300 (stan na 30 września 2009 r.)

Kierownictwo wykonawcze:

Prezes Zarządu: Steven P. Jobs

Był: Wypadł z Reed College. Współzałożyciel Apple, a później został zmuszony do opuszczenia firmy. Założył firmę komputerową NeXT i Pixar Animation Studios przed powrotem do Apple.

GRUCHAĆ: Timothy D. Cook

Był: Cook uzyskał tytuł MBA na Duke University oraz licencjat. w Inżynierii Przemysłowej na Uniwersytecie Auburn. Przed dołączeniem do Apple Cook był wiceprezesem ds. materiałów korporacyjnych w firmie Compaq. Przed rozpoczęciem pracy w Compaq był dyrektorem operacyjnym działu resellerów w Intelligent Electronics. Cook spędził również 12 lat w IBM.

Członkowie Zarządu i Doradcy

William V. Campbell, prezes i były dyrektor generalny Intuit

Millard S. Drexler, prezes i dyrektor generalny J. Crew

Al Gore Jr, były wiceprezydent Stanów Zjednoczonych

Steven P. Jobs

Andrea Jung, prezes i dyrektor generalny, Avon Products

Arthur D. Levinson, prezes Genentech

Jerome B. York, przewodniczący, prezes i dyrektor generalny Harwinton Capital

R & D:

Całkowite wydatki na B+R: 1,3 miliarda dolarów (rok finansowy 2009)

B+R jako procent przychodów: 3,6 procent

Odsetek pracowników zaangażowanych w B+R: nie dotyczy

Technologia:

Ciągła innowacja w niewielkiej liczbie kluczowych produktów była kluczem do sukcesu firmy w ostatnich latach. Firma opracowała obszerne portfolio patentów dotyczące interfejsu ekranu dotykowego stosowanego w iPhone'ach i iPodach Touch. W 2009 roku zdobyła kilka patentów, które pozwalają na jednoczesne śledzenie wielu kontaktów palców i dłoni, co według patentu powinno pozwolić na bezprecedensową integrację pisania, odpoczynku, wskazywania, przewijania, manipulacji 3D i pisma ręcznego. Ta własność intelektualna daje firmie Apple przewagę konkurencyjną w rozwoju takich urządzeń, jak iPhone, iPod touch, a nawet tablety PC w przyszłości. Firma również pomyślnie odmłodziła się i zbudowała swoje komputery stacjonarne i laptopy, rozwijając system operacyjny OS X i przechodząc w ostatnich latach na bardziej energooszczędne procesory Intela.

Rynek:

Apple Inc. konkuruje na 3 głównych rynkach mediów cyfrowych: komputerów osobistych, urządzeń komunikacji mobilnej, urządzeń i usług muzycznych. Według danych Datamonitor globalny rynek komputerów osobistych miał w 2008 r. wartość 203,7 miliarda dolarów, a do 2013 r. ma wzrosnąć o 28,1 proc. Apple ugruntowało swoją pozycję na niszowym rynku premium ze znaczną lojalnością klientów. Podczas gdy Apple ma 7,4 procent światowego rynku komputerów PC i 9,4 procent rynku amerykańskiego (czwarte miejsce wśród producentów komputerów w USA), Apple dominuje w 91 procentach rynku komputerów PC w cenie powyżej 1000 USD, według NPD. Co więcej, globalne dostawy komputerów Mac wzrosły o 17 procent w porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku (czwarty kwartał 2008 r.). Według Gartnera do 2011 roku Apple podwoi swój udział w rynku w USA i Europie Zachodniej.

Branża telefonii komórkowej jest bardzo konkurencyjna z kilkoma dużymi, dobrze finansowanymi i doświadczonymi konkurentami. Od 2007 roku Apple wszedł na ten nowy rynek wraz z wydaniem iPhone'a. Na światowym rynku smartfonów iPhone stanowił 17 procent sprzedaży w trzecim kwartale 2009 roku. Co więcej, sprzedaż iPhone'a powinna być jeszcze silniejsza pod koniec 2009 roku, ponieważ urządzenie jest sprzedawane w 16 krajach więcej (łącznie 87), w tym bardzo ważne, dotychczas nieeksploatowane rynki chińskie i południowokoreańskie.

Produkty i usługi muzyczne Apple napotykają konkurencję ze strony innych firm promujących własne cyfrowe produkty i usługi muzyczne i treści, w tym te oferujące bezpłatne usługi muzyczne i wideo typu peer-to-peer. Przy wzroście sprzedaży muzyki cyfrowej o 15 do 20 procent i spadku sprzedaży płyt CD w równym stopniu, sprzedaż muzyki cyfrowej do końca 2010 r. zrówna się niemal ze sprzedażą płyt CD, mimo że światowy rynek muzyki i wideo skurczył się w 2008 r. o 1,1 proc. wartość 64,1 miliarda dolarów, z czego 48,7 proc. przypada na obie Ameryki. Wprowadzenie w styczniu 2009 roku utworów bez zarządzania prawami cyfrowymi do katalogu iTunes, wraz z jego bezproblemową integracją z innymi produktami Apple (takimi jak komputery, iPody i iPhone'y) daje Apple przewagę nad konkurencją. Według NPD, iTunes Store firmy Apple stanowi 25 procent całej muzyki sprzedawanej w Stanach Zjednoczonych. Co więcej, reprezentuje prawie 70 proc. rynku muzyki cyfrowej.

Strategia:

Jeszcze kilka lat temu Apple było firmą, która produkowała przede wszystkim komputery dla wąskiej niszowej grupy odbiorców. Z powodzeniem wyrwał się z tej niszy, przenosząc się do branży telekomunikacyjnej i muzycznej. Produkty takie jak iPod dają klientom niedrogą okazję do nawiązania kontaktu i utożsamienia się z marką, która została z powodzeniem reklamowana jako reprezentująca innowacyjność, design i intuicyjną prostotę. Jednocześnie urządzenia te zachęcają ich do łączenia się z innymi częściami linii produktów Apple. Jako całość, Apple nadal wykorzystuje konwergencję komputerów osobistych, komunikacji mobilnej i cyfrowej elektroniki użytkowej, tworząc i udoskonalając innowacje, takie jak iPhone, iPod i iTunes Store. Strategia Apple obejmuje również rozbudowę sieci dystrybucji, aby skutecznie dotrzeć do większej liczby docelowych klientów i zapewnić im wysokiej jakości obsługę sprzedaży i obsługi posprzedażowej. Pod koniec 2009 roku Apple posiadało 217 sklepów detalicznych w Stanach Zjednoczonych i 56 na całym świecie. Apple jest zawsze gotowy do walki w obronie swojej własności intelektualnej. Jak Tom Cook, dyrektor operacyjny Apple, a następnie pełniący obowiązki dyrektora generalnego, powiedział analitykom z Wall Street w styczniu 2009 roku, że firma jest gotowa stawić czoła każdemu.

Wyzwania i kolejne kroki:

Apple jest zaangażowany w skargi prawne dotyczące naruszenia patentów. Według stanu na październik 2009 r. firma broni ponad 47 spraw dotyczących naruszenia patentów, z których 27 wniesiono w roku podatkowym 2009, a kilka nierozstrzygniętych roszczeń znajduje się na różnych etapach oceny. W przypadku tymczasowego lub stałego nakazu zakazującego Apple wprowadzania do obrotu lub sprzedaży określonych produktów lub skutecznego roszczenia dotyczącego naruszenia wobec Apple, które wymaga zapłaty tantiem na rzecz osoby trzeciej, może to poważnie wpłynąć na wyniki operacyjne Apple.

W listopadzie 2009 r. firma Apple wygrała wniosek patentowy, który opisuje użycie rysika podobnego do pióra do obsługi systemu wprowadzania informacji o tuszu i odnosi się do aplikacji komputerowych na tablety. W idealnej sytuacji technologia wprowadzania cyfrowego atramentu i rysika opisana w patencie działałaby równolegle z wprowadzaniem dotykowym i byłaby w stanie rozpoznawać pismo odręczne. Ponieważ plotki o nadchodzącym tablecie Apple sterowanym dotykiem rozeszły się po Internecie, można przewidzieć dwa rynki dla Apple, jeden dla samego tabletu, a drugi dla tworzenia rynku mediów dla książek elektronicznych.

Tak jak Apple przekształciło przemysł muzyczny poprzez sprzedaż detaliczną utworów bez zarządzania prawami cyfrowymi, może również zrewolucjonizować branżę wydawniczą poprzez wprowadzenie cyfrowych książek do czytania na iPhonie, iPodzie, a nawet nowych urządzeniach, takich jak tablet PC.

Opracował Jimena Almendares

ukryć