211service.com
Czego Jack Dorsey chce od technologii
Nie ma dowodów na to, że świat naprawdę potrzebuje nowego Steve'a Jobsa, ale Jack Dorsey często jest opisywany jako najlepsza osoba do tej roli. Wymyślił, a dziś kieruje rozwojem produktów na Twitterze oraz jest założycielem i dyrektorem generalnym szybko rozwijającej się firmy płatniczej Square. Niezależnie od tego, czy uważasz, że pasuje do Jobsa, czy nie, Dorsey z pewnością ma charakterystyczny styl w mówieniu i tworzeniu technologii. Oto podsumowanie jego podejścia własnymi słowami, pochodzące z wywiadu na scenie z Jasonem Pontinem, naszym redaktorem naczelnym podczas wydarzenia MIT Technology Review w San Francisco w zeszłym tygodniu:
- Dobra technologia staje się niewidoczna .
O nowych technologiach myślę w kategoriach użyteczności. Gniazda elektryczne w każdym pokoju to coś, z czego nie zdajemy sobie sprawy, dopóki nie zostanie to wskazane lub [moc] spadnie. Mogę podłączyć gitarę elektryczną, odkurzać, mogę zrobić własny produkt. Naprawdę świetne projekty znikają w tym sensie.
- Musi być duży i mały .
Twitter został zaprojektowany do użytku przez telefon komórkowy za 5 dolarów w centrum Kenii, aż do największych organizacji na świecie, takich jak rządy. Telefon za 5 dolarów w Kenii ma dokładnie to samo narzędzie, co Lady Gaga. Chcemy budować na dużą skalę, ale z bardzo dużym zakresem dynamiki. Square daje przedsiębiorcy jednoosobowemu lepsze narzędzie pod wieloma względami niż wielomiliardowy sprzedawca detaliczny. Starbucks [który niedawno zarejestrował się, aby korzystać z Square w swoich kawiarniach] potwierdził, że drugi koniec tej skali jest również prawdziwy.
- Czasami trzeba wymusić swój pogląd na świat . Dorsey wydawał się powtarzać słynne niezachwiane zaangażowanie Steve'a Jobsa we własną wizję świata, gdy zapytano go o krytykę ostatniej strategii Twittera, ponieważ dąży on do przychodów z reklam. Niedawne działania mające na celu uniemożliwienie innym witrynom i oprogramowaniu dostępu do tweetów użytkowników sprawiły, że część społeczności technologicznej oskarżyła Dorseya o to, że odwodzi firmę od zaangażowania w otwartość, dzięki której sieć odniosła sukces (patrz Sieć społecznościowa wolna od reklam ). Dorsey nic z tego nie miał:
Chcemy mieć pewność, że kierujemy ekosystemem i kierujemy go w stronę bardzo atrakcyjnych wersji tego, nad czym pracujemy. Postrzegamy produkty jako historię, chcemy opowiedzieć światu epicką historię, która ma odcinki, która ma akty. Obie firmy są na bardzo wczesnym etapie swoich historii.
Głosy użytkowników są słuchane, powiedział Dorsey, ale ustępstwa i zmiany muszą być wprowadzane w miarę rozwoju pomysłu, firmy i technologii. Może wydawać się o wiele mniej szorstką osobowością niż Jobs, ale Dorsey wydaje się być równie oddany uhonorowaniu własnej wizji swoich technologii, niezależnie od tego, co myślą inni.