211service.com
Czy RIM nie żyje?
Czy Research in Motion, twórca kultowego BlackBerry, jest martwy, czy chory na śmierć? Niektórzy obserwatorzy to nazywają.
Jednym z nich jest Jonathan Geller, założyciel Boy Genius Report. Rzeczywiście, on to mówi bardziej stanowczo niż ktokolwiek:
RIM, który znamy, jest martwy. Firma ma od 12 do 15 miesięcy, zanim zostanie przejęta lub podzielona na części i sprzedana na części. Nie jestem nawet pewien, dlaczego firma nadal planuje w tym momencie wypuścić smartfony BlackBerry 10.
Jak się tu znaleźliśmy? Pisałem o tym, że nowy system operacyjny RIM wydawał się zbyt mały, za późno i o tym, jak nowy dyrektor generalny firmy z pewnością miał dla niego pracę. Jednak w zeszłym tygodniu, kiedy RIM opublikował swój najbardziej ponury raport kwartalny od pięciu lat – stratę 125 milionów dolarów – może być tym, który pamiętamy jako moment, w którym RIM skręcił i nie wrócił.
Ujęcie Bloomberga jest odrobinę bardziej optymistyczne: to ramki Kłopotliwa sytuacja RIM jako ryzykowny plan przetrwania. Jaki dokładnie kurs to kreślenie RIM? Co ciekawe, postanawia skupić się na grupie demograficznej, która doprowadziła do jej powstania: użytkownikach biznesowych. (Idzie to w parze z deklarowanym zainteresowaniem nowego dyrektora generalnego Thorstena Heinsa brandingiem: RIM nigdy nie zamierzał zachwiać swoim powiązaniem z przedsiębiorstwami.) Będzie to jednak trudne do zrobienia, ponieważ, jak wiemy, Apple i Android już wkraczają na przedsiębiorstwa.
Własne komentarze Heinsa podczas telekonferencji z analitykami przypominają komentarze kapitana, który właśnie zdaje sobie sprawę, jak szybko jego statek grozi zatonięciem. Kiedy Heins przejął ster w styczniu, powiedział, że RIM nie musi drastycznie zmieniać. Teraz śpiewa inną melodię, według Bloomberga: Wrażenie, jakie miałem o RIM w drugim dniu pełnienia funkcji dyrektora generalnego, jest teraz całkiem inne od wrażenia, a nie wrażenia, od faktów, które znam po 10 tygodniach pełnienia funkcji dyrektora generalnego…. Teraz jest dla mnie bardzo jasne, że RIM potrzebuje istotnych zmian.
Podczas tej samej rozmowy Heins przyznał, że RIM spóźnił się z rozpoznaniem zagrożenia, jakie stanowi tendencja pracowników do przynoszenia do pracy własnych iPhone'ów lub Androidów w celach biznesowych. RIM przynajmniej robi wszystko, co w jego mocy, aby jak najlepiej wykorzystać świat biznesu coraz bardziej zalany iPhone'ami i droidami. Dzisiaj firma RIM wydała nową wersję swojego oprogramowania serwerowego, Fusion, która obsługuje nawet konkurencyjne urządzenia. Fusion to dowód na to, że RIM traci udział w urządzeniach korporacyjnych na rzecz systemów iOS i Android oraz że aby zachować aktualność, jego rozwiązanie serwerowe musi obsługiwać również te platformy, jeden analityk powiedział New York Times. Pokazuje, że RIM nie stoi w miejscu i stara się reagować na trendy, które widzi na rynku.
Kolejna rzecz, która nie pomogła RIM? Ten skurwiel ogromny przerwa w świadczeniu usług, która przez krótki czas spowodowała, że urządzenia BlackBerry stały się przyciskami do papieru na całym Bliskim Wschodzie, w Europie, Afryce i obu Amerykach. To nie była tylko katastrofa public relations (choć też tak było). Przełożyło się to również na znaczne straty finansowe: 54 miliony dolarów. Trzeba przyznać, że to mniej niż jeden szacunek, który pojawił się wcześniej, 350 milionów dolarów , ale nie jest to drobna zmiana.
BlackBerry nie może odnieść sukcesu, jeśli staramy się być wszystkim dla wszystkich, Heins powiedział i ma rację. Pytanie brzmi, jak długo jeszcze może to być dla każdego coś ważnego?