211service.com
Dave Morin
Twórca sieci społecznościowej dla bliskich przyjaciół i rodziny twierdzi, że smartfony sprawią, że przetwarzanie danych stanie się bardziej intymne niż komputery PC. 25 kwietnia 2012 r.
Facebook i jego konkurenci zapewnili nam wirtualne kręgi społecznościowe niepodobne do naszych prawdziwych, wrzucając znajomych z pracy do starych znajomych. Dave Morin, wczesny pracownik Facebooka, założył własną firmę, Ścieżka , w 2010 roku, aby zaoferować sieć społecznościową tylko dla bliskich przyjaciół i rodziny.
Użytkownicy ścieżki mogą dodać do swoich sieci tylko 150 osób, a dostęp do usługi uzyskują wyłącznie za pośrednictwem aplikacji na smartfona, która przywołuje osobisty dziennik. Rejestrują swoją drogę przez życie za pomocą zdjęć i aktualizacji, gdzie są lub jakiej muzyki słuchają, a wszystko to czytając o ścieżkach swoich przyjaciół.
Ta historia była częścią naszego wydania z maja 2012 r.
- Zobacz resztę numeru
- Subskrybuj
Path przyciągnął ponad dwa miliony użytkowników i 11 milionów dolarów finansowania inwestycji. Ale firma została oskarżona o naruszenie prywatności swoich użytkowników w lutym tego roku, kiedy bloger odkrył, że jej aplikacja na iPhone'a kopiowała książki adresowe ludzi na serwery Path bez pytania o pozwolenie. 31-letni Morin, szanowana postać w Dolinie Krzemowej ze względu na swoją historię na Facebooku i ostatnie rekordy w inwestowaniu w obiecujące start-upy, został zmuszony do przepraszać .
Przegląd technologii Redaktor IT Tom Simonite rozmawiał z Morinem o tym incydencie i korzyściach płynących z prywatnych sieci społecznościowych.
DZIECI : Dlaczego ludzie odczuwają potrzebę bardziej prywatnej, bardziej ograniczonej sieci społecznościowej?
Morin: Jeśli zapytasz ludzi, dlaczego nie umieścili wszystkich zdjęć na swoim telefonie na Facebooku, odpowiedzą, że są zbyt osobiste. Ale ludzie wysyłają te zdjęcia pocztą e-mail i SMS-em do przyjaciół i rodziny. Ilość tego rodzaju udostępniania jest naprawdę duża i chcemy, aby było to bardziej wierne.
Nawet dzisiaj, bez względu na to, czy mają 10 przyjaciół, czy 100 [na Drodze], ludzie wciąż mówią nam, że potrzebują więcej prywatności.
Dlaczego musi działać tylko na telefonie komórkowym?
Ludzie faktycznie komunikują się z bardzo małą grupą osób za pomocą swoich telefonów. Wysyłasz SMS-y, dzwonisz i dzielisz się ze swoim najbliższym kręgiem.
[I] Naprawdę kupuję pogląd Steve'a Jobsa, że przyszłość komputerów to te rzeczy, które nosimy w dłoni. Przyszłość to nie tylko telefony; to komputery do noszenia, które dostarczają więcej danych o codziennym życiu. Naszym zadaniem jest być zaufanym miejscem dla tych danych i dawać Ci piękne wizualizacje i historie, które możesz dodać do Twojej ścieżki na ich temat.
Path ma bardzo efektowny, dopracowany design. Dlaczego to było ważne?
Czuliśmy, że Internet jest często bardzo zimnym i utylitarnym miejscem. Jednym z naszych najwyższych celów projektowych był pomysł na dom. Twoje życie osobiste istnieje w domu, a przebywanie w nim daje poczucie ciepła i miłości. Mobile dał możliwość stworzenia tego ciepłego, kolorowego, głęboko intymnego miejsca, któremu można było zaufać.
Musisz zarabiać, ale twierdzisz, że sprzeciwiasz się standardowemu modelowi internetowemu, w którym wykorzystuje się dane wszystkich użytkowników do personalizacji reklam.
Patrzymy na Azję, gdzie wiele sieci, [takich jak] Mixi w Japonii i 10 centów [w Chinach], zapewnia bezpłatną usługę, ale pozwala spersonalizować swoje wrażenia w sposób, za który użytkownicy są gotowi zapłacić. Na przykład mamy kilka darmowych filtrów fotograficznych, a następnie mamy serię płatnych. Chcemy powiedzieć, aby Twoje doświadczenie było lepsze — płać nam bezpośrednio, zamiast przekazywać nam wszystkie swoje dane, a będziemy współpracować z reklamodawcami, aby otrzymywać wiadomości, które mogą Cię nie obchodzić.
Co wydarzyło się w lutym? Wcześniejsza wersja Twojej aplikacji nie przesyłała automatycznie kontaktów użytkowników na Twoje serwery. Następnie podjąłeś decyzję o dodaniu tej funkcji. Czemu?
Decyzja opierała się całkowicie na prostocie. Opracowaliśmy algorytm, który nazywamy FriendRank, który analizuje dane kontaktowe [i] wykorzystuje uczenie maszynowe, aby dowiedzieć się, kto może być Twoją rodziną i najbliższymi przyjaciółmi. Większość portali społecznościowych oferuje opcję Kliknij ten przycisk i zaproś całą książkę adresową, która spamuje wszystkich. Korzystaliśmy z technologii, aby przetwarzać dane i przedstawiać użytkownikowi, z kim naszym zdaniem powinien się połączyć.
Ale pobierałeś dane kontaktowe z urządzeń. Myślałeś, że ludzie będą z tym w porządku?
Tak. I szczerze mówiąc, w tamtym momencie nie było jasne, czy ludziom się to nie podobało.
Kiedy stało się jasne, że to naprawdę przeszkadza ludziom, jedyną słuszną rzeczą do zrobienia było usunięcie tego wszystkiego. Zrobiliśmy to dzień później. Stworzyliśmy okno dialogowe, które mówi: Aby pomóc Ci znaleźć bliskich przyjaciół i rodzinę, musimy przesłać Twoje kontakty na nasze serwery.
Bardzo duży procent naszych użytkowników [teraz] ponownie się na to zgodził. W [najnowszej wersji Path] idziemy o krok dalej i szyfrujemy cały zestaw danych. Nawet gdybyśmy chcieli go obejrzeć lub zostaliśmy zhakowani, jest bezpieczny.