Dlaczego Apple nie może dorównać sukcesowi iPhone’a

iPhone zmienił sposób, w jaki robimy rzeczy na co dzień, powiedział w środę w San Francisco dyrektor generalny Apple, Tim Cook, przedstawiając iPhone'a 7, najnowszą linię produktów, która stworzyła branżę smartfonów, kiedy zadebiutował w 2007 roku.

IPhone przekształcił również Apple, czyniąc z niego najcenniejszą korporację na świecie. Firma sprzedała ponad miliard urządzeń. Ale efekty iPhone'a zaczynają słabnąć. Stworzenie kolejnego produktu, który tak szybko stworzy tak duży nowy rynek, może być niemożliwe. Zwykle nie widzisz, jak firmy rozpoczynają więcej niż jedną branżę”, mówi Konstancja Helfat , profesor, który studiuje strategię firmy technologicznej w Dartmouth College.

W ciągu dziewięciu lat iPhone dostarczył ponad 600 miliardów dolarów przychodów i 250 miliardów dolarów zysku . Każdego kwartału generuje większość przychodów Apple. Jednak sprzedaż iPhone'ów spadła o 15 procent w ostatnim kwartale, kontynuując spadek, który rozpoczął się na początku tego roku i obniżył zyski. Szacuje się, że obecnie smartfony posiadają dwa miliardy ludzi. Nowe modele, takie jak iPhone 7, a nawet funkcje, takie jak nowe bezprzewodowe słuchawki Apple, to stopniowe ulepszenia.

CEO Apple, Tim Cook, wprowadza w środę nowy iPhone w San Francisco.

IPhone pasował do wzorca widocznego w innych produktach, które otworzyły nowe branże, takich jak Model T Forda. Apple wykorzystał pomysł, nad którym pracowali inni – komputery kieszonkowe – i stworzył pierwszą wersję dopracowaną i odpowiednio wycenioną do przyjęcia na rynek masowy.

Ale chociaż iPhone jest często okrzyknięty przełomem technicznym, Apple w rzeczywistości odkrył swoją ogromną nową szansę, nie odchodząc daleko od swoich istniejących produktów i wiedzy. W przeciwieństwie do tego, znalezienie kolejnej możliwości na skalę iPhone'a prawdopodobnie wymagałoby od Apple spojrzenia dalej od tego, co już robi. W końcu smartfony odniosły sukces, ponieważ przejmują funkcje od innych gadżetów i urządzeń komputerowych. To utrudniłoby nowemu niezależnemu urządzeniu komputerowemu — takiemu jak zegarek Apple — uzyskanie czegoś zbliżonego do tego samego uniwersalnego uroku.

Benedict Evans, partner w firmie venture capital Andreessen Horowitz, twierdzi, że samochody są… oczywisty następny rynek dla firmy produkującej sprzęt, takiej jak Apple, aby szukać możliwości na skalę smartfonów. Założyciel Facebooka, Mark Zuckerberg, powiedział, że wirtualna rzeczywistość będzie kolejną ważną platformą obliczeniową, ale Evans twierdzi, że nie ma pewności, czy trafi na naprawdę masowy rynek.

Apple zatrudnił inżynierów z doświadczeniem w budowaniu samochodów, w tym od producenta samochodów elektrycznych Tesla. Ale sukces na rynku tak odległym od tego, co Apple robił wcześniej, byłby zupełnie inny niż to, co zrobił z iPhonem. Oprócz wyzwań technicznych związanych z tworzeniem nowych operacji projektowych i produkcyjnych, sukces Apple prawdopodobnie będzie zależał od bliższej współpracy z innymi firmami niż z iPhonem. Samochód Apple musiałby również bardziej bezpośrednio konkurować z istniejącymi produktami i firmami niż iPhone, kiedy się pojawił.

Chociaż sprzedaż iPhone'ów spada, Apple będzie nadal sprzedawać ich wiele, gdy ludzie będą aktualizować. Firma pozostaje wysoce rentowna i ma w swoich księgach ponad 200 miliardów dolarów w gotówce. A Apple bardzo dobrze mogłoby wypełnić lukę pozostawioną przez spowolnienie sprzedaży iPhone'a, nawet bez produktów, które otwierają nowe rynki. Firma ma szerokie możliwości tworzenia nowych strumieni przychodów poprzez budowanie na platformie produktów, które już posiada, mówi Marvin Lieberman , profesor zarządzania na Uniwersytecie Kalifornijskim w Los Angeles.

Rzeczywiście, podczas środowego wydarzenia Cook podkreślił wzrost usługi przesyłania strumieniowego Apple Music, która została uruchomiona w zeszłym roku i ma obecnie 17 milionów płatnych subskrybentów. Cook chwalił się inwestorom, że przychody z usług takich jak Apple Music i system płatności zbliżeniowych Apple Pay szybko rosną.

Apple kupił również w zeszłym roku co najmniej cztery firmy zajmujące się sztuczną inteligencją, co może pomóc w jego wysiłkach, aby jego automatyczny asystent Siri był bardziej użyteczny. Wkrótce aktualizacja mobilnego systemu operacyjnego Apple pozwoli Siri na kontrolowanie usług innych firm, dzięki czemu możesz na przykład zamówić przejazd z Uberem, rozmawiając z telefonem. Ale nie jest jasne, w jaki sposób takie funkcje mogą zarabiać dla Apple. A nawet jeśli takie usługi wsparcia staną się wielkim biznesem, rynek nie przypomina otwartego pola, jakie Apple miał z pierwszymi iPhone’ami. Rywale, tacy jak Google i Amazon, już inwestują w projekty AI i własnych wirtualnych asystentów.

Ta historia została zaktualizowana 8 września.

ukryć