Dlaczego Reddit odniósł sukces tam, gdzie Digg się nie udało?

W sierpniu 2006 r., niecałe dwa lata po uruchomieniu, serwis agregujący treści społecznościowe Digg był ulubieńcem Internetu. W tym miesiącu założyciel Kevin Rose uśmiechnął się z okładki Tydzień biznesu , w czapce bejsbolowej i słuchawkach z odwróconą głową i pokazującym dwa kciuki w górę z nagłówkiem „Jak ten dzieciak zarobił 60 milionów dolarów w 18 miesięcy” — ukłon w stronę wartości, jaką w tamtych czasach uważano za tę stronę. Digg , który pozwalał użytkownikom publikować treści, które następnie mogły być głosowane w górę lub w dół przez innych, leciał wysoko.

W zeszłym tygodniu, po ponad 350 milionach głosów up-vots, czyli Diggs, strona ogłosiła, że ​​została przejęta przez firmę inwestycyjną i deweloperską Betaprace . Cena, według dziennik 'Wall Street raport, wynosił 500 000 dolarów — ułamek z ponad 160 milionów dolarów, które uznano za warte w 2008 roku, a także z 45 milionów dolarów, które inwestorzy wpłacili do firmy przez lata.

Od tego czasu wiele się zmieniło Tydzień biznesu historia z okładki, w szczególności pojawienie się Facebooka i Twittera, gdzie użytkownicy mogą łatwo zamieszczać linki, które ich znajomi mogą po prostu kliknąć, skomentować i opublikować ponownie. Ruch Digg, który według danych comScore wzrósł do 29,1 miliona unikalnych użytkowników miesięcznie w styczniu 2010 roku, od tego czasu stale spada.

Jednak podczas gdy Digg upadał, bardzo podobna – i początkowo znacznie mniejsza – strona internetowa rozkwitła: Reddit , który został uruchomiony w połowie 2005 roku, również w celu demokratyzacji wiadomości i treści internetowych. Według informacji comScore sięgających końca 2009 r. ruch w Digg generalnie spadł od szczytu w 2010 r., spadając do 7,3 mln w maju tego roku. Tymczasem Reddit czasami się załamywał, ale ogólnie rósł: w styczniu 2010 r. witryna miała zaledwie 1,7 miliona unikalnych odwiedzających, ale zakończyła maj z 9,2 milionami. Biorąc pod uwagę te dwa trendy, dane comScore pokazują, że Reddit wyprzedził swojego rywala w grudniu zeszłego roku i od tego czasu utrzymuje przewagę.

Dlaczego więc Digg upadł, podczas gdy Reddit urósł? Według analityków i osób poufnych była to kombinacja czynników, w tym zmian w doświadczeniu użytkownika Digg i jego niedojrzałości w sposób, który mógłby przyciągnąć głównych użytkowników.

Spadająca liczba odwiedzających opowiada tylko część historii: jako analityk firmy Gartner Michael Gartenberg zauważa, że ​​Digg nadal ma ruch, którego pozazdrościłoby wiele witryn. Ale podczas gdy Reddit – który od końca 2006 roku należy do firmy wydawniczej Conde Nast – zachował pierwszych użytkowników, jednocześnie rozszerzając atrakcyjność swoich usług na bardziej popularne grono odbiorców, Digg miał problemy. Reddit zbudował zaufanie użytkowników, mówi współzałożyciel Steve Huffman, pozostając konsekwentnym. Digg nie pozostał wierny swojemu oryginalnemu tonu.

Analityk branżowy Altimeter Group Jeremiasz Owyang a inni przytaczają zmiany w projekcie witryny w ciągu ostatnich kilku lat, które jego zdaniem utrudniły znajdowanie i udostępnianie informacji. W szczególności przeprojektowanie w sierpniu 2010 r. rozgniewało użytkowników, zmieniając popularne funkcje i wprowadzając błędy. Z biegiem czasu stało się to bardziej skomplikowane, mówi Owyang, co spowodowało, że ludzie odeszli.

Marcus Messner , adiunkt komunikacji masowej na Virginia Commonwealth University, który bada sieci społecznościowe, mówi, że zaszły inne zmiany, które denerwują użytkowników, na przykład uniemożliwienie im bezpośredniego komunikowania się ze sobą. Niektórzy z tych, którzy byli zmęczeni Diggem, poszli na Reddit, a coraz więcej osób zaczęło udostępniać linki również na Facebooku i Twitterze.

Konsumenci są kapryśni, mówi Owyang. Pojadą tam, gdzie mogą uzyskać informacje najszybciej i najlepszej jakości.

Współzałożyciel Reddit, Steve Huffman, uważa jednak, że użytkownicy nigdy nie byli tak lojalni w szczególności w stosunku do Digga. To, co zawsze mówiliśmy, aby poczuć się lepiej, gdy byliśmy mniejsi niż Digg: „Każdy użytkownik Reddit wie o Digg, ale zamiast tego używa Reddit. Ale nie każdy użytkownik Digg wie o Reddicie” – mówi Huffman, który opuścił Reddit w 2009 roku i współtworzył witrynę turystyczną Hipmunk .

Huffman i inni nie uważają, że Reddit zabił Digga, ale przyznaje, że Reddit nie pomógł. [Byli użytkownicy Digg] po prostu trafili na Reddit, co uczyniło mój dzień, ale myślę, że opuścili Digg, kropka, mówi.

Jeśli chodzi o przyszłość Digg, istnieje sceptycyzm co do tego, czy jego nowy właściciel w jakiś sposób ożywi witrynę. Betaworks powiedział w poście na blogu, że planuje przekształcić Digga z powrotem w startup za pośrednictwem własnej witryny społecznościowej z wiadomościami mobilnymi, News.me , który przywróci Diggowi jego istotę: najlepsze miejsce do znajdowania, czytania i dzielenia się historiami, o których mówi Internet. Teraz. Ani Betaworks, ani Digg nie odpowiedzieli na prośby o komentarz.

Przynajmniej Gartenberg i Messner nie sądzą, że tak się stanie.

Jak możesz coś przywieźć? – pyta Gartenberg. W tym momencie konsument masowy tego nie rozumie i digerati wyraźnie poszli dalej.

Oczywiście Reddit może w końcu znaleźć się w sytuacji podobnej do Digga, ponieważ serwisy takie jak Facebook i Twitter stają się coraz bardziej popularne do dzielenia się wiadomościami. Niektórzy obserwatorzy branży są jednak przekonani, że będzie ona nadal rosła. Owyang mówi, że jednym z powodów jest to, że technicy nadal chcą miejsca, w którym mogą udostępniać treści i rozmawiać w anonimowym otoczeniu, na co Facebook nie zezwala. Ponadto witryna pozwala użytkownikom dyktować własne doświadczenia — na przykład każdy może założyć własny subreddit na dowolny temat (chociaż istniejące obejmują wszystko, od uroczych zwierzątek po wymianę przekąsek między użytkownikami).

Gartenberg mówi, że nie jest jeszcze super mainstreamowym konsumentem, ale strona nadal ewoluuje i zyskuje więcej użytkowników.

ukryć