211service.com
Dlaczego wszyscy lokalni agregatorzy wiadomości wydają się skazani na porażkę
Nie zawiodłem się jeszcze na lokalnym agregatorze wiadomości i uważam się za oddanego konesera ich konsekwentnie bezużytecznej niespójności. Każdy chce, żeby te rzeczy działały – kto nie chce wiedzieć, co dzieje się w jego sąsiedztwie? – więc inżynierowie nadal próbują i nie udają się stworzyć takiego, który nie jest okropny. Chodzi o to, że to nie wina technologów.
Oto zrzut ekranu dla mojej okolicy, na przedmieściach Waszyngtonu, od startupu Fwix . zajmującego się geotagowaniem stron internetowych :
Co to wszystko w ogóle oznacza?
Szczerze mówiąc, lokalne wiadomości nie wydają się być główną grą Fwix; mimo to ich algorytmiczne podejście do niego ilustruje wady tego podejścia.
To klasyczny problem sygnału i szumu. Wiadomości Google, których ważne fragmenty są całkowicie zautomatyzowane, mają niesamowitą ilość wysokiej jakości sygnału do zabawy. Pomimo negatywnych skutków w branży medialnej, setki placówek wciąż rzucają tysiące najlepszych dziennikarzy na świecie na najważniejsze artykuły dnia. To zawstydzenie bogactwa.
Ale jak możesz dowiedzieć się, jakie historie są istotne w mieście lub okolicy, gdy lokalne media są tak skąpe? A jak w ogóle zdefiniować nowości lub trafność, gdy nie ma wystarczająco dużo materiału, aby użytkownik mógł zawęzić swoje zainteresowania?
Rozwiązywanie zagadki z lokalnymi wiadomościami
Nie jestem przekonany, że agregacja wiadomości lokalnych może kiedykolwiek działać. Ale gdyby tak się stało, oto jak by się stało.
1. Wykorzystaj ludzi – tak, ludzi – aby dowiedzieć się, jakie są dobre lokalne źródła wiadomości.
Google News może być algorytmem, ale dostarczanie wysokiej jakości materiału wyjściowego pochodzi z placówek sprawdzonych przez ludzi. Ktokolwiek odpowiada za to dla lokalnych agregatorów wiadomości, zawsze wydaje się, że nie wie, jakie są najlepsze źródła. Być może wszystkie te startupy nie doceniają skali tego problemu i zasobów potrzebnych do jego dobrego wykonania.
2. Użyj więcej ludzi, aby wybrać najważniejsze historie tego dnia.
Kolejna herezja, ale jak inaczej możemy zagwarantować, że najważniejsza historia dnia nie będzie niezrozumiałym bełkotem? Porównaj wyniki Fwix dla mojej okolicy z Wyselekcjonowana przez człowieka łatka AOL . Przynajmniej Patch przedstawia informacje, które mógłbym chcieć przeczytać.
Patch.com firmy AOL sugeruje, że jeśli chodzi o lokalne wiadomości, nadal należy podążać za ludzką kuratelą
3. Użyj jeszcze większej liczby ludzi, aby nawiązać kontakt z ludźmi, którzy tworzą lokalne wiadomości.
Kto lepiej niż lokalni blogerzy będzie wiedział, co jest ważne w danej lokalizacji? Staromodne budowanie relacji może pomóc w określeniu, kto ma wiedzę w mieście i być może zaangażowaniu ich w podkreślanie najważniejszych historii w ich okolicy. (System taki jak Sieć Argo NPR wydaje się optymalny dla tego podejścia.)
4. Uznaj, że wiadomości lokalne są właśnie takie – lokalne.
Próby stworzenia lokalnych serwisów informacyjnych obejmujących cały kraj są na pierwszy rzut oka problematyczne. To, co sprawia, że wiadomości lokalne są interesujące i istotne, to właśnie to, co w nich nie jest jednorodne – ich indywidualny, lokalny charakter. Tak, Starbucks jest wszechobecny, ale to dlatego, że Starbucks zdołał narzucić swój charakter całemu krajowi. Z drugiej strony agregator wiadomości musi odzwierciedlać charakter każdego miejsca, które ma obejmować.
Krótko mówiąc, lokalne wiadomości nie są problemem, który zostanie złamany za pomocą algorytmu – a przynajmniej tak się nie stało.