Dostrajanie sieci społecznościowych do zdobywania mądrości tłumu

Ponieważ bardziej angażujemy się w serwisy społecznościowe, zawsze istnieje niebezpieczeństwo, że mentalność grupy będzie myśleć – kiedy ludzie postępują zgodnie z konsensusem grupowym, a nie krytycznie oceniają informacje; podejmować decyzje bez wskazówek z sieci społecznościowej; lub podążaj za guru, którzy dostarczają im złych informacji. Jak więc uniknąć tych błędów i zmaksymalizować mądrość tłumu?

Część odpowiedzi może pochodzić z niedawnej pracy badacza Media Lab, dr. Yaniva Altshulera, eksperta w zakresie metod inteligencji zbiorowej, który pracuje z profesorem Toshiba Alexem „Sandy” Pentlandem w Media Lab Grupa badawcza Human Dynamics . Altshuler opracował narzędzie do społecznego handlu finansowego, które pomaga użytkownikom w podejmowaniu lepszych decyzji poprzez poprawę przepływu informacji w sieciach. Osiąga się to poprzez odwrócenie uwagi traderów od niektórych linków i zwrócenie ich uwagi na inne, zmieniając dynamikę sieci.

Współpracując z siecią inwestycyjną eToro, Altshuler rozdał kupony handlowe o wartości 20 USD wśród 500 aktywnych handlowców finansowych spośród ponad dwóch milionów członków eToro. Dopasowania pomiędzy traderami a rekomendacjami opierały się na innowacyjnym algorytmie zaprojektowanym w celu optymalizacji przepływu informacji w sieci. Nawet ta niewielka liczba kuponów wystarczyła, aby odsunąć całą sieć od niebezpiecznie wysokiego poziomu myślenia grupowego, w wyniku czego cała społeczność handlowa – nie tylko 500 użytkowników kuponów – odnotowała znaczny wzrost stopy zwrotu. Wzrost zwrotu wyniósł ponad 10 procent w porównaniu z tymi, którzy handlowali bez wskazówek z sieci społecznościowej i 4 procent wyższy niż ci, którzy podążali tylko za najlepszymi guru.

To badanie pokazuje, w jaki sposób można stworzyć wydajną, współpracującą społeczność handlową, starannie równoważąc złożoną mieszankę „twórców trendów” i „peredzeni”, które rządzą zachowaniem tłumu, mówi Altshuler.

Chociaż użytkownicy nie są nawet świadomi tego, w jaki sposób pomagamy skierować ich uwagę, dodaje Pentland, pomagamy zoptymalizować informacje, które czerpią z sieci, zapewniając większe prawdopodobieństwo zwiększenia zysków i pomagając uniknąć niebezpiecznych baniek na rynku.

Następny krok? Aby wdrożyć to na większą skalę, mówi Altshuler.

ukryć