Dostrzeganie influencerów w dużych firmach

W 2009 roku Zachary Johnson, młodszy z Northwestern University, postanowił promować muzykę pop przyjaciela z Duke, Mike'a Posnera. Za pomocą kilku telefonów i e-maili zidentyfikował wpływowych studentów na sześciu kampusach uniwersyteckich, a następnie poprosił ich o promowanie muzyki Posnera w skoordynowany sposób na Facebooku, budując wokół artysty rozległą sieć przyjaciół.

Noshir Contractor, profesor nauk behawioralnych na Northwestern University, współzałożyciel Syndio Social.

Jeśli sprzedaż jest jakimś dowodem, marketing Johnsona zadziałał. Singiel Posnera Cooler Than Me trafił na szóstą pozycję w USA. Billboard wykresy w lipcu 2010 r. Częściowo na podstawie tego sukcesu firma Johnson wypuściła Syndio Social , startup świadczący usługi konsultingowe, aby pokazać firmom, jak wykorzystać kilka kluczowych osób.

Możesz zrobić to samo dla firmy, która sprzedaje papier toaletowy, jak dla artysty, który sprzedaje muzykę pop, mówi Johnson, który współtworzył firmę z profesorem. Wydawca Wykonawca , pod auspicjami Northwestern University Farley Centrum Przedsiębiorczości i Innowacji . Można zobaczyć, kto jest kluczowym łącznikiem i generatorem kultury w biznesie.

Syndio Social zaczyna od analizy danych z takich źródeł, jak poczta e-mail i rekordy projektów, aby zbudować obraz tego, kto komunikuje się z kim w firmie. Wykonawca twierdzi, że komunikacja wewnętrzna zwykle zawiera wystarczającą ilość śladów cyfrowych, aby wygenerować rozległy obraz relacji roboczych w dużej firmie.

Aby uzyskać głębsze zrozumienie relacji pracowniczych w organizacji, Syndio Social często opiera się na ankietach pracowniczych i akademickich spostrzeżeniach na temat funkcjonowania sieci komunikacyjnych. Firma następnie mapuje te relacje i pomaga menedżerom dowiedzieć się, jak wykorzystać informacje o kluczowych osobach wpływających. Jest to szczególnie przydatne w większych korporacjach, gdzie relacje są trudniejsze do zmapowania.

Johnson mówi, że Syndio Social współpracuje również z firmami przechodzącymi fuzje i przejęcia. To upewnienie się, że właściwi ludzie, którzy trzymają wszystko razem, nie zostaną zwolnieni podczas fuzji, mówi. Jeśli masz firmę, która ma trzy osoby, które łączą ze sobą różne rzeczy, nawet jeśli nie osiągają one najwyższych wyników pod względem liczby, chcesz mieć pewność, że zostaną.

Firma jest jednym z kilku startupów stosujących podejścia społecznościowe do pomocy firmom. Te nowe firmy odzwierciedlają korporacyjne przebudzenie wartości sieci społecznościowych, mówi Valdis Krebs, który od 1995 roku prowadzi Orgnet.com, firmę konsultingową specjalizującą się w analizie sieci.

Obecnie Syndio Social prowadzi indywidualne konsultacje z klientami, ale docelowo ma na celu zbudowanie oprogramowania, z którego może korzystać każda firma bez konieczności korzystania z pomocy eksperta.

ukryć