211service.com
Droga Dodo
Dostarczone przez BBVA
Czy technologia i Internet zdziesiątkują branżę opieki zdrowotnej, tak jak zrobiły to z branżą muzyczną i podróżniczą? Czy pielęgniarki zostaną zastąpione przez roboty? Czy lekarzy zastąpią aplikacje na smartfony? Na pewno następuje zmiana, ale wciąż potrzebujemy lekarzy, prawdziwych ludzi z prawdziwym współczuciem, którzy będą bardzo troszczyć się o to.
Trzy trendy grożą, że znaczna część dzisiejszej opieki zdrowotnej stanie się przestarzała: Internet sprawił, że pacjenci są bardziej zaangażowani we własną opiekę, technologia postępuje wykładniczo, a media społecznościowe są dominującą siłą w codziennym życiu. Odpowiadając na te trendy, Radboud REshape & Innovation Center zainicjował szereg innowacji: HereIsMyData, usługa składająca się z osobistej karty zdrowia, aspektu społeczności i łącznika e-zdrowia; AED4US, crowdsourcingowa baza danych lokalizacji automatycznych defibrylatorów elektronicznych; FaceTalk, system wideokonferencyjny, który umożliwia pracownikom służby zdrowia bezpieczne konsultowanie się z pacjentami i współpracownikami; AYA4, społeczność internetowa dla młodych dorosłych pacjentów z rakiem; oraz konferencje internetowe — TEDxMaastricht, TEDxNijmegen i 360andabove — aby dzielić się pomysłami, marzeniami i przykładami.
Zobacz inne artykuły dostarczone przez BBVA OpenMind:
• Współpraca w gospodarce sieciowej
• Rewolucja w biznesie
• Bankowość, informacja i technologia: w kierunku bankowości opartej na wiedzy
• Ataki komputerowe
Dzięki tym projektom Radboud REshape & Innovation Center próbuje przechytrzyć dodo i uniknąć wyginięcia, tworząc przyszłościową opiekę zdrowotną.
Lokalizacja i czas pobytu
W opiece zdrowotnej lokalizacja traci na znaczeniu. Technologia mobilna i tańsze metody testowania umożliwiają nam monitorowanie pacjentów we własnych domach. A procedury, które dekadę temu wymagały nawet 15 dni hospitalizacji, dziś wymagają tylko trzech dni. W ubiegłym stuleciu technologia przeniosła opiekę zdrowotną z domów ludzi do scentralizowanych szpitali, ale teraz technologia robi coś przeciwnego, sprowadzając opiekę zdrowotną z powrotem do domów ludzi.
Dwustronne badania w trójstronnym świecie
Do tej pory badania nad zdrowiem były prowadzone głównie przez przemysł farmaceutyczny i naukowców. Teraz pacjenci prowadzą własne badania medyczne. Na przykład MedCrowdFund to platforma społecznościowa, na której pacjenci mogą projektować i znajdować fundusze na innowacje i badania.
Bycie dobrym lekarzem już nie wystarczy
Ludzie nie wybierają już świadczeniodawców wyłącznie na podstawie jakości opieki medycznej, jaką otrzymali lub ich znajomi. Obecnie pacjenci rutynowo badają swoich lekarzy online i publikują recenzje swoich doświadczeń związanych z opieką zdrowotną. Pięćdziesiąt procent użytkowników smartfonów w USA używa ich do wyszukiwania informacji o stanie zdrowia. Lekarze mogą zyskać przewagę konkurencyjną, dostarczając treści internetowe zarówno tekstowe, jak i wideo.
Współpraca
Świadczeniodawcy muszą przestać zakładać, że wiedzą, czego potrzebują pacjenci lub, z perspektywy branży, czego potrzebują pracownicy służby zdrowia. Słuchanie jest pytaniem. Radboud REshape & Innovation Center wyznaczyło w 2009 r. dyrektora ds. słuchania, który przeprowadza wywiady z pacjentami, członkami rodzin i opiekunami na temat tego, jak Centrum może im pomóc. Informacje zwrotne od tych grup docelowych przyniosły znaczne korzyści projektom Centrum w zakresie opieki zdrowotnej. Centrum współpracuje również z innowatorami w kraju i za granicą, znajdując tych podobnie myślących współpracowników za pośrednictwem Internetu, a zwłaszcza za pośrednictwem mediów społecznościowych.
Zasady i przepisy
Czas wprowadzenia urządzeń medycznych na rynek jest dziś znacznie krótszy niż kiedyś, a coraz więcej urządzeń jest wypuszczanych na rynek, co pozostawia agencjom regulacyjnym nadrabianie zaległości. Oprócz wdrożenia wymogów regulacyjnych dotyczących innowacji w dziedzinie cyfrowej opieki zdrowotnej decydenci powinni wprowadzić obowiązek stosowania otwartych standardów technicznych w zakresie wymiany informacji i ponownego wykorzystania istniejących i sprawdzonych aplikacji. A system finansowy musi zostać ulepszony, aby zapewnić utalentowanym programistom i producentom innowacji cyfrowej opieki zdrowotnej odpowiednie wynagrodzenie za swój wkład.
Systemy informacyjne
Ogromne ilości danych są generowane przez systemy informacyjne, dokumentację medyczną, urządzenia śledzące, wyniki laboratoryjne i zasoby obrazowania. Ale wszystkie te dane znajdują się obecnie w niedostępnych silosach, w których pacjenci nie mogą z nich korzystać. Potrzebujemy centralnego repozytorium, w którym osoby fizyczne mogą uzyskać dostęp do własnych danych w kompleksowy sposób, przeszukiwać wszystkie rodzaje danych oraz rozumieć ich znaczenie, wzajemne powiązania i interakcje. Potrzebujemy otwartych, przejrzystych, przyjaznych dla użytkownika i współpracujących systemów opartych na otwartych standardach technologicznych, które aktywnie promują interoperacyjność.
Aby przyspieszyć ewolucję systemów danych osobowych dotyczących zdrowia, Radboud REshape & Innovation Center uruchomiło niekomercyjną usługę, aby skonfigurować te systemy, zweryfikować je naukowo i udostępnić je powszechnie. Centrum niedawno wprowadziło HereIsMyData, usługę, która zapewnia osobistą dokumentację medyczną, a także platformę dla pacjentów, opiekunów i rodzin do rozmowy o konkretnej chorobie, a także narzędzia łączności dla osobistych urządzeń zdrowotnych, narzędzia do wizualizacji danych i własne Centrum FaceTalk i MedCrowdFund.
Dzięki tej inicjatywie Centrum stało się biurem informacyjnym zajmującym się opracowywaniem, wdrażaniem i ewaluacją innowacji medycznych. Zeszłego lata, po odkryciu, że kąt widzenia Google Glass uniemożliwia chirurgom optymalne korzystanie z niego, Centrum przekazało zespołowi Google Glass cenne uwagi — i nadal otrzymywało i wdrażało pomysły od zainspirowanych lekarzy z całego świata, jak korzystać z Google Glass w celu poprawy jakości Opieki. Takie podejście umożliwi Radboud REshape & Innovation Center pokonanie dodo.
Przeczytaj całość artykuł tutaj.
Lucien Engelen jest dyrektorem Regionalnej Sieci Opieki Zdrowotnej w Radboud University Nijmegen Medical Center w Holandii, a także doradcą zarządu w kwestiach dotyczących zmian w opiece zdrowotnej, zwiększania udziału pacjentów i pracy na rzecz partycypacyjnej opieki zdrowotnej. Jest dyrektorem założycielem Radboud REshape & Innovation Center, instytucji, która tworzy, rozwija i wdraża innowacje w ochronie zdrowia.