Facebook jest oskarżany o zatrudnianie firmy PR do oczerniania swoich przeciwników

Kategoria: Dolina Krzemowa Opublikowany 15 listopada

Według dochodzenia przeprowadzonego przez: New York Times.

Tło: Klęska danych Cambridge Analytica , tsunami fałszywych wiadomości ze strony rosyjskich trolli oraz wykorzystanie platformy do podżegania do przemocy w Birmie to tylko niektóre z ciosów w reputację, z którymi Facebook musiał sobie radzić w ciągu ostatnich kilku lat. W odpowiedzi rozpoczęła agresywną kampanię PR i lobbingową, której niektóre szczegóły właśnie opublikował „Times”.

Najważniejsze informacje: Które są naprawdę słabe. Należą do nich twierdzenia, że:

— Facebook wynajął republikańską opozycyjną firmę badawczą, Definers Public Affairs, by zdyskredytować protestujących aktywistów, częściowo insynuując, że są oni finansowani przez grupy powiązane z Georgem Sorosem, znanym inwestorem, który publicznie krytykował monopolistyczną władzę Facebooka. Soros jest często celem antysemickich ataków skrajnej prawicy.

— Definers był również odpowiedzialny za dziesiątki artykułów opublikowanych w sieci NTK Network, konserwatywnej witrynie informacyjnej, atakującej Apple i Google za nieodpowiednie praktyki biznesowe. Historie, w tym te oskarżające Apple o pobłażliwość w kwestii prywatności, były celową próbą odwrócenia krytyki od Facebooka.

— Lobbowała żydowską grupę praw obywatelskich, Ligę Przeciw Zniesławieniu, aby potępiła część krytyki jako antysemicką.

— Facebook celowo poparł ustawę przeciwdziałającą handlowi seksem, której sprzeciwia się wiele innych firm technologicznych, aby zyskać przychylność zarówno Demokratów, jak i Republikanów.

— Serwis społecznościowy otrzymał wsparcie od Chucka Schumera, lidera Senatu Demokratów. Schumer nieformalnie wezwał Marka Warnera, senatora, który zasypywał firmę trudnymi pytaniami, aby szukał sposobów na pracę z nią, zamiast ją zaszkodzić. The Times powiedział, że Facebook, w którym pracuje córka Schumera, był informowany o jego wysiłkach, aby mu pomóc.

Dziś rano wyemitował Facebook odpowiedź do zarzutów.

Potencjalny opad : Dochodzenie wzmocni wezwania do federalnego ustawodawstwa, aby powstrzymać Facebooka i lepiej chronić prywatność ludzi. w tweet, David Cicilline, czołowy demokrata w podkomisji antymonopolowej Izby Wymiarów Sprawiedliwości, powiedział, że raport w „Timesie” jasno pokazuje, że kierownictwo @Facebooka zawsze będzie przedkładać swoje ogromne zyski ponad interesy swoich klientów.

Rewelacje wywołają również więcej pytań o ocenę zarówno prezesa Facebooka Marka Zuckerberga, jak i Sheryl Sandberg, dyrektor ds. operacyjnych firmy i architekta działań PR i lobbingu. I mogą jeszcze bardziej osłabić morale pracowników na Facebooku, które gwałtownie spadło w ciągu ostatniego roku. Byłoby to głęboką ironią, ponieważ niektórzy obserwatorzy uważają, że nacisk PR został częściowo zaprojektowany, aby go wzmocnić.