211service.com
Facebook poprawia algorytm kanału informacyjnego, a zwycięzcą jest: Facebook
Facebook ogłosił dziś, że oddaje władzę ludziom. Cóż, tak jakby.
W poście o nazwie Tworzenie lepszego kanału informacyjnego dla Ciebie , Facebook powiedział, że modyfikuje algorytm, który kontroluje, jakie wpisy widzisz, oceniając je na korzyść rzeczy, które udostępniają Twoi znajomi i rodzina, w przeciwieństwie do rzeczy, które wydawcy, tacy jak BuzzFeed lub New York Times (lub Przegląd technologii !) udostępniają na swoich stronach na Facebooku. Post następnie przedstawia wartości kanału informacyjnego Facebooka, robiąc wiele z idei, że firma jest zainteresowana informowaniem ludzi i uwzględnianiem wszystkich perspektyw.
Istnieją jednak pewne fundamentalne sprzeczności, które Facebook pozostawia nierozwiązanymi i mówią wiele o motywacjach firmy.
Najpierw jest to zdanie:
Nasza uczciwość zależy od uwzględniania wszystkich perspektyw i punktów widzenia oraz wykorzystywania rankingu do łączenia ludzi z historiami i źródłami, które uznają za najbardziej znaczące i angażujące.
Brzmi dobrze, ale co się dzieje, gdy sami użytkownicy nie uwzględniają wszystkich perspektyw i punktów widzenia? Sensowne i angażujące z definicji przeczyłoby wszystkiemu spojrzeniu. Jest to napięcie, które było już wcześniej podnoszone – w rzeczywistości tak zwany efekt komory echa został dobrze zbadany przez pracowników Facebooka.
Ale w obliczu wyboru między inkluzywnym a angażującym, firma za każdym razem wybierze to drugie. To nie jest nikczemny wybór; to tylko biznes. Facebook generuje wartość w oparciu o dostęp do uwagi ludzi. Jeśli ludzie zwracają większą uwagę na swoje kanały, Facebook może pobierać wyższe opłaty za reklamy.
Chodzi o to, że firma stała się tak duża, że jej News Feed jest, czy ci się to podoba, czy nie, jednym z najbardziej wpływowych mediów w historii. Ma ogromny wpływ na sposób, w jaki 1,6 miliarda użytkowników otrzymuje informacje — i rzeczywiście, firma wymienia jedną z wartości kanału informacyjnego, o której powinien informować Twój kanał. Ale oto wyjaśnienie, co to oznacza:
... może to być post o aktualnym wydarzeniu, historia o ulubionej celebrycie, wiadomość lokalna lub przepis. Zawsze staramy się lepiej zrozumieć, co jest dla Ciebie interesujące i pouczające, więc te historie pojawiają się wyżej w Twoim kanale.
Innymi słowy, informowanie oznacza mówienie ludziom wszystkiego, na co zwrócą uwagę. To ma sens: Facebook zajmuje się maksymalizacją uwagi, jaką poświęca się witrynie. Chce lepkiego doświadczenia. A ponieważ liczba oryginalnych postów ostatnio spadła, a na scenie pojawiły się inne świnie, takie jak Snapchat, Facebook znalazł się w sytuacji ostrej konkurencji .
Wygląda więc na to, że myśli Facebooka polegają na tym, że ludzie zwracają większą uwagę na swoje kanały, gdy otrzymują posty od znajomych i rodziny, niż gdy otrzymują historie od wydawców. To może być zła wiadomość dla wydawców (The Verge powiedział czytelnikom Żegnaj! w swojej historii o dzisiejszym ulepszeniu algorytmu). Zdążyli już mocno uderzyć w ruch, gdy Facebook przeprowadził podobną poprawkę algorytmiczną na początku tego roku.
Ale Facebook nie przejmuje się zbytnio wydawcami (nawet tym, którym płaci miliony dolarów dla treści) i dlaczego? Facebook kontroluje publiczność. Ludzie będą przychodzić na Facebooka, bez względu na wszystko.
Pytanie zatem brzmi: jaka jest odpowiedzialność Facebooka jako medialnej potęgi? Z dzisiejszych wypowiedzi firmy wynika, że choć ma wystarczającą władzę, by np. wpływać na frekwencję w wyborach, to ma bardzo małe zainteresowanie myśląc o sobie jako o organizacji informacyjnej.
Po raz kolejny jest to w porządku, o ile Facebook jest miejscem, w którym ludzie mogą odwiedzać swoich przyjaciół, rodzinę i grupę przypadkowych osób, które kiedyś spotkali na imprezie. Ale firma stała się prawdopodobnie największym pojedynczym dystrybutorem informacji na świecie i woli pokazywać ludziom, co im się podoba, zamiast zajmować się znacznie trudniejszym pytaniem, co być może powinni zobaczyć.
(Czytaj więcej: NaciśnijPomyśl , New York Times , Przekoduj , Czasy finansowe , co Facebook wie )