Firma Ring, zajmująca się dzwonkami wideo, twierdzi, że jej urządzenia ograniczają przestępczość, ale dowody wydają się marne

Pierścień | Pani Tech

Kiedy Amazon kupił firmę Ring z wideodomofonami na początku tego roku za zgłoszony miliard dolarów, kupował coś więcej niż tylko startup. Ring nie chce być tylko kolejnym producentem gadżetów konsumenckich: ma ambitną misję ograniczenia przestępczości w dzielnicach na całym świecie.

Dzwonki do drzwi z czujnikiem ruchu są hitem od czasu ich wprowadzenia na rynek w 2013 roku. Towarzysząca im aplikacja na smartfony oznacza, że ​​właściciele domów nie muszą być w domu, aby widzieć odwiedzających i odpowiadać na nie. Firma zaczęła sprzedawać kamery bezpieczeństwa i całe domowe systemy bezpieczeństwa, po raz pierwszy przyciągając wzrok funduszu inwestycyjnego Amazona w 2016 r. Podczas wydarzenia w siedzibie głównej w Seattle we wrześniu, szef urządzeń Amazon, Dave Limp, powiedział o celu Ringa w walce z przestępczością: mogę nie myśl o szlachetniejszej misji.

Wydawało się, że firma ma pewne dowody na to, że udało jej się osiągnąć ten cel. Ogłaszając przejęcie, Amazon twierdził, że program pilotażowy Departamentu Policji Los Angeles w 2015 r. wykazał, że dzwonki Ringa zmniejszyły liczbę włamań w dzielnicach nawet o 55%.

Nie tylko Amazon był przekonany. Po tym wstępnym programie pilotażowym Ring powiedział miastom w hrabstwie Los Angeles, że spadek liczby włamań nastąpił po zainstalowaniu dzwonków do drzwi w zaledwie 10% domów. Najwyraźniej nawet tylko kilka urządzeń może radykalnie ograniczyć włamania w całej społeczności, zapewniając rodzaj odporności stada na przestępczość.

To była ta niesamowita nauka, dzięki której mogliśmy być jeszcze bardziej efektywni niż myśleliśmy, powiedział założyciel i dyrektor generalny Ring, Jamie Siminoff na szczycie GeekWire na początku tego miesiąca. Nauczył nas, że Ring faktycznie chroni otaczające go domy, tak samo jak chroni dom.

Firma zaczęła oferować społecznościom atrakcyjną ofertę: Ring dawał mieszkańcom 100 dolarów zniżki na dzwonki do drzwi, które w tamtym czasie sprzedawano za około 180 dolarów, pod warunkiem, że miasta zarobią połowę gotówki. Rejestry publiczne pokazują, że kilkanaście małych miast skorzystało z tej oferty, angażując od 10 000 do 100 000 USD w nadziei na ograniczenie włamań. Do września 2018 r. Ring wynegocjował kontrakty o wartości co najmniej 420 000 USD na takie programy rabatowe w sąsiedztwie.

Jednak przegląd danych dotyczących przestępczości publicznej i wcześniej nieraportowane badania pokazują, że dowody na to, że dzwonki do drzwi niszczą przestępczość, są znacznie bardziej niepewne, niż sądziłyby miasta i konsumenci. W rzeczywistości jedyne badanie przeprowadzone niezależnie od Ringa wykazało, że dzielnice bez dzwonków Ring były w rzeczywistości mniej narażone na włamania niż te z nimi.

Strach i włamania w Los Angeles

Na początku 2015 r. Siminoff zawarł umowę z organizacją non-profit Wilshire Park Association w Los Angeles. Ring dałby setkom mieszkańców dzielnicy darmowy dzwonek Ring oraz subskrypcję umożliwiającą im nagrywanie, pobieranie i odtwarzanie nagrań z urządzenia.

Siminoff spotkał się ze sceptycyzmem. Byliśmy tak nowi, że nikt nie wziąłby tych rzeczy, przypomniał sobie w GeekWire. Chcieliśmy mieć zasięg od 80 do 90%. Mamy tylko 10%.

Ring i tak posunął się do przodu, instalując około 40 urządzeń od maja, a do marca 2016 r ogłosił wyniki : redukcja włamań o 55% w ciągu sześciu miesięcy w porównaniu z sąsiednimi dzielnicami. Po wspólnej konferencji prasowej z LAPD firma otrzymała świecące relacje w mediach i rozpoczął kampanię zwrotu gotówki w pobliskich miastach.

Pierścień nie dostarczył Przegląd technologii MIT z dowolnymi danymi, metodologią lub analizą pilota. Jednak firma napisała później, że obniżka o 55% nastąpiła ponad siedem miesięcy .

W kwietniu 2016 r. LAPD przeprowadziło dalszą analizę projektu Wilshire Park, aby odzwierciedlić nowszą działalność. Badanie to obejmowało okres 10 miesięcy od lipca 2015 r. i wykazało 21% spadek liczby włamań w porównaniu z rokiem poprzednim. Ponieważ okolica doświadczyła wzrostu liczby włamań w tym samym czasie, naukowcy z LAPD znormalizowali dane Wilshire Park, aby uzyskać 42% redukcję w porównaniu z innymi dzielnicami – bliżej, ale nadal niższą niż deklarowana wartość Ringa.

Chociaż LAPD nie udostępniłoby pełnej metodologii ani danych, miasto podaje surowe dane dotyczące przestępczości publicznie dostępne , sklasyfikowane według dzielnicy dzielnicy. Stowarzyszenie Wilshire Park powiedział Przegląd technologii MIT gdzie rozprowadzano Pierścienie. Nasza analiza dane publiczne pokazuje, że łącznie te trzy okręgi odnotowały wzrost liczby włamań z roku na rok zarówno w okresie siedmiu miesięcy wyszczególnionym przez Ringa, jak i okresie dziesięciu miesięcy, o którym poinformował LAPD. Jednak bez znajomości dokładnej lokalizacji testu i obszarów otaczających Ring użyty do porównania nie jest możliwe sprawdzenie roszczeń firmy z danymi publicznymi.

Nawet jeśli dzwonki do drzwi miały pozytywny efekt, wydawało się, że nie trwają długo. W 2017 roku Wilshire Park doznał więcej włamań niż w którymkolwiek z poprzednich siedmiu lat.

Nie widzę spadku przestępczości [Ring twierdzi], mówi Mary Cuellar , statystyk i adiunkt kryminologii na Uniwersytecie Pensylwanii, odnosząc się do danych na poziomie okręgów publicznych. Mówi, że wielkość próbki też jest zbyt mała: nie wystarczy powiedzieć, czy efekt jest czymś, co widzisz w danych, czy tylko losową zmiennością.

Naukowo rygorystyczne badanie idealnie obejmowałoby dziesiątki geograficznie oddzielonych dzielnic, o wiele więcej dzwonków do drzwi i dłuższy czas, aby umożliwić działanie dowolnych efektów, mówi Cuellar.

Dodała, że ​​w rygorystycznych badaniach dzwonki do drzwi byłyby losowo przydzielane do domów. Problem z umożliwieniem ludziom wyboru polega na tym, że nie wiesz, czy jakikolwiek efekt jest spowodowany dzwonkiem do drzwi, czy też tym, że ludzie, którzy wybrali dzwonki, są inni. Na przykład 10% mieszkańców, którzy zdecydowali się na urządzenia, mogło bardziej obawiać się przestępczości niż przeciętnie, być może nie bez powodu i być może już podjęli inne środki bezpieczeństwa.

Bez obejrzenia zestawu danych Ringa nie można również dowiedzieć się, jak selektywna firma była w zgłaszaniu swoich ustaleń. Stowarzyszenie właścicieli domów w sąsiedniej społeczności Country Club Park powiedział Przegląd technologii MIT że Ring przeprowadził tam równoległe badanie z 200 urządzeniami. Firma nigdy nie zgłosiła wyników takiego testu. Dane dotyczące przestępczości publicznej pokazują, że Country Club Park odnotował stały wzrost liczby włamań do domów w latach 2015, 2016 i 2017.

Konkurencyjne wyniki

Nie każda społeczność wierzyła Ringowi w słowo. John Rock jest analitykiem zarządzania w West Valley City, drugim co do wielkości mieście w stanie Utah. W sierpniu 2017 r. zasugerował, by miasto samodzielnie przetestowało skuteczność dzwonków wideo Ringa. Idąc w ślady Ringa, dystrybuowałby dzwonki do drzwi do około 10% gospodarstw domowych na docelowym obszarze 764 domów jednorodzinnych. Grupę kontrolną pełniłaby sąsiednia działka licząca 754 domy.

Obszary pilotażowe i kontrolne miały podobny poziom przestępczości w poprzednich latach i dzieliły grupę Straży Sąsiedzkiej. To byłoby porównanie jabłek do jabłek, Rock powiedział radzie miasta. Miał nadzieję, że program obliczy ilość godzin policji (i powiązanych dolarów) zaoszczędzonych przez każdy dzwonek do drzwi, prawdopodobnie uzasadniając program dotacji, taki jak w Kalifornii.

Program West Valley trwał od września 2017 r. do sierpnia 2018 r. Jego wyniki były dość jasne. W jednej z dwóch dzielnic włamania spadły o 50% w ciągu roku, w porównaniu z 41% spadkiem w sąsiedztwie. W pierwszej dzielnicy odnotowano również spadek wszystkich przestępstw przeciwko mieniu (w tym kradzieży samochodów i włamań) o 32%, podczas gdy w jej bliźniaku spadek wyniósł zaledwie 25%. A w ostatnim miesiącu testu na zaczarowanym obszarze nie doszło do żadnego przestępstwa przeciwko mieniu — miesiąc odstający, który trudno wytłumaczyć, mówi Rock.

Jedynym problemem jest to, że bezpieczniejszym sąsiedztwem była grupa kontrolna . Innymi słowy, domy bez dzwonków Ring były mniej narażone na włamanie lub jakiekolwiek przestępstwo przeciwko mieniu.

Chociaż program West Valley jest większy i dłuższy niż badanie LA, jest prawdopodobnie również zbyt mały, aby wyciągać z niego zdecydowane wnioski, i może również ucierpieć z powodu przylegających obszarów docelowych i kontrolnych. Ring zaoferował również zniżkę ludziom z obu obszarów na zakup dzwonka do drzwi, którego nie mogłem śledzić, powiedział Rock.

Ring podjąłby drugą próbę udowodnienia, że ​​dzwonki do drzwi ograniczają przestępczość, zanim Amazon ją kupi. Na początku 2018 roku podarował ponad 500 dzwonków do drzwi i kamer bezpieczeństwa do domów w dwóch dzielnicach w Newark w stanie New Jersey. We wrześniu firma ogłoszony że włamania do domów zmniejszyły się o ponad 50% od kwietnia do lipca w porównaniu z tym samym okresem w 2017 roku.

Newark udostępnia online pewne dane o przestępstwach, choć nie tak szczegółowo, jak w Los Angeles. W dzielnicach obejmujących dwie pilotowe dzielnice włamania zdarzały się między kwietniem a lipcem, ale w innych częściach miasta odnotowano jeszcze większe spadki, nawet do 65%. Najnowsze dane W tym roku liczba włamań spadła o prawie 30% w całym mieście, a największa poprawa nastąpiła poza terenem procesowym Ring.

Departament policji w Newark powiedział: Przegląd technologii MIT że nie może potwierdzić liczb zgłoszonych przez Ringa i po raz kolejny Ring odmówił udostępnienia danych lub wyników. Jedyny komentarz, jaki wygłosiła firma, brzmiał: Ring kontynuuje realizację naszej misji ograniczenia przestępczości w dzielnicach. Cieszymy się, że możemy współpracować z licznymi organami ścigania… ponieważ wspieramy sąsiadów w realizacji naszej misji.

Chciałbym zobaczyć uczciwą analizę porównującą [strefy próbne Newark] z otaczającymi obszarami, mówi Cuellar. W przeciwnym razie, jeśli spojrzy się tylko na „przed” i „po” w jednym okręgu, może być tak, że coś innego powoduje wzrost lub spadek przestępczości.

Nie oznacza to oczywiście, że dzwonki Ring są nieskuteczne w odstraszaniu przestępców lub zapobieganiu włamaniom. Ich popularność, zwłaszcza gdy są mocno dotowane przez miasta, świadczy o tym, że wiele osób czuje się niepewnie w swoich domach i cieszy się bezpieczeństwem, jakie zapewnia urządzenie zabezpieczające.

Ale, mówi Cuellar, dotychczasowe dowody są niewystarczające, aby udowodnić jakąkolwiek redukcję włamań do domów, nie mówiąc już o silnych spadkach lub odporności na stada, o których twierdzi firma. To mogłoby być bardzo ciekawe badanie, gdyby ktoś zrobił to właściwie – mówi. Ale boję się tylko, że nie zostało to zrobione właściwie.

ukryć