Gospodarka awatara

W naszej gospodarce wiele miejsc pracy najbardziej odpornych na automatyzację to te o najmniejszej wartości ekonomicznej. Wystarczy wziąć pod uwagę różnorodność zadań, nieprzewidywalne tereny i specjalistyczne narzędzia, z którymi ogrodnik ma do czynienia w ciągu jednego dnia. Żaden robot nie jest wystarczająco inteligentny, aby wykonać tę pracę za 8 USD za godzinę.

Ale co z robotem zdalnie sterowanym przez nisko opłacanego pracownika zagranicznego?

Hollywood wymyśla technologie, których potrzebujemy. Jake Sully, poruszający się na wózku protagonista w filmie Jamesa Camerona Awatara , rusza do pracy, ratując odległą planetę za pośrednictwem bezprzewodowego połączenia z odległym ciałem. Wchodzi w interakcję z innymi, uczy się nowych umiejętności, a nawet żeni się — a wszystko to, podczas gdy jego prawdziwe ciało leży na płycie oddalonej o wiele kilometrów.

Kilka elementów tego scenariusza nie jest już science fiction. Firmy teraz produkują i sprzedają roboty (w tym VGo , Ava . iRobota , oraz Teksajski Garaż Wierzby) które umożliwiają użytkownikom nawigację w środowisku pracy zdalnej, interakcję za pomocą ekranu komputera. Jak dotąd systemy te mają ograniczoną funkcjonalność (niektórzy nazywają je Skype na kółkach) i były najczęściej używane do rozwiązywania problemów o dużej wartości, w które zaangażowani są kosztowni eksperci. Zdrowie InTouch RP-7 na przykład został zaprojektowany, aby umożliwić lekarzom zdalne diagnozowanie pacjentów po udarze, ponieważ mniejszych szpitali często nie stać na neurologa na personel.

Następna fala obiecuje znacznie większe możliwości w przeliczeniu na dolara. Robot VGo nie może się równać z funkcjonalnością RP-7, ale przy 6 000 USD jest to już dwunasta cena. Co więcej, DARPA niedawno wydała robota wyzwanie składający się ze złożonego zestawu zadań do wykonania przez na wpół autonomicznego, zdalnie sterowanego humanoidalnego robota — jeżdżenie, chodzenie po gruzach, wymiana zaworu.

Postęp w kierunku awataryzacji gospodarki został ograniczony przez dwa czynniki techniczne, które w ogóle nie dotyczą robotyki. Są to szybkość połączeń internetowych i opóźnienia związane z komunikacją na duże odległości. Połączenie tajskiego pracownika z robotem awatarem w Japonii z wystarczającą wiernością sygnału do wykonywania nierutynowych prac może być trudniejsze niż skonstruowanie taniego robota podwozia i powiązanych systemów sterowania.

Jaka przepustowość jest wystarczająca? Idealne (podobnie jak przebywanie tam) połączenie z zrobotyzowanym systemem teleobecności musi pomieścić sygnał 160 megabitów na sekundę. Teoretycznie również odległość między robotem a pracownikiem nie powinna przekraczać 1800 mil: jeśli będzie dalej, operator może zdezorientować się opóźnieniem, ponieważ sygnały podróżują w obie strony. Jednak realistycznie rzecz biorąc, pracownicy awatara mogą prawdopodobnie być skutecznymi dozorcami lub lekarzami, nawet jeśli znajdują się dalej, a wierność sensoryczna jest słabsza. VGo działa na przykład w sieci 4G Verizon, a ośrodek kontroli dronów armii amerykańskiej we Włoszech znajduje się 2700 mil od Afganistanu.

Zaawansowani użytkownicy w głównych miastach USA i Europy osiągną próg 160 megabitów na sekundę w latach 2014-2015, jeśli utrzymają się obecne trendy. Pracownicy Avataru nie są daleko w tyle. Meksyk, Chiny, Polska i Tajlandia dodały 26,4 mln użytkowników Internetu o wysokiej przepustowości w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Kraje te mają stosunkowo niskie koszty pracy i są blisko krajów bardziej rozwiniętych. Ponad połowa stanów USA znajduje się w promieniu 1800 mil od granicy z Meksykiem; jeśli wziąć pod uwagę również pracowników z Dominikany, poza zasięgiem znajdują się tylko Alaska i północny kraniec Maine.

Teleobecność oznacza, że ​​teoretycznie 10, 100 lub 1000 razy więcej pracowników mogłoby konkurować (praktycznie) o tę samą pracę. Bez względu na to, jak źle się dzieje w Madrycie czy Houston, pracownik awatara w innym miejscu może sprzedać swoją pracę za mniej. Ta sama logika outsourcingu ma zastosowanie do wielu wysokopłatnych prac, które opierają się na fizycznej obecności i umiejętnościach motorycznych, w tym pracy wykonywanej przez kardiologów i mechaników.

Wielkie cele: Pracownicy o niskich zarobkach mogą pewnego dnia obsługiwać roboty w innych krajach. Tutaj pokazany jest zasięg 1800 mil dla różnych centrów outsourcingowych. Przy większych odległościach opóźnienia czasowe utrudniłyby sterowanie robotami.

Wielkie cele: Pracownicy o niskich zarobkach mogą pewnego dnia obsługiwać roboty w innych krajach. Tutaj pokazany jest zasięg 1800 mil dla różnych centrów outsourcingowych. Przy większych odległościach opóźnienia czasowe utrudniłyby sterowanie robotami.

Poprzednie fale outsourcingu powinny nam przypomnieć: prawne, polityczne i społeczne przeszkody w gospodarce awatara mogą okazać się większe niż techniczne. Jak zmieni się znaczenie pracy, gdy bot-ogrodnik będzie codziennie kontrolowany przez innego pracownika zdalnego? Albo gdy jeden kierowca nadzoruje 50 przeważnie autonomicznych taksówek? Jaka i ile pracy pozostanie na obszarach o najwyższych kosztach pracy i mieszkania?

Outsourcing pracy fizycznej przyniósłby ogromne korzyści ekonomiczne, ale też spowodowałby problemy. W przeciwieństwie do filmu Camerona, niezależny film Alexa Rivery Dystrybutorzy snu przedstawia ponurą wizję ekonomii awatara: meksykański protagonista zwraca się na czarny rynek po ryzykowne chirurgiczne wszczepianie węzłów wirtualnej rzeczywistości, które pozwalają mu komunikować się z robotami robotniczymi w Stanach Zjednoczonych.

Uważam, że outsourcing nierutynowej pracy za pośrednictwem teleobecności robota może zacząć pojawiać się na masową skalę w ciągu dekady. Poświęćmy trochę czasu na rozważne zarządzanie gospodarką awatara, gdy jest jeszcze młoda.

Matt Beane jest doktorantem w dziedzinie technologii informatycznych w Sloan School of Management w MIT, gdzie bada wpływ teleobecności robotów i sztucznej inteligencji na pracę.

ukryć