Jak działa Modiv Shopper

Sklepy spożywcze w Stanach Zjednoczonych i innych krajach przyzwyczaiły klientów do noszenia kart lojalnościowych, które śledzą ich nawyki zakupowe w zamian za rabaty w sklepach. Modiv Shopper, stworzony przez Modiv Media z Quincy, MA, idzie o krok dalej. Klienci korzystający z urządzenia, które współpracuje z kartą sklepową, mogą zaoszczędzić czas, skanując i pakując własne artykuły spożywcze podczas zakupów. Tymczasem wyświetla reklamy i oferuje elektroniczne kupony do natychmiastowych oszczędności, wszystkie wybrane zgodnie z historią zakupów klienta i lokalizacją w sklepie. Wprowadzony w lipcu 2007 Modiv Shopper jest obecnie używany w 260 sklepach. Firma twierdzi, że klienci, którzy z niego korzystają, wydają o 7 USD więcej na podróż – i odwiedzają sklep o 10 procent częściej – niż zrobiliby inaczej. Modiv zarabia na licencjonowaniu i rozwijaniu swojego systemu dla sprzedawców detalicznych oraz pozyskiwaniu przychodów z reklam za każdym razem, gdy oferta jest wyświetlana.





A. Skaner
Klient korzysta z komputera przenośnego Motorola MC17 z systemem Windows Embedded CE (system operacyjny przeznaczony dla urządzeń o niskim poborze mocy) i oprogramowaniem zaprojektowanym przez firmę Modiv. Klienci skanują swoją kartę sklepową, aby sprawdzić urządzenie przed rozpoczęciem zakupów, a następnie za pomocą aplikacji Shopper zeskanuj kod kreskowy każdego wybranego przez siebie produktu. Przed wyjściem skanują kod kreskowy w pobliżu kasy samoobsługowej i ponownie skanują kartę sklepową. Lista pozycji w koszyku jest przekazywana do ewidencji, gdzie klient płaci.

B. Moduł radiowy
Radiowy chip wewnątrz Shoppera komunikuje się z hot spotami Wi-Fi w całym sklepie, triangulując je, aby się orientować. (Wi-Fi jest bardziej niezawodne niż GPS w pomieszczeniach). Tworząc wewnętrzną mapę lokalizacji, w których przechowywane są zeskanowane przedmioty, urządzenie jest w stanie dostarczać kupony w odpowiednich punktach wycieczki na zakupy.

C. Aplikacja przeglądarki
Radio Wi-Fi umożliwia urządzeniu nie tylko wydedukowanie jego lokalizacji, ale również odbiór danych przechowywanych na centralnych serwerach w sklepie. Klient wchodzi w interakcję z urządzeniem poprzez aplikację internetową zbudowaną przez Modiv.

D. Wyświetlacz
Kolorowy wyświetlacz LCD umożliwia klientom przewijanie listy produktów znajdujących się obecnie w koszyku oraz przeglądanie kuponów i reklam produktów znajdujących się w pobliżu.

E. Eksploracja danych
Za każdym razem, gdy klienci korzystają ze swojej karty sklepowej, zbierane są informacje o wyprawie na zakupy. Firma Modiv wykorzystuje zagregowane dane do wykrywania trendów zakupowych, a konkretne dane wykorzystuje do dostosowywania promocji do indywidualnych klientów. Na przykład firma produkująca napoje gazowane może oferować kupony komuś, kto zwykle kupuje od konkurenta. Inne oferty mogą być uruchamiane w czasie rzeczywistym przez działania klienta. Na przykład zeskanowanie paczki hot dogów może skłonić do otrzymania kuponu na bułki.

ukryć