Jak zdobywać (robotów) przyjaciół i wpływać na ludzi

Wszyscy kochamy roboty, prawda? A jednak ta szczególna relacja nigdy nie wydaje się urzeczywistniać. Bez względu na to, jak intensywnie się zaczynają, nasze relacje z robotami stopniowo słabną, gdy zaczyna sobie uświadamiać, że to nie miłość nas połączyła, ale zwykłe zauroczenie. Związek szybko i nieuchronnie się rozpada, jak poranek po ślubie w Las Vegas. (Japońscy naukowcy zmierzyli nawet spadek poziomu interakcji, gdy ludzie tracą zainteresowanie zabawkami-robotami).

Ale budowanie znaczącej relacji z robotem może wkrótce stać się łatwiejsze, jeśli Nikolaos Mavridis i koledzy z Interactive Robots and Media Lab na Uniwersytecie Zjednoczonych Emiratów Arabskich będą mieli z tym coś wspólnego. Mówią, że kluczem do zbudowania dłuższej, znaczącej relacji z robotem jest osadzenie się w tej samej sieci wspólnych przyjaciół i wspólne budowanie puli wspólnych wspomnień, do których oboje możecie się odwołać. Jak prawdziwy przyjaciel.

Zespół stworzył więc pierwszego na świecie robota, który robi obie te rzeczy – ma własną stronę na Facebooku i może wykorzystywać informacje gromadzone z tej sieci społecznościowej w rozmowach ze znajomymi.

Wydaje się to przydatne, pod warunkiem, że robot potrafi zrozumieć interakcje, jakie ma z ludźmi. Jednym z kluczowych wyzwań będzie określenie stanu emocjonalnego przyjaciół, których spotyka, a następnie okazywanie im empatii w odpowiedni sposób. To nie zawsze jest łatwe dla ludzi.

Niemniej jednak ludzie są dość przewidywalnymi zwierzętami. Istnieje wiele skrótów i sztuczek, które sprytny programista może wykorzystać, aby wywołać wrażenie empatii i zrozumienia.

Jedną z najbardziej niezwykłych rzeczy w ELIZA, pierwszym na świecie chatbocie stworzonym w 1966 roku, była liczba osób, które podobno się w nim zakochały. Program wykorzystywał prosty trik, aby wywołać wrażenie empatii i współczucia: zadawał ogólne pytania prowadzące, a następnie przekształcał odpowiedzi w pytania, które powtarzał z powrotem swojemu rozmówcy. Oto prawdziwy przykład z archiwum ELIZY :

młoda kobieta: Wszyscy mężczyźni są do siebie podobni.

Eliza: W jaki sposób?

młoda kobieta: Zawsze wkurzają nas o coś konkretnego lub innego.

Eliza: Czy możesz podać konkretny przykład?

młoda kobieta: Cóż, mój chłopak kazał mi tu przyjechać.

Eliza: Twój chłopak kazał ci tu przyjść?

młoda kobieta: Mówi, że przez większość czasu mam depresję.

I tak dalej. Być może nowy robot ZEA mógłby kontynuować z: Pamiętaj, kiedy oboje….

Niestety zespół ZEA zamierza znacznie utrudnić swoją pracę. Planują wdrożyć swój program w humanoidalnym robocie o nazwie IbnSina (patrz zdjęcie), którego opracowali w swoim laboratorium. To wprowadzi zupełnie nowy problem do każdego potencjalnego związku – niesamowitą dolinę, o której mówią różni japońscy robotycy. Jest to uczucie wstrętu, które prawie-ale-nie-zupełnie humanoidy zdają się wywoływać u ludzi.

A wstręt jest prawie tak wielką przeszkodą w znaczącym związku, jak to tylko możliwe.

Nr ref.: arxiv.org/abs/0904.4836 : FaceBots: kroki w kierunku wzmocnionej długoterminowej interakcji człowiek-robot poprzez wykorzystywanie i publikowanie informacji społecznościowych online

ukryć