Jaka jest strategia Bing firmy Microsoft?

W uruchomieniu Bing jako następca usługi Live Search firma Microsoft postanowiła skoncentrować się na zapewnieniu wyszukiwarkom dodatkowej pomocy w podejmowaniu decyzji w kluczowych obszarach, takich jak podróże i zakupy, mając nadzieję, że te poprawki przyciągną więcej odwiedzających, nawet jeśli szersze wyniki wyszukiwania Bing nie zawsze są tak dobre jak te z Google.

Bing rzecz: Nowa wyszukiwarka firmy Microsoft zawiera ulepszenia, które mają pomóc ludziom zawęzić wyszukiwanie.

Bing to ograniczony początek, ale dla rozsądnego zestawu zapytań jest lepszy, mówi Dan Weld , informatyk i badacz wyszukiwania na Uniwersytecie Waszyngtońskim. Czy to sprawi, że zdobędą udział w rynku? To znacznie trudniejsze pytanie.

W większości wyszukiwań Bing jest kompetentną, ale słabszą wersją Google . Na przykład wyszukiwanie fotowoltaiki daje prawie taką samą listę linków do Wikipedii i witryn rządowych jak Google, chociaż Google oferuje również książkę na ten temat. Wyszukiwanie wycieczek po Zurychu oferuje tę samą listę stron internetowych, co Google, ale Google oferuje również mapę Zurychu z linkami do różnych touroperatorów. W przypadku wielu innych wyszukiwań wyniki są ledwo widoczne. Ten stronie internetowej zapewnia sposób porównywania wyników wyszukiwania Bing i Google obok siebie.

Bing stosuje jednak kilka interesujących sztuczek w kilku kluczowych obszarach. Najbardziej oczywistą różnicą jest sposób, w jaki stara się – w większości subtelnie – działać jako inteligentny pośrednik w zakupach, rezerwacjach podróży, poradach zdrowotnych i informacjach lokalnych.

Kliknięcie kanału zakupów Bing zapewnia listy produktów i linki do recenzji, podobnie jak w przypadku kanału zakupów Google. Ale Bing udostępnia również narzędzie po lewej stronie strony, które zapewnia wgląd w zawartość recenzji. Recenzje z witryn, w tym Epinion i Amazon, są analizowane za pomocą silnika języka naturalnego opracowanego w Microsoft Research. W ten sposób, jeśli użytkownik chce na przykład opinii na temat przystępności cenowej lub szybkości aparatu, może kliknąć, aby wyświetlić podzbiór recenzji dotyczących tych aspektów.

Nie znam nikogo innego, kto zapewniałby konsumentom taki poziom agregacji lub wstępnego przetwarzania informacji, mówi Stefan Weitz, jeden z dyrektorów Bing.

Podobnie, gdy użytkownik wyszukuje loty, Bing dodaje małe pole, które oferuje prognozę dotyczącą prawdopodobnego wzrostu lub spadku cen w nadchodzących tygodniach. Jest to udostępniane za pomocą technologii, którą Microsoft nabył, kupując Farecast. Obliczenia wykonywane są na podstawie analizy trasy, dostępności miejsc, pory roku i historii zmian taryf.

I wreszcie, gdy użytkownik wyszukuje pewne ogólne i popularne tematy (na przykład pasmo U2 lub stan zdrowia, taki jak cukrzyca), Bing pokaże, oprócz zwykłych niebieskich linków, pasek nawigacyjny po lewej stronie, który dzieli wyniki według kategorii. Bing decyduje o tych podsekcjach na podstawie poprzednich kombinacji zapytań; każdy link do wyszukiwania dodatkowego.

W przypadku U2 kategorie te obejmują obrazy, piosenki, bilety, towary, pliki do pobrania, wywiady i wideo. W przypadku cukrzycy Bing pokazuje wyniki w następujących kategoriach: artykuły, objawy, dieta, powikłania, profilaktyka i testy.

Zamierzamy mocno konkurować o podstawowe wyniki, ale będziemy się wyróżniać w bardziej efektywnym organizowaniu wyników i dostarczaniu narzędzi pomagających wyszukiwarkom w podejmowaniu decyzji, mówi Weitz.

Według ComScore, Google nadal jest 800-funtowym gorylem, z 64 procentami rynku wyszukiwania w USA, w porównaniu z 8 procentami firmy Microsoft. Yahoo, druga co do wielkości wyszukiwarka, ma 21 proc. Google twierdzi również, że ma największy indeks internetowy ze wszystkich i że tylko w ciągu ostatniego roku zwiększył swoją kolekcję zindeksowanych dokumentów o miliardy.

Google nie skomentowałby wczoraj, mówiąc jedynie w oświadczeniu: „Cieszymy się z konkurencji, która pomaga dostarczać użytkownikom przydatne informacje i poszerza ich wybór. Posiadanie świetnych konkurentów jest ogromną korzyścią dla nas i dla wszystkich osób w przestrzeni wyszukiwania – to sprawia, że ​​wszyscy pracujemy ciężej, a na koniec dnia nasi użytkownicy z tego korzystają.

Według Welda, zarówno Google, jak i Bing, wciąż mają dużo miejsca na ulepszenia. Wyszukiwanie może i będzie znacznie lepsze, mówi.

ukryć