211service.com
Jakość połączeń mobilnych jest aktualizowana od dawna
Podczas gdy aplikacje zmieniły smartfony w cyfrowe szwajcarskie noże wojskowe, które mogą robić wszystko, od śledzenia bicia serca po wezwanie taksówki, część smartfona dotycząca telefonu nie poprawiła się na przestrzeni lat.
Jesteśmy przyzwyczajeni do rozmów telefonicznych, które brzmią przytłumione i nierówne, przez co trudno jest dokładnie usłyszeć, co mówią inni i jak to mówią. Jest to jeden z powodów, dla których coraz częściej korzystamy z innych metod, takich jak SMS-y, e-maile i wiadomości błyskawiczne, aby przekazać punkty grupie lub zapisywać dyskusję.
A jednak dzwonienie nadal jest jedną z najczęstszych rzeczy, które robimy z naszymi telefonami: ostatni tydzień Pew ankieta internetowa w którym zapytano ludzi, w jaki sposób korzystali ze swoich telefonów w ciągu ostatniej godziny, okazało się, że 92 procent właścicieli smartfonów co najmniej raz w trakcie ankiety wykonało połączenia głosowe lub wideo, co plasuje je na drugim miejscu pod względem popularności po SMS-ach.
W nadziei, że te połączenia będą brzmiały lepiej i są znacznie bardziej użyteczne, firmy, od dużych operatorów bezprzewodowych po kiepskie start-upy, pracują teraz nad ulepszeniami, takimi jak aktualizacje sieci, lepsze mikrofony i aplikacje.
Dlaczego właściwie rozmowy przez komórki często brzmią kiepsko? Jerry Gibson , profesor inżynierii elektrycznej i komputerowej na Uniwersytecie Kalifornijskim w Santa Barbara, który bada sieci bezprzewodowe, twierdzi, że na poziomie sieci jest wiele powodów. Po prostu możesz nie mieć dobrego odbioru sygnału, a nawet jeśli tak, najbliższa stacja bazowa prawdopodobnie bierze pod uwagę wszystkie rodzaje czynników – obciążenie w lokalizacji komórki, porę dnia i prognozy wykorzystania sieci – aby podjąć decyzję jak przydzielić przepustowość połączenia.
Aby poprawić jakość dźwięku, operatorzy bezprzewodowi unowocześnili swoje sieci w celu obsługi technologii często określanych jako głos HD lub dźwięk szerokopasmowy. Podczas gdy stare sieci telefoniczne i komórkowe odcinają niektóre wysokie i niskie częstotliwości w połączeniach głosowych, dźwięk szerokopasmowy obejmuje szerszy zakres częstotliwości, aby połączenia brzmiały lepiej, pozwalając słyszeć więcej wysokich i niskich tonów. W Stanach Zjednoczonych Verizon Wireless, AT&T i T-Mobile używają VoLTE lub Voice over LTE do przesyłania dźwięku w swoich szybkich sieciach LTE. Sprint oferuje obecnie zaawansowane usługi głosowe w swojej sieci 3G, chociaż Ron Marquardt, wiceprezes Sprint ds. innowacji technologicznych i architektury, mówi, że przejście na VoLTE jest nieuniknione.
Ale większość klientów o tym nie wie. Obecnie te technologie szerokopasmowe nie współpracują ze sobą z jednej sieci do drugiej, więc jeśli jesteś klientem Verizon, a Twój znajomy jest klientem AT&T, połączenia, które wykonujesz między sobą, nie będą korzystać z nowej technologii (AT&T i Verizon powiedział pracują nad tym, aby ich połączenia VoLTE były interoperacyjne w 2015 r.).
Ponadto, abyś mógł usłyszeć różnicę, Twój telefon musi obsługiwać technologię sieciową i zawierać odpowiedni kodek audio — oprogramowanie, które może kompresować dźwięk, aby można go było przesyłać przez sieć bezprzewodową i dekompresować odbierany dźwięk. Ponieważ sieci komórkowe były początkowo budowane z myślą o ograniczeniach tradycyjnych sieci telefonicznych, telefony komórkowe zostały wykonane z kodekiem wąskopasmowym. Coraz więcej telefonów korzysta z kodeków szerokopasmowych, które obsługują połączenia głosowe o wyższej rozdzielczości — są to między innymi nowsze iPhone’y i smartfony z systemem Android firm takich jak Samsung, LG i Motorola — ale wielu z nas nadal posiada telefony, które nie działają.
Niektóre startupy uważają, że poza kodekami istnieją inne sposoby na ulepszenie smartfonów, aby połączenia brzmiały znacznie lepiej.
Szyfrować , startup z siedzibą w Draper w stanie Utah pracuje nad algorytmami, które mogą lepiej rozpoznawać i izolować dźwięki mowy ludzkiej. Wiele smartfonów ma wiele mikrofonów, a John Yoon, wiceprezes ds. produktu w firmie Cypher, mówi, że firma analizuje sygnały odbierane z mikrofonów w małych wycinkach — porównując je ze sobą, a także z istniejącym zestawem cech określających, jak brzmi ludzka mowa. , na przykład sposób, w jaki wygasa dźwięk Twojego głosu, zamiast nagle zanikać, gdy skończysz mówić. Cypher określa, jaki szum filtrować i jaką mowę pozwolić usłyszeć słuchaczom, i wykorzystuje to, co Yoon opisuje jako muzyczny filtr szumu, aby wszystko wygładzić.
Yoon mówi, że Cypher rozmawia z producentami telefonów o wprowadzeniu swojego oprogramowania do smartfonów, czego spodziewa się w tym roku.
Wysiłki zmierzające do poprawy połączenia telefonicznego nie skupiają się tylko na jakości dźwięku; niektórzy twórcy aplikacji starają się również, aby wrażenia z rozmowy telefonicznej były bardziej przydatne i przyjemne.
Talko , na przykład skupia się na rozmowach grupowych, które można nagrywać, oznaczać i dodawać do zakładek (patrz Aplikacja, która faktycznie chce rozmawiać przez telefon ). Inna aplikacja, Jallo , może nagrywać połączenia i wyszukiwać słowa i wyrażenia, dodawać adnotacje do połączeń, aby poinformować odbiorcę, dlaczego chcesz rozmawiać, a także automatycznie ponownie łączyć połączenia, które zostały przerwane.
Jedną z rzeczy, która nas do tego skłoniła, jest uświadomienie sobie, że każda aplikacja w naszym telefonie została dotknięta – została zmodernizowana – z wyjątkiem rdzenia telefonu, którym jest telefon – mówi Tal Elyashiv, założyciel i dyrektor generalny Yallo.
Firma z siedzibą w Izraelu wprowadziła swoją pierwszą aplikację na smartfony z systemem Android w kwietniu, a Elyashiv spodziewa się, że aplikacja na iPhone'a pojawi się w ciągu najbliższych dwóch miesięcy.
Elyashiv mówi, że Yallo ma na celu wprowadzenie do połączeń głosowych tego rodzaju personalizacji, jaką widzimy w aplikacjach tekstowych. Chociaż e-maile i SMS-y mogą być świetne w wielu sprawach, nie można ich porównać do rozmowy, jeśli chodzi o rozwiązywanie konfliktów lub podejmowanie złożonych decyzji.
Mówi, że nie działa tak dobrze z tekstem, jak z głosem.