Konsultant Alibaby AI Fashion pomaga osiągnąć rekordową sprzedaż

Getty

Na trzecim piętrze centrum handlowego w sercu Szanghaju w zeszłym tygodniu Xiaolan He, kobieta po pięćdziesiątce, zabrała oliwkowozieloną kurtkę puchową do przymierzalni. Ku jej zaskoczeniu znalazła na ścianie ekran wielkości dużego plakatu. Rozpoznawał element garderoby w jej rękach przez mały czujnik osadzony w ubraniu i pokazał kilka opcji dopasowania elementów, które mogła przeglądać jak album ze zdjęciami. Ekran i system, który go napędza, tworzą FashionAI – która zasadniczo stała się osobistym stylistą He.

FashionAI otrzymało pierwszą dużą falę klientów w sobotę podczas Dnia Singla, chińskiego festiwalu zakupów rozpoczętego przez Alibaba w 2009 roku i odbywającego się 11 listopada każdego roku. Tegoroczna impreza ustanowiła rekord, sprzedając towary o oszałamiającej wartości 25 miliardów dolarów. Firma ma nadzieję, że technologia, którą wdrożyła, może pomóc jej na nowo odkryć sprzedaż detaliczną za pomocą sztucznej inteligencji.

Postawił na parę czarnych spodni i wybrał jej rozmiar. Duży pomarańczowy przycisk w prawym dolnym rogu ekranu pozwolił jej zadzwonić do sprzedawcy, który przyniósł jej spodnie. Mimo że nie kupiła kurtki ani spodni, była zafascynowana tym, jak program komputerowy może oferować profesjonalne sugestie dotyczące stylu. Czasami wchodzę do sklepu, nie wiedząc, którą część garderoby kupić, mówi. W ten sposób mogę sprawniej wybierać.

Powiązana historia

Powiązana historia

Opracowany przez nowy zespół badawczy w Alibaba, zajmujący się handlem detalicznym, FashionAI podkreśla, w jaki sposób nowa technologia, a zwłaszcza sztuczna inteligencja, może zmienić główne branże.

System wykorzystuje popularny i potężny rodzaj uczenia maszynowego znany jako głębokie uczenie. Już teraz FashionAI nauczyło się rozpoznawać setki milionów elementów garderoby, a także gusta projektantów i miłośników mody na stronach sklepów Alibaba. Technologia jest również dostosowana do każdego sklepu, generując dziesiątki dopasowanych strojów z setek przedmiotów w ekwipunku.

Kupujący wypróbowuje system FashionAI Alibaba. Getty

Jeśli technologia ta stanie się powszechniejsza — obecnie Alibaba zainstalowała ją bezpłatnie w 13 sklepach w Chinach — może to zmienić handel, dając konsumentom zachętę do odwiedzania sklepów stacjonarnych w czasie, gdy sprzedaż detaliczna offline zarówno w Chinach, jak i w Chinach Stany Zjednoczone podupadają.

Według dyrektora generalnego firmy, Daniela Zhanga, Alibaba chce zdigitalizować świat handlu detalicznego offline. Podczas festiwalu zakupów ludzie, którzy odwiedzili wybraną grupę restauracji i sklepów w Chinach, mogli zagrać w grę AR podobną do Pokémon Go, używając aplikacji Alibaba do zdobywania kuponów.

W dobie mobilnego Internetu łączenie online i offline [handel detaliczny] jest trendem, mówi Jianzhen Peng, sekretarz generalny China Chain Store and Franchise Association, wyjaśniając, dlaczego platformy e-commerce, takie jak Alibaba, chciałyby rozwinąć działalność w trybie offline sprzedaż. Konsumenci nie rozróżniają online i offline, o ile spełnia to ich potrzeby.

Inny chiński gigant e-commerce, JD.com, planuje uruchomić stacjonarny sklep spożywczy o nazwie 7Fresh, który oferuje szybką dostawę w stylu online.

W raporcie opublikowanym przez chińskie Ministerstwo Handlu we wrześniu rząd przedstawił szczegółowy plan modernizacji handlu detalicznego przy użyciu technologii takich jak sztuczna inteligencja i przetwarzanie w chmurze. Powołując się na dzienną składkę podatkową Alibaba w wysokości 100 milionów juanów (15 milionów dolarów) w 2016 r., rząd wydawał się mieć nadzieję, że wschodząca technologia handlu elektronicznego pobudzi wzrost gospodarczy i stworzy nowe miejsca pracy.

Menglei Jia, starszy inżynier personelu w Alibaba, który kieruje projektem FashionAI, mówi, że uczenie głębokie może być stosowane również w innych aspektach handlu. W niedalekiej przyszłości Alibaba wprowadzi podobną aplikację, która będzie wykorzystywana w swoich witrynach zakupowych: będzie oferować niemal nieograniczoną liczbę sugestii pasujących, podczas gdy w sklepach poleca się tylko produkty tej samej marki.

Branża detaliczna w Chinach przechodzi na modernizację technologiczną. A ponieważ programy AI gromadzą coraz większe pule danych, powinny zwiększać wydajność sprzedawców. Innymi słowy, spodziewajcie się, że przyszłoroczny Dzień Singla ustanowi kolejny rekord.

ukryć