Ludzie reklam i maniacy przeglądarek zderzają się z protokołami internetowymi

Branża reklamowa walczy z niektórymi z największych nazwisk w technologii: Microsoft, Mozilla i World Wide Web Consortium, organ normalizacyjny dla sieci.

Walka ma miejsce, ponieważ konsorcjum znane jako W3C opracowuje nowy standard Do Not Track, aby użytkownicy sieci mogli zasygnalizować, że firmy kierujące reklamy online powinny zostawić ich w spokoju . Przedstawiciele branży reklamowej twierdzą, że proces ustanawiania standardów przekształcił się w egzystencjalne zagrożenie, które może oznaczać koniec bezpłatnych treści online.

Branża reklamowa jest proszona o uhonorowanie czegoś, co może sprawić, że większość użytkowników internetu nie będzie zarabiać i zbankrutować, mówi Mike Zaneis, szef Urzędu ds. Interaktywne Biuro Reklamy w Waszyngtonie, która reprezentuje ponad 500 firm, które łącznie sprzedają blisko 90 procent reklam internetowych w Stanach Zjednoczonych.

Chociaż niewielu internautów o tym słyszało, W3C ma znaczną moc kształtowania życia online. Założona przez wynalazcę Internetu, Tima Berners-Lee, międzynarodowa organizacja ustanawia standardy technologiczne i protokoły, których przestrzegają firmy, aby sieć działała płynnie.

W3C zaczęło przyglądać się idei Do Not Track w zeszłym roku po tym, jak dwóch wybitnych członków, Mozilla i Microsoft, wdrożyło wersje tej funkcji we własnych przeglądarkach internetowych. We wrześniu W3C zwołało 80-osobową Grupa robocza ds. ochrony przed śledzeniem ekspertów branżowych, rządowych i akademickich do zbadania tego zagadnienia w celu zburzenia jednego standardu do połowy 2012 roku.

Cel ten wydaje się obecnie mało prawdopodobny do osiągnięcia, ponieważ grupa robocza popadła w poważne spory dotyczące tego, w jaki sposób standard techniczny może wpłynąć na globalny rynek reklamy online o wartości 70 miliardów dolarów rocznie.

Technologia Do Not Track jest stosunkowo prosta. Gdy przeglądarka uzyskuje dostęp do strony internetowej, może wysłać sygnał — a jeden lub 0 — aby wskazać, czy ustawienie jest włączone. To, czego grupa robocza nie była w stanie uzgodnić, to dokładnie, w jaki sposób sygnał powinien zmienić zachowanie strony i jej technologię reklamową.

Jeden z największych problemów: to, co liczy się nawet jako śledzenie. Istnieje ogólna zgoda, że ​​użytkownicy powinni mieć możliwość blokowania zewnętrznych firm reklamowych, które rejestrują zachowanie przeglądania, wykorzystując te informacje do wyświetlania tak zwanych reklam ukierunkowanych. Jednak reklamodawcy upierają się, że nadal muszą zbierać dane o tym, ile osób – a w niektórych przypadkach które osoby – obejrzało konkretną reklamę w witrynie.

Niektórzy aktywiści zajmujący się ochroną prywatności w grupie roboczej twierdzą, że zezwolenie na takie gromadzenie danych mogłoby zniszczyć standard, zmieniając go w technologię Do Not Target, a nie środek ochrony dla konsumentów, którzy w ogóle nie chcą, aby ich przeglądanie było monitorowane.

Rezultatem jest konflikt, który popycha organ normalizacyjny daleko poza sieciowy orzech do zgryzienia, do gorących kwestii ekonomicznych i politycznych. Mówi, że dzięki funkcji Do Not Track problemy z technologią są najmniejszymi obawami Ciężarówka Cranor , profesor na Uniwersytecie Carnegie Mellon, który studiuje technologię prywatności. Chodzi o politykę.

Nikt nie wydaje się być zadowolony z dotychczasowych postępów W3C, ale branża reklamowa czuje się najbardziej pokrzywdzona. Zaneis opisuje cotygodniowe telekonferencje grupy i okazjonalne spotkania twarzą w twarz jako mające odrobinę cyrkowej atmosfery. On i inni twierdzą również, że na obrady nadmiernie wpłynęła Mozilla, fundacja non-profit, która sprzedaje przeglądarkę Firefox.

Mozilla naprawdę kieruje grupą roboczą, mówi Zaneis. Prawdopodobnie postrzegają [Do Not Track] jako wyróżnik produktu. Nie tylko inżynier ds. prywatności Mozilli pomógł opracować pierwszy prototyp technologii Do Not Track, ale także dyrektor wykonawczy fundacji współprzewodniczy komitetowi W3C, a jego dyrektor generalny był głośnym krytykiem śledzenia online. (Fundacja zarabia na wyszukiwarkach, takich jak Google, które płacą za wyświetlanie w Firefoksie i nie polegają bezpośrednio na kierowanych reklamach w celu uzyskania przychodów).

Alex Fowler, który kieruje polityką prywatności w Mozilli, mówi, że organizacja non-profit nie ma większego wpływu niż jakikolwiek inny członek grupy roboczej. W W3C każdy członek ma taką samą pozycję jak wszyscy inni, od studentów po przedstawicieli wielomilionowych firm, mówi. Ian Jacobs, rzecznik W3C, mówi, że jego organizacja jest uznawana za neutralne forum, na którym konkurenci budują konsensus. Posłom bardzo zależy na omawianych kwestiach, z których niektóre są kontrowersyjne, mówi.

Bez względu na to, jaki standard techniczny wytworzy proces W3C, jest mało prawdopodobne, aby kłótnie się zakończyły. Jak wskazuje Cranor z Carnegie Mellon, chociaż W3C może określić, w jaki sposób komunikują się strony internetowe, nie powie firmom dokładnie, jak prezentować użytkownikom informacje Do Not Track. Microsoft pokazał, jak poważny może stać się ten problem, kiedy ogłosił, że planuje wypuścić kolejną wersję swojej przeglądarki Internet Explorer z domyślnie włączoną opcją Do Not Track.

Ten ruch wywołał oburzenie wśród reklamodawców, którzy skarżyli się, że Microsoft złamał konsensus wśród członków W3C, aby umożliwić użytkownikom swobodny wybór, czy mają być śledzeni, czy nie. Reklamodawcy obawiają się, że większość użytkowników nigdy nie zmieniłaby ustawień domyślnych. A ponieważ Microsoft ma ponad 25 procent rynku przeglądarek, może to oznaczać, że pół miliarda użytkowników odmówi ukierunkowanych reklam. Firmy reklamowe mogą mieć uzasadnione obawy, że ludzie rezygnują, nie rozumiejąc, co robią, mówi Cranor.

Decyzja Microsoftu pokazuje również złożoność strategii biznesowych, których dotyczyły obrady W3C. Chociaż Microsoft jest zaangażowany w śledzenie online użytkowników w celach reklamowych, może również wiele zyskać, zwiększając popularność Internet Explorera, a może nawet znaleźć sposoby na odizolowanie własnego biznesu reklamowego od kontroli W3C.

Jeff Chester, który kieruje grupą aktywistów zajmującą się ochroną prywatności o nazwie Centrum Demokracji Cyfrowej i jest jednym z najgłośniejszych przeciwników reklam internetowych w grupie, uważa, że ​​przemysł nie ma się czego obawiać przed W3C. W rzeczywistości, mówi, firmy mogą już wywierać nadmierne wpływy. Google, Yahoo i Microsoft mają swoich przedstawicieli w W3C, a także płacą członkom grup branżowych, takich jak IAB.

Przemysł reklamy internetowej zbudował dalekosiężny globalny system nadzoru komercyjnego, [a] proces W3C jest w dużej mierze zdominowany przez firmy zajmujące się marketingiem internetowym, mówi Chester. Przewiduje, że cokolwiek mówi ostateczna norma, prawdopodobnie pojawią się nowe techniki śledzenia, które go ominą.

Rzeczywiście, jednym punktem konsensusu jest to, że największe firmy internetowe mają mniej powodów do obaw przed Do Not Track niż małe sieci reklamowe i wydawcy. Grupa robocza zgodziła się już, że aktywacja sygnału Do Not Track nie uniemożliwi firmom takim jak Microsoft, Google czy Facebook śledzenia i kierowania do użytkowników na ich własnych rozległych stronach internetowych.

Większe podmioty z obecnością konsumencką będą w stanie zarządzać – przewiduje Marc Groman, szef Sieciowa inicjatywa reklamowa . Istnieje długi ogon małych wydawców – i obsługujących ich sieci reklamowych – którzy obawiają się, że zostaną nieproporcjonalnie dotknięci. Twierdzi, że zablokowanie takiego śledzenia utrudni mniejszym firmom płacenie za bezpłatne treści internetowe.

Nie wszyscy zgadzają się z takimi ocenami. Fowler, szef polityki prywatności Mozilli, twierdzi, że nadal nie ma dowodów, że Do Not Track zdusiłby przychody z reklam w Internecie. Chcielibyśmy zobaczyć twarde dane, mówi Fowler, zauważając, że kilka firm reklamowych już to zrobiło zgodził się honorować wersję technologii Do Not Track firmy Mozilla .

Inni uważają, że debata w W3C może przyćmić poważniejsze pytania dotyczące prywatności. Użytkownicy przenoszą się na tablety, telefony komórkowe i aplikacje, które nie mają możliwości radzenia sobie z Do Not Track, mówi Jules Polonetsky, dyrektor Forum przyszłości prywatności i członkiem grupy roboczej W3C. Poważne kwestie regulacyjne dotyczą również ogromnych zasobów danych osobowych gromadzonych przez sieci społecznościowe.

Kłócimy się o domyślne ustawienia przeglądarki, mówi Polonetsky, i pochłonęło to wszystkie inne problemy z prywatnością.

ukryć