211service.com
Marketerzy muszą nienawidzić nowej skrzynki odbiorczej Gmaila przeznaczonej dla ludzi
Filtrowanie spamu w usłudze poczty e-mail Google Gmail od dawna jest chwalone przez jej użytkowników. Zeszły tydzień Google dodał nową funkcję prawdopodobnie będzie podobnie popularny, co również przyniesie firmie nowych wrogów: filtrowanie bańka –automatyczne powiadomienia, wiadomości marketingowe i biuletyny, które zapychają wiele skrzynek odbiorczych.
Nowy projekt dzieli skrzynkę odbiorczą użytkownika na pięć oddzielnych zakładek . Widok domyślny, Główny, pokazuje tylko rozmowy e-mailowe z innymi osobami. Musisz kliknąć zakładki, aby uzyskać dostęp do pozostałych czterech: Social to powiadomienia z sieci społecznościowych i osobiste wiadomości e-mail wysyłane do wielu odbiorców; Promocje zawierają marketingowe wiadomości e-mail, takie jak oferty ze sklepów internetowych; Aktualizacje domów rozliczenia i tym podobne; Fora służą do przesyłania wiadomości w witrynach dyskusyjnych i list adresowych.
Kiedy włączyłem nową skrzynkę odbiorczą ( zobacz, jak to zrobić tutaj ) Od razu mi się spodobało. Domyślny widok, który pokazuje tylko e-maile od innych ludzi, jest ulepszeniem w stosunku do mojej poprzedniej skrzynki odbiorczej. który pomieszał te wiadomości z różnymi biuletynami i powiadomieniami, których mimo że zdecydowałem się na nie, w większości nigdy nie czytałem i nie chciałem ich oglądać. Szybko stało się jasne, że jeśli nigdy nie kliknę zakładki Promocje, cały ten bacn zasadniczo zniknie bez konieczności wypisywania się z każdej listy mailingowej.
Z tego powodu podejrzewam, że nowy wygląd Gmaila będzie popularny wśród jego użytkowników i być może przekona część osób do przejścia na usługę. Oznacza to odfiltrowanie dużej ilości niechcianych wiadomości e-mail, co może być sporym bólem głowy dla firm, które polegają na e-mail marketingu (a także polityków szukających urzędu i mających nadzieję na naśladowanie zeszłorocznej kampanii Obamy; patrz A More Perfect Union ). Interesujące byłoby wiedzieć, za kilka miesięcy, czy nastąpiłby wymierny spadek liczby użytkowników otwierających tego rodzaju wiadomości.
Sieci społecznościowe, takie jak Twitter i Facebook, również mogą odczuć skutki. W dużym stopniu polegają na poczcie e-mail, aby przyciągnąć ludzi z powrotem do swoich usług (z mojego doświadczenia wynika, że Twitter jest szczególnie agresywny w korzystaniu z e-maili), a nowy Gmail oznacza, że te wiadomości nie dotrą do osoby, chyba że klikną na kartę Społecznościowa skrzynka odbiorcza. Co gorsza, z perspektywy sieci społecznościowych, gdy ich e-maile są ukryte, powiadomienia z własnej sieci społecznościowej Google pojawiają się w czerwonym polu w prawym górnym rogu każdej skrzynki odbiorczej Gmaila.