211service.com
Modele biznesowe, technologia informacyjna i firma przyszłości
Dostarczone przez BBVA
Technologia informacyjna odegrała oczywiście główną rolę w przekształcaniu modeli biznesowych w ciągu ostatnich 20 lat.
Podstawowe konwencje społeczne z poprzedniej epoki industrialnej zostały zbudowane wokół przekonania, że ludzie fizycznie poruszają się w odpowiedzi na potrzeby. Na przykład, jeśli chciałeś coś kupić, szedłeś do sklepu. Jeśli chciałeś coś zbudować, pracowałeś w fabryce.
Ale w gospodarce internetowej tworzenie wartości nie wymaga tego rodzaju fizycznego ruchu, a dochody kumulują się nie w formie gotówki, ale w postaci kliknięć.
u2028Przeczytaj cały artykuł dostarczony przez BBVA OpenMind:
Modele biznesowe, technologia informacyjna i firma przyszłości
Zmieniając punkt ciężkości innowacji z atomów na bity i ze sprzętu na oprogramowanie, dział IT radykalnie przyspieszył proces tworzenia nowych modeli biznesowych. Zmiany takie jak konwergencja wirtualnych i fizycznych tożsamości, modeli i rzeczywistości oraz te atomy i bity prawdopodobnie zmienią charakter firmy, a wraz z nią istotę innowacji.
Obecnie duży – i stale rosnący – odsetek płatności dokonywanych jest elektronicznie. Płatności te są rejestrowane i przetwarzane w celu uzyskania pełnego obrazu finansów konsumenta. Bardziej ogólnie, tożsamości wirtualne zbiegają się z tożsamościami rzeczywistymi ze względu na coraz częstsze wykorzystywanie urządzeń mobilnych, czujników i przetwarzania w chmurze. Generują bogaty ślad cyfrowy, który umożliwia replikację rosnącej liczby czynności konsumenckich, od ruchów fizycznych po transakcje i komunikację.
Integrując dane z wielu źródeł i opracowując modele, które mogą przewidywać ich przyszłe zachowania z coraz większą precyzją, podejścia Big Data są w stanie przetestować, jak klienci mogą zareagować na potencjalną ofertę bez faktycznego jej składania. Tymczasem ludzie spędzają coraz więcej czasu w wirtualnym świecie, w którym oprogramowanie może wytwarzać spersonalizowane produkty i usługi informacyjne.
Jeśli chodzi o atomy, produkcja jest w coraz większym stopniu napędzana przez oprogramowanie, które umożliwia również produktom fizycznym lepsze reagowanie na wymagania klientów. Roboty można zaprogramować do obsługi elastycznych, ale wciąż tanich procesów produkcyjnych, podczas gdy masowa personalizacja umożliwia firmom tworzenie produktów reagujących na potrzeby klienta. W rezultacie tania produkcja w pełni dostosowanych produktów prawdopodobnie stanie się normą, a nie wyjątkiem.
IT nie tylko przyspieszy proces rozwoju modelu biznesowego, ale z czasem doprowadzi do istotnej zmiany jakościowej. Połączony efekt technologii mobilnych, urządzeń do noszenia i czujników, przetwarzania w chmurze i technologii big data zaostrzy strukturę przyszłych modeli biznesowych.
Szczególnie ważną rolę w wykorzystaniu IT będą odgrywać trzy technologie:
- Agenci intymności z klientem będą cyfrowymi przedstawicielami klientów na rynku, wykorzystującymi dane do znajdowania i zabiegania o rozwiązania, które poprawią ich sytuację.
- Koordynatorzy łańcucha wartości będzie dopasowywać podaż i popyt, montować niestandardowe rozwiązania i angażować się w innowacje oparte na elektronicznych danych klientów.
- Producenci będzie w coraz większym stopniu angażować się w sprzedaż na rynku i innowacje oparte na danych.
Wreszcie, tradycyjne formy innowacji będą nadal odgrywać ważną rolę i służyć jako kluczowe wyróżniki. Po pierwsze, podstawowe modele biznesowe będą wymagały ciągłych innowacji, w tym tradycyjnych metod. Ponadto przełomowe produkty będą prawdopodobnie nadal wymagać tradycyjnych form innowacji.