211service.com
Normy społeczne a normy rynkowe w Reddit
Jak byś się czuł, gdyby przyjaciel, któremu pożyczyłeś pieniądze, wrócił i zasugerował, abyś udzielił mu regularnej linii kredytowej? W ten sposób niektórzy użytkownicy agregatora wiadomości społecznościowych Reddit czuć, jak administratorzy witryny borykają się z kwestią, czy internet będzie płacić.
Na początku tego miesiąca osoby obsługujące witrynę – która jest własnością wydawcy Vogue i Wired Conde Nast – wystosowały prośbę o darowizny pieniężne (atak zastawu), aby pomóc im w utrzymaniu płynnego działania witryny. Reakcja ich społeczności wydawała się ogólnie pozytywna. Następnie, na początku tego tygodnia, administratorzy ogłosili usługę subskrypcji, która za 3,99 USD miesięcznie pozwala użytkownikom złota na rezygnację z reklam i ulepszonych funkcji znajomych. Tym razem odpowiedź wydaje się bardziej zniuansowana.
Ten aktywny wątek od wczoraj niektórzy redditorzy wskazują na badania ekonomiczne, które sugerują, że nie był to dobry sposób na granie przez administratorów witryny. Kiedy wątek został rozpoczęty przez użytkownika, który stwierdził, że chętnie przekazałem darowizny na reddit, ale nie zapłacę za to, inni szybko zaoferowali prawdopodobną ekonomię behawioralną, jak opisano w książce Dana Ariely'ego Przewidywalnie irracjonalny .
Problem tutaj dotyczy norm społecznych a norm rynkowych, napisał użytkownik WiosenneProdukcje , społecznie chętnie wnosiłeś swój wkład (tak jak ja), ale w normie rynkowej cena nie wydaje się dobrą wartością.
Ariely ilustruje różnicę między normami społecznymi a rynkowymi na przykładzie izraelskiego przedszkola, które zaczęło pobierać opłaty od rodziców, którzy odebrali swoje dzieci późno, próbując zmniejszyć spóźnienia. W rzeczywistości problem się pogorszył. Rodzice przyjęli sposób myślenia o rynku, który widział ich rozumowanie – na takim czy innym poziomie – że cena jest warta zapłacenia. Przed wprowadzeniem składek, kiedy trzeba było zapłacić tylko cenę społeczną – winy – czuli się zobowiązani wobec wspólnoty.
Przejście od pozyskiwania darowizn od lojalnych użytkowników, aby pomóc stronie, do opracowania struktury subskrypcji, która oferuje dodatkowe funkcje za opłatą, wydaje się, że niektórzy użytkownicy Reddita przeszli z sytuacji społecznościowej do sytuacji rynkowej. Niektórzy przynajmniej poczuli, że model subskrypcji to zły interes dla witryny tworzonej przez użytkowników, należącej do dużego wydawcy, który potrafi zarabiać na reklamach na innych rynkach.
Jak nowy model biznesowy zmieni społeczność Reddit i jak przetrwamy, dopiero się okaże. Ale prawdopodobnie nie będą ostatnimi, którzy zmagają się z wyłudzeniem gotówki z usługi internetowej, której wartość jest powiązana ze złożonością interakcji międzyludzkich.