211service.com
Oprogramowanie ma na celu zapobieganie przestępczości
Każdego ranka w Centrum Przestępczości w Czasie Rzeczywistym w Memphis w stanie Tennessee policjanci skanują ściany nagrań wideo z gorących miejsc w mieście, podczas gdy komputery wypluwają najnowsze prognozy dotyczące przestępstw. Czerwona kropka migająca na mapie sygnalizuje, że wkrótce na tym bloku może dojść do przestępstwa. Jeśli dowódca uzna, że oprogramowanie jest poprawne, wyśle wcześniej patrol, aby złapać przestępcę na gorącym uczynku. Co więcej, obecność policji może w ogóle zapobiec występowaniu przestępstwa.

Szukanie kłopotów: Według oprogramowania do analizy predykcyjnej policjanci w Memphis w miejskim Centrum Przestępczości w Czasie Rzeczywistym skanują mapy, które wyświetlają ostrzeżenia w miejscach, w których mogą mieć miejsce nielegalne działania.
Dyrektor policji w Memphis, Larry Godwin, zapewnia opinię publiczną, że to nie jest prawdziwa wersja Raport mniejszości . W thrillerze science-fiction Stevena Spielberga psychiczni mutanty zanurzeni w mazi przewidują działalność przestępczą, aby Tom Cruise i jego funkcjonariusze kryminalni mogli aresztować potencjalnych podejrzanych, zanim podejmą działania. W Memphis nikt nie jest aresztowany prewencyjnie. Ale oprogramowanie ma na celu prognozowanie włamań, sprzedaży narkotyków, przemocy gangów i innych nielegalnych działań, zanim do nich dojdzie, mówi Godwin.
Oprogramowanie predykcyjne o nazwie Blue CRUSH (do redukcji przestępczości z wykorzystaniem historii statystycznej) działa poprzez analizowanie danych dotyczących przestępstw i aresztowań, a następnie łączenie ich z prognozami pogody, wskaźnikami ekonomicznymi oraz informacjami o wydarzeniach, takich jak dni wypłaty i koncerty. Rezultatem jest seria wzorców przestępczości, które wskazują, kiedy i gdzie mogą pojawić się kłopoty. To otwiera oczy na komisariacie, mówi Godwin. Dosłownie wiesz, gdzie umieścić funkcjonariuszy na ulicy w określonym czasie. Wskaźnik przestępczości w mieście spadł o 30 procent, odkąd departament zaczął korzystać z oprogramowania w 2005 roku.
Memphis to jedna z nielicznych, ale wciąż rosnących jednostek policji w USA i Wielkiej Brytanii, które korzystają z oprogramowania do analizy przestępczości oferowanego przez IBM, SAS Institute i innych dostawców. Jak na razie zgłaszają podobne wyniki. W Richmond w stanie Wirginia wskaźnik zabójstw spadł o 32 procent w ciągu jednego roku po tym, jak miasto zainstalowało swoje oprogramowanie w 2006 roku.
Część środków finansowych na takie konfiguracje pochodzi obecnie z Narodowego Instytutu Sprawiedliwości (NIJ), działu badawczo-rozwojowego Departamentu Sprawiedliwości Stanów Zjednoczonych. Inne finansowanie pochodzi od grup non-profit. W tym roku organizacja non-profit RAND Corporation połączyła siły z departamentem policji w Chicago, aby zastosować analizy predyktywne do zachowań gangów.
Zdaniem Jeffreya Brantinghama, profesora nadzwyczajnego antropologii na Uniwersytecie Kalifornijskim w Los Angeles, który kieruje zespołem badawczym złożonym z naukowców UCLA i funkcjonariuszy policji w Los Angeles, wzrost funduszy może pomóc w skłonieniu większej liczby dużych wydziałów policji do podejmowania takich inicjatyw. ubieganie się o grant NIJ w wysokości 3 milionów dolarów na testowanie predykcyjnych modeli policyjnych.
Brantingham mówi, że jego podejście polega nie tyle na dostosowywaniu oprogramowania dla Los Angeles, ile na wykrywaniu przewidywalnych wzorców uniwersalnych ludzkich zachowań. Ludzie mają tendencję do wykorzystywania swojego lokalnego środowiska, więc nie podróżują na duże odległości, aby robić rzeczy, takie jak kupowanie mleka, mówi. Dodaje, że w ten sam sposób większość włamywaczy nęka miejsca, które znajdują się bardzo blisko ich miejsca zamieszkania, pracy lub spędzania wolnego czasu.
Wraz ze wzrostem popytu IBM stawia na oprogramowanie do analizy predykcyjnej. Według Roberta Reczka, dyrektora ds. komunikacji w IBM, w ciągu ostatnich czterech lat firma zainwestowała 14 miliardów dolarów w ponad 24 przejęcia, aby rozwinąć swój dział analityki. Reczek mówi, że ponad 200 matematyków IBM skupia się wyłącznie na analityce.
Wydziały policji nie są jedynymi przewidywanymi klientami IBM. Oprogramowanie ma również aplikacje, od zapobiegania oszustwom Medicare, przez wykrywanie fałszywych danych o przyjęciach na uniwersytety, po wykrywanie wycieków informacji w agencjach federalnych, mówi William Haffey, dyrektor ds. inżynierów sprzedaży w SPSS, oddziale IBM, który opracował to oprogramowanie.
Czasami programy te odbierają nieprzewidywalne ostrzeżenia. Na przykład policja może złapać wzrost kradzieży w sklepie w lokalnym centrum handlowym, jeśli okaże się, że padało przez trzy dni, a przestało padać i akurat była to sobota trzydniowego weekendu, mówi Haffey.
Ale tak obiecujące, jak brzmią analizy predyktywne, samo kupowanie oprogramowania nie jest panaceum. Po tym, jak kilka lat temu Departament Sprawiedliwości ds. Nieletnich na Florydzie zakupił część od SPSS, praca polegająca na prognozowaniu przyszłorocznych wskaźników przestępczości zmniejszyła się z jednego dnia do kilku godzin, mówi szef działu badań i planowania, Mark Greenwald. Mimo to Greenwald potrzebowałby znacznie większego budżetu, aby zacząć tworzyć szczegółowe prognozy, które można znaleźć w Richmond lub Memphis.
Myślę, że było to przydatne, przynajmniej w przypadku naszej ogólnej prognozy trendów, a z mojej perspektywy jest bardzo łatwe w użyciu, mówi. Ma jednak wiele funkcji, z których nie mogłem jeszcze skorzystać z powodu problemów kadrowych. Innymi słowy, technologia nie przyniesie wiele dobrego, jeśli działy nie będą miały wystarczającej liczby personelu technicznego, aby nadal zasilać model najnowszymi danymi – lub jeśli nie będą mieli wystarczającej liczby gliniarzy, aby trafić w gorące punkty, gdy migają ostrzeżenia.