211service.com
Oprogramowanie rozwiązuje problemy z komputerem
Nawet zupełnie nowy komputer może zostać spowolniony przez określoną kombinację sprzętu lub oprogramowania i trudno jest dowiedzieć się, co jest nie tak. Solute , startup z siedzibą w Tel Awiwie w Izraelu, który wystartował w tym tygodniu, ma nadzieję zaoferować użytkownikom porady, jak uniknąć tego rodzaju spowolnienia.
Oprogramowanie Soluto działa w tle na komputerze i jest przeznaczone do wykrywania problemów, które spowalniają maszynę, a także rozwiązań, które ponownie ją przyspieszają. Chodzi o to, aby zebrać te informacje i wykorzystać je do rekomendowania poprawek oprogramowania i sprzętu innym użytkownikom. Wiemy, kiedy jesteś sfrustrowany, wiemy, co go powoduje, a jeśli zrobisz coś inteligentnego na swoim komputerze, uczymy się z tego” – mówi Roee Adler, dyrektor ds. produktów w firmie.
Pierwszy produkt Soluto, wprowadzony w tym tygodniu na Zakłócenie TechCrunch konferencja w Nowym Jorku ma na celu rozwiązanie problemów, które spowalniają komputer podczas jego uruchamiania. Darmowa wersja oprogramowania po prostu obserwuje, co dzieje się na komputerze i zaleca poprawki, aby przyspieszyć proces. Firma sprzedaje również wersję premium, która automatycznie wykonuje poprawki. Soluto ma nadzieję, że ten produkt spodoba się mniej doświadczonym technologicznie konsumentom oraz małym firmom i przedsiębiorstwom. Ten produkt zbiera o wiele więcej informacji o tym, co dzieje się na komputerze użytkownika, które przechowuje w bazie danych Soluto PC Genome.
Adler wyjaśnia, że firma spędziła dwa i pół roku pracując nad algorytmami, które potrafią rozpoznać, kiedy użytkownik jest sfrustrowany swoim komputerem. Oprogramowanie uczy się, jak ludzie radzą sobie z tymi problemami, aby rekomendować zmiany, które mogą pomóc innym użytkownikom. Oprogramowanie Soluto komunikuje się z serwerem sieciowym, który przechowuje dane statystyczne używane do interpretacji tego, co dzieje się na komputerze.
Oprogramowanie obserwuje zdarzenia, takie jak powtarzające się kliknięcia myszą – które mogą wskazywać, że użytkownik nie otrzymuje odpowiedzi – oraz nagłe zmiany w sposobie wykorzystania zasobów przez komputer, co może oznaczać, że programy walczą o zasoby. Użytkownicy mogą również ręcznie poinformować Soluto, że komputer ma problemy, co powoduje, że system zwraca szczególną uwagę na ostatnie zdarzenia na komputerze.
Adler mówi, że typowym scenariuszem jest użytkownik pracujący w programie Excel, gdy komputer nagle zwalnia. Może to być spowodowane tym, że oprogramowanie antywirusowe użytkownika nagle zaczęło się aktualizować, inicjując walkę o zasoby. Gdy oprogramowanie zobaczy, że wystąpił problem, czeka, aby sprawdzić, czy użytkownik znalazł rozwiązanie. Jeśli problem występuje rzadziej, oprogramowanie Soluto próbuje zidentyfikować zmiany w systemie - takie jak usunięcie oprogramowania lub zmiany ustawień - które mogą korelować z poprawą. Po zebraniu danych od odpowiednio dużej liczby użytkowników system może zalecić działania, które mogą pomóc innym użytkownikom.
Adler zauważa, że ważny jest tutaj aspekt statystyczny – w wielu przypadkach problemy są spowodowane interakcją poszczególnych wersji oprogramowania z określonym sprzętem i określoną wersją systemu Windows. Zbierając te dane, Soluto może pokazać użytkownikom, co działało dla innych, którzy korzystają z tych samych systemów.
Firma twierdzi, że jest świadoma obaw związanych z prywatnością. Adler twierdzi, że oprogramowanie nie gromadzi żadnych informacji o użytkowniku - do pobrania programu nie są wymagane żadne dane rejestracyjne, a Soluto nie gromadzi żadnych informacji o danych demograficznych użytkowników. Soluto do tej pory zebrało 7,8 miliona dolarów w dwóch rundach finansowania.
Sędziowie na konferencji Disrupt polubili Soluto, ale wyrazili obawy dotyczące sposobu dystrybucji swoich produktów. Logiczne partnerstwo jest z dostawcami komputerów PC, powiedział Pies Chi-Hua , partner w Kleiner, Perkins, Caufield i Byers, który nie zainwestował w Soluto. Dodał jednak, że Soluto prawdopodobnie nie byłby w stanie zawrzeć takich umów, ponieważ wielu dostawców komputerów PC ma umowy na ładowanie swoich maszyn oprogramowaniem, które może je spowolnić.
Szmul Chafet , dyrektor ds. rozwoju biznesu w Giza Venture Capital, jednym z inwestorów Soluto, mówi, że inwestycja spodobała mu się ze względu na zaawansowanie techniczne i szeroką atrakcyjność dla konsumentów. Jeśli kiedykolwiek posiadałeś komputer, jeśli używałeś go nawet przez godzinę, rozumiesz, co robi Soluto, mówi Chafets: