211service.com
Oto, jak według fizyki firmy zajmujące się mediami społecznościowymi powinny radzić sobie z nienawiścią w Internecie
Wewnątrz pokoju wojennego Facebooka, gdzie monitoruje zawartość AP
Pilnowanie internetowych grup nienawiści jest jak niekończąca się gra w walić w kreta: moderatorzy usuwają jedną neonazistowską stronę na Facebooku, tylko po to, aby kolejny pojawił się kilka godzin później . To podejście, które nie działa, ale zespół fizyków wykorzystał badanie sieci, aby zaproponować kilka alternatywnych strategii, które mogą.
Skala problemu: Zespół z George Washington University badał dynamikę społeczności nienawiści — grup, które organizują osoby o podobnych poglądach — na platformach społecznościowych Facebook i VKontakte (odpowiednik w Rosji) w ciągu kilku miesięcy. Odkryli, że sieci te są niezwykle wzajemnie połączone na całym świecie i odporne na ataki na poziomie mikro, przecinają platformy i przeskakują między krajami, kontynentami i językami. Rzeczywiste dowody tego wzajemnych powiązań można zobaczyć w sposobie, w jaki biali ekstremiści atakujący w Norwegii, Nowej Zelandii i USA wyraźnie czerpali od siebie inspiracje .
Obecne podejście jest zepsute: Model matematyczny naukowców przewiduje, że działania policyjne w ramach jednej platformy, takiej jak Facebook, mogą w rzeczywistości pogorszyć rozprzestrzenianie się mowy nienawiści i ostatecznie zepchnąć ją do podziemia, gdzie jeszcze trudniej jest ją badać i zwalczać. Zespół wyjaśnił swoje odkrycia w artykule w: Natura w tym tygodniu.
Co można zrobić? Badacze sugerują polityki, które mogłyby zostać wdrożone przez firmy zajmujące się mediami społecznościowymi:
— Zakaz raczej małych skupisk nienawiści, a nie największych. Są one łatwiejsze do zlokalizowania, a ich eliminacja może w pierwszej kolejności powstrzymać tworzenie się większych skupisk.
— Zablokuj niewielką liczbę użytkowników wybranych losowo z internetowych klastrów nienawiści. Pozwala to uniknąć banowania całych grup użytkowników, co skutkuje oburzeniem i zarzutami o tłumienie mowy.
— Zachęcanie do tworzenia klastrów osób walczących z nienawiścią; mogą przeciwdziałać nagromadzeniom nienawiści.
— Ponieważ wiele grup nienawiści w Internecie ma przeciwstawne poglądy, administratorzy platform powinni wprowadzić sztuczną grupę użytkowników, aby zasiać podział między tymi grupami. Naukowcy odkryli, że tego rodzaju bitwy mogą zniszczyć duże skupiska nienawiści, które mają odmienne poglądy.
Jak bardzo jest to prawdopodobne? Niektóre z polityk, zwłaszcza dwie ostatnie, są dość radykalne. Ale ponieważ obecne podejścia są tak głęboko nieskuteczne, z pewnością warto, aby firmy zajmujące się mediami społecznościowymi je wypróbowały. Do ciebie, Mark Zuckerberg.
Zapisz się tutaj, aby otrzymywać nasz codzienny biuletyn Pobieranie, aby otrzymywać najświeższe informacje ze świata wschodzących technologii, które musisz przeczytać.