211service.com
Penny Pinchers z chmury
Jako dyrektor ds. technologii w ostatniej kampanii Baracka Obamy, Harper Reed musiał zbudować gigantyczną organizację technologiczną, aby ponownie wybrać prezydenta w nieco ponad rok.
Przetwarzanie w chmurze (zobacz Kto Coined Cloud Computing?) zapewnia sposób na szybkie skalowanie tak dużych, złożonych projektów, ale ustalenie, ile wydać, może być działaniem równoważącym. Reed na przykład nie mógł sobie pozwolić na awarie witryn internetowych, programów pocztowych lub aplikacji Facebooka, ani nie chciał, aby inżynierowie produktów martwili się o koszty obliczeniowe. Ale nie miał też gotówki na wynajęcie nadwyżki mocy serwera.
Zwrócił się do Cloudability, startupu z siedzibą w Portland w stanie Oregon. Jak mówi, oprogramowanie analityczne firmy zostało zasugerowane przez Amazon Web Services, gdzie kampania z miesiąca na miesiąc wynajmowała coraz większą pojemność serwera. W tym czasie firma Amazon zajmująca się przetwarzaniem w chmurze nie dysponowała szczególnie dobrymi narzędziami pomagającymi klientom śledzić ich wydatki, nie mówiąc już o wymyślaniu, jak je powstrzymać.
Zmętnienie jest jednym z wielu start-upów, których celem jest pomoc firmom w zrozumieniu kosztów przetwarzania w chmurze w miarę dojrzewania technologii, a znacznie większe firmy czują się bardziej komfortowo z pomysłem wynajmu lub dzierżawy mocy obliczeniowej zdalnej do obsługi oprogramowania i infrastruktury IT.
W wielu firmach chmura może wiązać się z nieporęcznym, zdecentralizowanym bałaganem setek indywidualnych kont i kart kredytowych, który może być trudny do wyśledzenia. Jak mówi J.R. Storment, współzałożyciel Cloudability i dyrektor ds. obsługi klienta, nakłonienie programisty do wyłączenia serwera w chmurze jest jak nakłonienie dziecka do wyłączenia włącznika światła. Często mogą po prostu zapomnieć.
Jego startup, założony na początku 2011 roku, twierdzi, że zarejestrował 4500 klientów, których wydatki na chmurę wynoszą łącznie 260 milionów dolarów lub, jak szacuje Cloudability, 10 procent wykorzystania Amazon Web Services. Startupy, takie jak Newvem i Cedexis, a także sam Amazon, mają teraz na celu zapewnienie sposobu na skuteczniejsze monitorowanie wykorzystania chmury.
Podstawowe oprogramowanie firmy jest bezpłatne, ale istnieje również wersja płatna z większą liczbą funkcji. Śledzi rozliczenia firmy w chmurze według nawet 30 różnych wskaźników, takich jak okres lub region. Może być również używany do podziału wydatków według projektów lub aplikacji — jest to kluczowe narzędzie dla programistów, którzy pracują nad, powiedzmy, pisaniem wydajniejszego kodu.
Storment wierzy, że takie narzędzia pomogą firmom z listy Fortune 100 poczuć się bardziej komfortowo dzięki modelowi wynajmu na żądanie w chmurze, co może im zaoszczędzić pieniądze w dłuższej perspektywie. Oprogramowanie może również chronić przed przypadkowym przekroczeniem konta, gdy programiści zapomną o wyłączeniu kont lub usług w chmurze. Może również ostrzegać przed włamaniem — Storment twierdzi, że jeden klient dowiedział się, gdy otrzymał alert, że jego rachunki są nienormalnie wysokie.
Reed i kilku innych menedżerów najwyższego szczebla ds. technologii w kampanii Obamy otrzymali raporty Cloudability e-mailem i byli w stanie wykorzystać je do zoptymalizowania kwoty, jaką wydawali na bazę danych Dynamo firmy Amazon, usługę o wysokiej wydajności, która jest dobra do przechowywania wiadomości z Facebooka do szybkiego wysyłania tam iz powrotem, ale generalnie zbyt drogie do innych zastosowań.
Kampania Obamy to przypadek ekstremalny, ale dla wielu startupów nadchodzi czas, kiedy dni wolnego, szaleńczego wzrostu wymagają sprawdzenia rzeczywistości. Może ktoś został wynajęty do zwracania uwagi na koszty, jak to się stało, gdy Pinterest, sieć społecznościowa, która przez kilka miesięcy była jedną z najszybciej rozwijających się witryn wszechczasów, zatrudniła Ryana Parka do prowadzenia działań technicznych w 2011 roku.
Naszym priorytetem było nadążanie za rozwojem, mówi. Ale jedną z pierwszych rzeczy, które zrobiłem, było ustalenie, na co wydajemy pieniądze, na jakich dostawców i dlaczego.