Poszukiwanie przez Quora tego, czego Internet nie wie

Kiedy w 2010 r. uruchomiono witrynę pytań i odpowiedzi Quora, wydawało się, że w Internecie jest niewiele miejsca na nowe, ważne źródło informacji. Sieci społecznościowe i serwisy informacyjne zajmowały się bieżącymi sprawami, od życia osobistego po wydarzenia na całym świecie; Wikipedia zaokrągliła informacje referencyjne ze źródeł online i offline.

Odpowiedz człowiek: Adam D’Angelo, założyciel Quora.

Trzy lata później Quora udowodniła, że ​​w sieci brakuje cennego źródła wiedzy. Zachęcając ludzi do zapisywania swoich osobistych doświadczeń, wiedzy specjalistycznej i porad, strona skompilowała kilka frapujących treści, które najbardziej zapadają w pamięć z rozmów twarzą w twarz. Przykłady obejmują trenera astronautów wyjaśnianie rytuałów przed startem do konto wewnętrzne kultury tajemnicy Apple.

Współzałożyciel i dyrektor generalny Quora, były dyrektor ds. technologii Facebooka Adam D’Angelo, powiedział Przegląd technologii MIT Tom Simonite opowiada o swojej misji uczynienia sieci bardziej interesującym poprzez zachęcanie ludzi do wydobywania od siebie nawzajem informacji i wykorzystywania technologii do ich selekcji i filtrowania.

Do czego służy Quora?

Naszą misją jest dzielenie się i poszerzanie wiedzy o świecie. Było wiele algorytmicznych prób uporządkowania wiedzy o świecie: jest Google, jest Watson IBM. Ale w głowach ludzi tkwią wszystkie te informacje, które nie są zapisywane w Internecie. Chcemy dojść do stanu, w którym jeśli na świecie jest ktoś, kto coś wie, możemy Ci to powiedzieć. Po katastrofie w Azji , na przykład, mieliśmy wszystkich tych pilotów, którzy wydawali swoje ekspertyzy. Lub czasami chcesz usłyszeć o czyichś bezpośrednich doświadczeniach, gdy masz pytanie typu Jak wychowywać psa?

Nie pozwala ludziom zadawać pytań i pisać odpowiedzi, co prowadzi do wielu złych treści, takich jak te, które istnieją na Odpowiedzi Yahoo ?

Inne witryny z pytaniami i odpowiedziami kończą w takim stanie, w którym są dobre informacje, ale jest mnóstwo odpowiedzi niskiej jakości. Dlatego jesteśmy bardziej firmą technologiczną niż wieloma firmami internetowymi. Możemy przewidzieć, które treści są dobre i pokazać tylko to. Z biegiem czasu przeciętna jakość może spaść, ale dopóki liczba dobrych treści, które pokazujemy, rośnie, radzimy sobie dobrze. Kiedy ludzie mówią, że Quora jest teraz świetna, ale jak będzie się skalować, to jest odpowiedź. Zobaczysz tylko jego kawałek.

Co robi ta technologia?

Korzystamy z uczenia maszynowego, aby zrozumieć, co Cię interesuje, na podstawie sygnałów, takich jak tematy, które czytasz lub obserwujesz w witrynie oraz odpowiedzi, na które głosowałeś. Ludzie dają nam dostęp do swoich kont w innych usługach, dzięki czemu możemy zobaczyć, co tam robią. Mamy również mapę przedstawiającą ekspertów w różnych dziedzinach, dzięki czemu możemy kierować pytania do osób, które udzielą najlepszych odpowiedzi.

Wiele stron internetowych już w dużym stopniu polega na systemach rekomendacji, takich jak Amazon i Netflix.

Te systemy są różne. Nie ma zbyt wielu filmów, które kiedykolwiek powstały, a polecanie produktów wymaga mniejszej dokładności. Mamy dziesiątki milionów treści, a większość naszych odpowiedzi nie jest zbyt interesująca dla większości ludzi.

Jeśli zasugerujesz losowy produkt lub film, to nie będzie tak źle, ale jeśli pokażesz komuś informację o bombowcach B-52 i nie będzie mu to przeszkadzać, to bardzo źle. Musimy wykorzystać nasze dane, aby bardzo precyzyjnie przewidzieć, czym ludzie są zainteresowani. Może konkretny użytkownik lubi odpowiedzi na temat fizyki, ale nie fizyki kwantowej.

Kiedy ktoś pisze nową odpowiedź na Quorze, musimy również bardzo szybko dowiedzieć się, czy jest dobra. Wiemy już coś o osobie, która ją napisała, znamy jej poprzednie odpowiedzi i kto je lubił, a komu nie. Bardzo szybko pokazujemy też ludziom nowe odpowiedzi. W ciągu kilku minut możemy dowiedzieć się, czy jest to prawdopodobnie przebojowa odpowiedź i czy spełnia określony próg jakości. Jeśli tak, wyświetlamy go w witrynie i powiadamiamy osoby śledzące ten temat lub pytanie.

Czy te informacje mogą być naprawdę wartościowe, a nie tylko miłe do poznania?

Tak. Jeśli chciałeś wiedzieć, jak naprawdę dobrze prowadzić startup, musiałeś odbyć coś w rodzaju praktyki i pracować w wielu różnych miejscach. Teraz możesz o tym przeczytać od ekspertów Quora. Myślę, że naprawdę dobrze poszło nam w gromadzeniu wiedzy, do której w przeciwnym razie trzeba by poświęcić trochę czasu, aby uzyskać dostęp.

Jak zarabiasz na tym pieniądze?

Prawdopodobnie będziemy wyświetlać reklamy precyzyjnie skierowane do użytkowników. Ale zamierzamy zainwestować również w inne pomysły. Myślimy o tym, ale niczego nie budujemy. Na razie koncentrujemy się na rozwoju. Tego chcą inwestorzy.

ukryć