Poznaj chińskiego giganta finansowego, który potajemnie jest firmą AI

Ant Financial ogłasza inicjatywę deweloperską w 2016 roku.

Jeśli w niedalekiej przyszłości dojdziesz do wypadku samochodowego w Chinach, będziesz mógł wyciągnąć smartfon, zrobić zdjęcie i złożyć wniosek o odszkodowanie ubezpieczeniowe w systemie AI.

Ten system, od Mrówka finansowa , automatycznie zdecyduje, jak poważny był ding i odpowiednio rozpatrzy roszczenie z ubezpieczycielem. Pokazuje, w jaki sposób firma — która już prowadzi w Chinach odnoszącą ogromne sukcesy firmę zajmującą się płatnościami smartfonami — dąży do zmiany wielu obszarów finansów osobistych za pomocą uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji.

Gigant e-commerce Alibaba stworzył Ant w 2014 r., aby obsługiwać Alipay, wszechobecną usługę płatności mobilnych w Chinach. Jeśli odwiedziłeś ten kraj w ostatnich latach, prawdopodobnie widziałeś ludzi płacących za posiłki, przejazdy taksówką i wiele więcej, skanując kod za pomocą aplikacji Alipay. System jest znacznie bardziej popularny niż systemy płatności bezprzewodowych oferowane w USA przez Apple, Google i inne. Firma może pochwalić się ponad 450 milionami aktywnych użytkowników w porównaniu z około 12 milionami Apple Pay.

Postęp Anta będzie miał znaczenie dla przyszłości branży finansowej poza Chinami, w tym w USA, gdzie firma rozszerza swoje zainteresowania. Podejście firmy obejmuje istniejące instytucje, aby dotrzeć do osób fizycznych i małych firm, które nie mają dostępu do konwencjonalnych usług finansowych. Ant powiedział w kwietniu tego roku, że kupuje amerykańską usługę przekazów pieniężnych MoneyGram za 880 milionów dolarów. Transakcja podlega zatwierdzeniu przez organy regulacyjne i powinna zostać sfinalizowana w drugiej połowie tego roku. Firma mogłaby z powodzeniem zastosować rozwijane technologie w swoich zagranicznych spółkach zależnych. Rzecznik firmy twierdzi, że nie sprowadziła Alipay do Stanów Zjednoczonych, ponieważ istniejące systemy finansowe dają mniejsze możliwości.

Yuan (Alan) Qi, wiceprezes i główny analityk danych w Ant, mówi, że badania nad sztuczną inteligencją firmy kształtują jej rozwój. Mówi, że sztuczna inteligencja jest wykorzystywana w prawie każdym zakątku działalności Anta. Używamy go do optymalizacji biznesu i generowania nowych produktów.

System przetwarzania wypadków jest dobrym przykładem tego, jak postępy w sztucznej inteligencji mogą postawić istniejący system na głowie, mówi Qi. W ostatnich latach stało się możliwe zautomatyzowanie tego rodzaju przetwarzania obrazu za pomocą technologii uczenia maszynowego znanej jako głębokie uczenie. Wprowadzając tysiące przykładowych obrazów do bardzo dużej sieci neuronowej, można nauczyć ją rozpoznawać rzeczy, które nawet człowiek może mieć trudności z dostrzeżeniem (patrz 10 Przełomowe technologie 2013: Głębokie uczenie ).

Używamy wizji komputerowej do pracy, która jest nudna, ale też trudna, mówi Qi. Sam spojrzałem na obrazy i stwierdziłem, że trudno mi określić poziom obrażeń.

Qi mówi mil na minutę, co wydaje się właściwe, biorąc pod uwagę, jak szybko jego firma wydaje się działać. Ubrany w elegancką koszulę i eleganckie spodnie w upalne popołudnie w Pekinie w maju tego roku, wkrótce po wygłoszeniu przemówienia na dużej konferencji AI, Qi wyjaśnił, że firma nie uważa się za biznes fintechowy, ale techfin, ze względu na znaczenie technologii .

Ant obsługuje już szereg innych usług finansowych poza Alipay. Na przykład udziela niewielkich pożyczek osobom nieposiadającym rachunku bankowego. Ocenia zdolność kredytową osoby na podstawie jej historii wydatków i innych danych, w tym oceny kredytowej znajomych (patrz Alipay prowadzi rewolucję finansową w Chinach).

System zdolności kredytowej Ant zapewnia również zaawansowany technologicznie sposób na uzyskanie różnych usług, takich jak rezerwacje hotelowe, bez kaucji. Qi mówi, że Ant wykorzystuje zaawansowane algorytmy uczenia maszynowego i niestandardowe programowalne chipy, aby w ciągu kilku sekund przetwarzać ogromne ilości danych użytkownika, aby na przykład określić, czy udzielić klientowi pożyczki.

Niedawny pracownik pokazuje, że Ant ma zamiar zastosować sztuczną inteligencję w finansach. W maju firma ogłosiła, że Michael Jordan , profesor na Uniwersytecie Berkeley i ważna postać w dziedzinie uczenia maszynowego i statystyki, zostałby przewodniczącym rady naukowej firmy.

Qi też nie jest garbatą. Uzyskał doktorat na MIT i został profesorem na wydziale informatyki w Purdue, zanim dołączył do Alibaba w 2014 roku. Tam opracował pierwszy system rozpoznawania głosu Alibaba do automatyzacji rozmów z klientami.

Zbudowaliśmy oparty na głębokim uczeniu system do prowadzenia rozmów; aby udzielić odpowiedzi na twoje pytania, mówi Qi. Ten system chatbotów korzysta również z bazy wiedzy stworzonej przez Anta i jest przykładem tego, jak naukowcy coraz częściej łączą najnowocześniejsze techniki uczenia maszynowego z konwencjonalną reprezentacją wiedzy. Ludzki język jest nadal bardzo trudny do zrozumienia dla maszyny, mówi Qi.

W marcu tego roku system chatbot przekroczył ludzką wydajność pod względem zadowolenia klientów, mówi Qi. W Dolinie Krzemowej jest wiele, wiele firm chatbotowych. Jesteśmy jedynymi, którzy mogą śmiało powiedzieć, że radzą sobie lepiej niż ludzie, mówi.

Dotychczasowy sukces Mrówki z pewnością był imponujący. Credit Suisse szacuje, że zarządza 58 procentami płatności mobilnych w Chinach. Kluczowym konkurentem pojawił się w ostatnich latach WeixinPay, od giganta czatów mobilnych Tencent, który obecnie stanowi prawie 40 procent rynku. Mrówka pozostaje jednak niezwykle cenna. Na początku tego roku grupa inwestycyjna z Hongkongu wyceniła firmę na 75 miliardów dolarów. Oczekiwano, że firma dokona pierwszej oferty publicznej w tym roku, ale teraz wydaje się, że bardziej prawdopodobne jest to w 2018 roku.

Ant również coraz częściej chce rozszerzyć swoje zainteresowania za granicę. Firma zainwestowała prawie 1 miliard dolarów w płatność , indyjska firma płatnicza. Zainwestowała również w Wspiąć się , tajlandzka firma zajmująca się płatnościami online, oraz M-Daq , singapurska firma finansowa. Ant najwyraźniej również postrzega inwestycje i przejęcia jako sposób na wzmocnienie swojej sprawności technologicznej. W ubiegłym roku firma przejęła Weryfikacja wzroku , amerykańska firma produkująca oprogramowanie do rozpoznawania oczu.

ukryć