Pracownicy Amazon słuchają niektórych twoich rozmów z Alexa

Kategoria: Dolina Krzemowa Opublikowany 11 kwi

Amazon zatrudnia tysiące ludzi do słuchania nagrań głosowych zarejestrowanych przez głośniki Echo, aby ulepszyć oprogramowanie, zgodnie z Bloomberg .

Proces: W skład zespołu Alexa Voice Review wchodzą zarówno wykonawcy, jak i pełnoetatowi pracownicy Amazon pracujący w biurach na całym świecie, w tym w Bostonie, Indiach, Rumunii i Kostaryce. Oczekuje się, że każdy recenzent sprawdzi około 1000 plików audio na każdej zmianie, powiedziało Bloombergowi dwóch pracowników. Nagrania są transkrybowane, opisywane i przekazywane w nadziei na ulepszenie Alexy, oprogramowania obsługującego urządzenia Echo.

Inwazja prywatności: Czasami recenzenci natrafiają na klipy, które ich denerwują, a nawet potencjalnie kryminalne. Rzecznik Amazona odpowiedział w ten sposób: „Dodajemy adnotacje tylko do bardzo małej próbki nagrań głosowych Alexa w celu poprawy jakości obsługi klienta”.

Użytkownicy mogą zrezygnować z wykorzystywania swoich nagrań do celów programistycznych, ale Amazon nie mówi wyraźnie klientom Echo, że ludzie mogą ich słuchać.

Spór: Dopóki ponad 100 milionów ludzie na całym świecie mają urządzenia Alexa, wiele osób decyduje się tego nie robić, ponieważ obawiają się dokładnie tego scenariusza: że Amazon może nas podsłuchiwać. Dzisiejsze odkrycie przynajmniej częściowo potwierdza słuszność ich obaw.

Zapisz się tutaj, aby otrzymywać nasz codzienny biuletyn Pobieranie, aby otrzymywać najświeższe informacje ze świata wschodzących technologii, które musisz przeczytać.