211service.com
Przerabianie mediów społecznościowych na następną rewolucję
W 2011 roku Wael Ghonim był dyrektorem Google w Kairze, który pomógł rozpocząć egipską rewolucję. Jego strona na Facebooku, wyrażająca oburzenie z powodu młodego mężczyzny zabitego przez policję, stała się punktem zbornym dla protestów, które doprowadziły do obalenia prezydenta Hosniego Mubaraka (zob. Streetbook, wrzesień/październik 2011). Ale fabuła Arabskiej Wiosny szybko się zmieniła. Internetowy ruch spolaryzował się na frakcje. Nowy rząd kierowany przez wojsko wymyślił, jak promować się w Internecie – a zamach stanu z 2013 r. zmiażdżył to, co pozostało z niezgody. Ghonim musiał opuścić kraj i obecnie pracuje w Dolinie Krzemowej nad nowymi narzędziami społecznościowymi. Aby omówić obietnicę i ograniczenia korzystania z Internetu w celu ułatwienia zmian politycznych, Ghonim rozmawiał z Zeynep Tufekci, adiunktem na Uniwersytecie Północnej Karoliny, który bada ruchy społeczne w Internecie. Dyskusję zredagował David Talbot, Przegląd technologii MIT starszy pisarz.
Tufekci: Jaka była najważniejsza rola, jaką internet odegrał w pomocy ludziom w rozpoczęciu egipskiej rewolucji w 2011 roku?
Ta historia była częścią naszego wydania z maja 2016 r.
- Zobacz resztę numeru
- Subskrybuj
Ghonim: Internet jest świetnym narzędziem do dzielenia się wiedzą i organizowania społeczności. Jeśli jesteś zły politycznie w jakimkolwiek demokratycznym kraju, prawdopodobnie masz wybór, taki jak wstąpienie do partii lub wspieranie określonego kandydata. Nic z tego nie było obecne w Egipcie, ale było wielu ludzi, którzy byli niezadowoleni z reżimu i dziesięcioleci korupcji, tortur i niepowodzenia w rządzeniu krajem.
Zdecentralizowana, płaska organizacja zaczęła się wyłaniać – zwłaszcza na Facebooku – i stworzyła możliwość prosperowania tego ruchu. Bardzo trudno było go zaatakować i zamknąć. Byłem całkowicie apolityczny, dopóki Mohamed ElBaradei [wybitny dyplomata egipski] nie ogłosił, że może zaangażować się w politykę egipską. Grupa wspierająca go na Facebooku liczyła 20 lub 30 moich znajomych i liczyła prawdopodobnie około 100 000 członków. Dla mnie dołączyłem do ruchu i to było Wow — w Egipcie na Facebooku jest 100 000 ludzi, którzy myślą tak jak ja!
Tufekci: Jakie są najważniejsze lekcje, których się nauczyłeś?
Ghonim: Media społecznościowe oferowały zdecentralizowany sposób nadawania i komunikowania się tym, którzy nie są u władzy lub nie kontrolują mediów. Ale w dużej mierze jest to miecz obosieczny. Można to wykorzystać do podnoszenia świadomości, obrony praw człowieka i prób ratowania ludzi, których prawa zostały naruszone. Ale jednocześnie rząd nauczył się, jak używać go do rozpowszechniania dezinformacji i propagandy, a dynamika online również pomogła stworzyć spolaryzowane środowisko.
Tufekci: Do czego masz na myśli?
Ghonim: Zamiast konstruktywnego dialogu na temat dalszych działań, między wieloma grupami, czasem między przyjaciółmi, toczyły się gorzkie wojny płomieni. Zamiast zjednoczyć się, by posunąć kraj naprzód, rozmowa przerodziła się w kłótnie, propagandę, wiele fałszywych twierdzeń i sianie strachu.
Tufekci: Pięć lat temu, świeżo po wydarzeniach egipskiej rewolucji, powiedziałeś, że sam Internet może stworzyć wolne społeczeństwo. Czy nadal w to wierzysz?
Ghonim: W 2011 roku powiedziałem, że jeśli chcesz wyzwolić społeczeństwo, potrzebujesz tylko Internetu. Jednak podczas gdy Mubarak w dużej mierze zignorował Internet, obecny reżim używa go w znacznie lepszy sposób – zagłuszając głosy dysydentów pośród własnej propagandy, a także prowadząc kampanię terroryzowania tych, którzy wypowiadają się w sieci. Pięć lat temu myślałem, że Internet to siła, która została dana ludziom i która nigdy nie zostanie osłabiona. Ale byłem w błędzie.
Tufekci: Jest jeszcze jeden problem. Wiele narzędzi, na których działają aktywiści, aby organizować i rozpowszechniać swoje przesłanie, nie ułatwia debaty. Opierają się również na tak zwanej ekonomii uwagi, w której najgłośniejsze głosy mogą zwrócić większą uwagę. Ułatwia to polaryzację, ale tak naprawdę nie można się spierać.
Ghonim: Tak. Obecna waluta mediów społecznościowych opiera się na polubieniach, udostępnieniach i retweetach. Ludzie są bardziej zainteresowani publikowaniem swoich opinii niż angażowaniem się w dyskusje. Kiedyś sarkastycznie powiedziałem, że o wiele trudniej jest mi przeciwstawić się mainstreamowi na Twitterze niż przeciwstawić się dyktatorowi, bo przynajmniej kiedy sprzeciwiam się dyktatorowi, wiem, że jest wielu ludzi, którzy mnie wesprą . Ale kiedy przeciwstawiasz się mainstreamowi Twittera, wszyscy będą po prostu przeciwko tobie.
Nie ulega wątpliwości, że Internet rzeczywiście ułatwia komunikację i pokazuje siłę crowdsourcingu w pozytywnych działaniach, zwłaszcza w działaniach humanitarnych, takich jak huragan czy atak terrorystyczny. Problem jednak w tym, że negatywy są oczywiste i niewystarczająco omówione.
Tufekci: Zdarzyło się to w wielu krajach. Kiedy organizujesz protest lub spotykasz się, media społecznościowe są bardzo potężnym narzędziem. Zaobserwowałem i myślę, że twoje doświadczenie to potwierdza, że problem zaczyna się na drugim lub trzecim etapie. Co robisz po zajęciu Placu lub Parku i gdy rząd zaczyna kontratać? Jak myślisz, w jaki sposób te ruchy napędzane przez media społecznościowe będą ewoluować, aby rozwiązać te problemy?
Ghonim: Myślę, że nastąpi ewolucja. W przypadku Egiptu nasza dzisiejsza rozmowa nie dotyczy tego, jak rozpocząć kolejną stronę na Facebooku. Największym pytaniem, jakie sobie zadajemy, jest: Jak możemy zorganizować nasz następny ruch? Jak przekuć energię i pasję ludzi w sposób konstruktywny i korzystny dla kraju? Ponieważ wiemy już na pewno, że samo protestowanie nie rozwiąże problemów kraju.
Tufekci: Twoja platforma społecznościowa, którą nazwałeś Parlio, została właśnie przejęta przez witrynę pytań i odpowiedzi Quora. Jaki jest cel tej platformy?
Ghonim: Czy możesz stworzyć kulturę online, w której wszyscy są obywatelami? Czy możesz mieć narzędzia, które to ułatwiają? Ta platforma to społeczność autorów, dziennikarzy, studentów, naukowców, biznesmenów i innych ciekawskich i wnikliwych myślicieli z całego świata. Każdy może czytać i publikować pytania. Jedną z rzeczy, które zauważyliśmy, jest to, że po napisaniu artykułów w innych najlepszych publikacjach pisarze przenieśli swoje dyskusje na naszą stronę. Dzielili się i angażowali w rozbudowane dyskusje z członkami społeczności. Oznacza to, że ludzie są gotowi do nawiązania kontaktu, nawet jeśli istnieje silna różnica zdań, co ma miejsce w wielu z tych artykułów. Uważam, że Internet ma tu duży potencjał.
Tufekci: Ale czy myślisz, że może to osiągnąć skalę i dotrzeć do zwykłych mas ludzi, takich jak ci, którzy stłoczyli się na placu Tahrir w Kairze w 2011 roku?
Ghonim: Tak. Wierzę, że można zbudować doświadczenie, które motywuje do przemyślanych i uprzejmych rozmów na dużą skalę. To była jedna z motywacji naszego zespołu, który połączył siły z Quorą, która ma ponad 100 milionów unikalnych użytkowników miesięcznie.
Bycie pesymistą nigdy nie pomoże ci zmienić świata.
