Rewolucja w toku: gospodarka sieciowa

We współpracy z SOK ROŚLINNY

Bez wątpienia: gospodarka sieciowa to kolejna rewolucja gospodarcza. W nadchodzących latach zaoferuje bezprecedensowe możliwości dla firm i poprawi jakość życia miliardów ludzi na całym świecie.

W rzeczywistości rewolucja już trwa.

W ciągu ostatnich kilku dekad wyszliśmy poza gospodarkę przemysłową do gospodarki IT i gospodarki internetowej, z których każda doprowadziła do znaczących punktów zwrotnych we wzroście i dobrobycie, mówi Vivek Bapat, globalny wiceprezes SAP ds. portfolio i marketingu strategicznego. Teraz przyjrzymy się gospodarce sieciowej. Ta nowa gospodarka, będąca efektem konwergencji gospodarek, które pojawiły się wcześniej i katalizowana przez nową erę hiperłączności, stwarza spektakularne nowe możliwości dla innowacji.

I, jak każda rewolucja, gospodarka sieciowa będzie wielka. Bardzo duży.

Bapat mówi, że w ciągu następnych 10-15 lat może podwoić wielkość produktu światowego brutto. SAP szacuje, że Networked Economy będzie reprezentować wartość ekonomiczną co najmniej 90 bilionów dolarów.

Trzy pytania — i odpowiedzi — dotyczące gospodarki sieciowej

Co dokładnie jest Gospodarka Sieciowa? Jest to nowy rodzaj środowiska gospodarczego, który wynika z cyfryzacji szybko rozwijających się, wielowarstwowych, wysoce interaktywnych połączeń w czasie rzeczywistym między ludźmi, urządzeniami i firmami.

Do

Co napędza gospodarkę sieciową? W ciągu ostatniej dekady na świecie nastąpiły znaczące zmiany w sposobie, w jaki ludzie i firmy łączą się ze sobą. Sieci społecznościowe umożliwiają miliardom ludzi współpracę na różne sposoby. Tymczasem sieci biznesowe umożliwiły nowe rodzaje bezproblemowego handlu. Teraz te dwa trendy zbiegają się, katalizowane przez wykładniczy wzrost sieci urządzeń podłączonych za pośrednictwem Internetu Rzeczy (IoT). W rzeczywistości Gartner przewiduje, że liczba podłączonych urządzeń w IoT wzrośnie prawie 30-krotnie w ciągu nieco ponad dekady, z około 900 milionów podłączonych urządzeń w 2009 roku do ponad 26 miliardów do 2020 roku.

Liczba połączeń międzyludzkich — sieci biznesowych, sieci społecznościowych — wzrosła w ciągu ostatnich 10 lat — mówi Dinesh Sharma, wiceprezes SAP ds. marketingu Internetu Rzeczy. Teraz firmy, procesy, dane i rzeczy — wszystko — można połączyć w sieć. To wszystko zmienia.

Co muszą zrobić firmy, aby dobrze prosperować w gospodarce sieciowej? Po pierwsze, muszą zrozumieć, że ich klienci, pracownicy i partnerzy biznesowi oczekują, że będą mobilni, społeczni, zawsze dostępni i stale połączeni. (Ci, którzy jeszcze nie zastanawiają się nad tym wymogiem, powinni pamiętać, że ich konkurencja już się nim zajmuje). Jednak chociaż przetwarzanie społecznościowe, mobilne i chmurowe pomogło stworzyć podstawy dla gospodarki sieciowej, ważne jest, aby firmy zrozumiały, że to rewolucyjne środowisko gospodarcze wykracza daleko poza te technologie, tworząc bezprecedensowe nowe możliwości współpracy i dostosowywania.

Równie ważne: firmy muszą przyjąć i w pełni zaangażować się w wewnętrzne i zewnętrzne sieci biznesowe. Wierzymy, że rewolucyjne, przełomowe modele biznesowe są teraz możliwe dzięki tym cyfrowym połączeniom w czasie rzeczywistym między ludźmi, firmami i urządzeniami, mówi Bapat. Pionierskie firmy, które wykorzystały takie sieci do tworzenia nowych modeli biznesowych, obejmują: Airbnb , pionierska usługa zakwaterowania i wynajmu; Google Waze , aplikacja umożliwiająca kierowcom udostępnianie w czasie rzeczywistym lokalnych informacji o ruchu drogowym i drogach; oraz Uber , aplikacja mobilna, która łączy osoby poszukujące taksówek lub usług wspólnych przejazdów.

Przedsiębiorstwa powinny również dostrzec i wykorzystać jedną z największych i najpilniejszych zmian w gospodarce sieciowej: konwergencję sieci biznesowych i konsumenckich. Kiedyś byli całkowicie oddzieleni, mówi Bapat. Teraz widzimy zanikanie tego typu granic.

Na przykład: firma, która chce kupić, powiedzmy, konkretną część maszyny, może teraz zwrócić się do ostatecznego rynku konsumenckiego — eBay . Firma tradycyjnie miała własną ograniczoną sieć dostawców B2B, wyjaśnia Bapat. Teraz technologia może z łatwością rozszerzyć wyszukiwanie za pośrednictwem sieci konsumenckiej, takiej jak eBay. To drastycznie zwiększa liczbę dostępnych opcji i stwarza nowe możliwości oszczędzania.

Trzy filary gospodarki sieciowej

SAP zidentyfikował trzy główne obszary, na które gospodarka sieciowa ma lub wkrótce będzie miała największy wpływ. Oni są:

• Zdobywanie lojalności klientów
• Włączanie otwartych innowacji
• Poprawa optymalizacji zasobów

1. ZDOBYWANIE LOJALNOŚCI KLIENTÓW. Gospodarka sieciowa już teraz pomaga firmom zapewniać lepsze, bardziej spersonalizowane doświadczenia klientów. Ale na bliskim horyzoncie jest znacznie więcej możliwości. Na przykład, mówi Bapat, inteligentny automat może Cię rozpoznać i zapewnić wybór napojów na podstawie znajomości Twoich preferencji: dietetyczna cola z limonką, klasyczne piwo korzenne, niesłodzona mrożona herbata, woda źródlana lub ulubiony napój sportowy. Taka zindywidualizowana możliwość dostawy otwiera wszelkiego rodzaju możliwości łączenia i promocji. A informacje są bezpośrednio powiązane z łańcuchem dostaw firmy, umożliwiając bardziej precyzyjną realizację i logistykę opartą na zakupach w czasie rzeczywistym.

To tylko jeden przykład tego, w jaki sposób firmy mogą zapewnić spersonalizowaną usługę, która przyniesie lojalność ich klientów. W ciągu następnej dekady świat zobaczy podobne innowacje w prawie każdej branży, mówi Bapat. W gospodarce sieciowej personalizacja doświadczeń klientów w niemal każdej dziedzinie, od handlu detalicznego po medycynę, stanie się normą.

2. WŁĄCZANIE OTWARTYCH INNOWACJI. Gospodarka sieciowa stworzy zupełnie nowe sposoby pracy. Zmieni to umowę między pracodawcami a pracownikami, która obowiązuje od dziesięcioleci, jeśli nie stuleci, mówi Bapat. Cała idea pracowników i ich relacji z biznesem zostanie na nowo wymyślona.

W pewnym sensie to już się dzieje dzięki wpływowi pokolenia milenialsów na życie zawodowe. Millenialsi — ludzie urodzeni między początkiem lat 80. a początkiem 2000 r., obecnie nastolatki, 20 i 30 lat — szybko zastępują starsze pokolenie Baby Boomer w miejscu pracy. Dziś milenialsi stanowią 36 procent siły roboczej w USA; do 2025 r. będą stanowić 75 proc.

Jako pierwsze pokolenie cyfrowych tubylców — ludzi, którzy nigdy nie znali świata bez komputerów i Internetu — milenialsi są naturalnymi networkerami. W wysoce połączonych, opartych na współpracy przestrzeniach, takich jak te leżące u podstaw gospodarki sieciowej, czują się jak w domu. W rzeczywistości rozwijają się tam. To rzeczywistość, którą firmy muszą przyjąć, aby przyciągnąć najlepszych pracowników i wykorzystać ich talenty do napędzania prawdziwych innowacji.

Ponadto gospodarka sieciowa opiera się na tym, co eksperci SAP opisują jako nową walutę opartą na wiedzy, a nie na bliskości geograficznej. To przekonanie, że musisz mieszkać w pobliżu miejsca pracy, może już nie mieć zastosowania, mówi Bapat. Firmy coraz częściej mogą pozyskiwać wiedzę z dowolnego miejsca iw dowolnym czasie. Innymi słowy, mówi: Praca nie jest już miejscem, ale czynnością. Szybkie przystosowanie się do tych zmian pomoże również firmom wspierać innowacje i ostatecznie uzyskać przewagę konkurencyjną.

3. WZMOCNIONA OPTYMALIZACJA ZASOBÓW. Gospodarka sieciowa umożliwi firmom bardziej efektywne wykorzystanie wszelkiego rodzaju zasobów — wystarczająco, jak uważają eksperci SAP, aby przejść ze świata niedostatku do świata obfitości.

Wszędzie wokół nas jest ukryta zdolność, zauważa Sharma. Nie zawsze musimy tworzyć więcej rzeczy — wystarczy, że będziemy w stanie wykorzystać już posiadaną zdolność. Gospodarka sieciowa właśnie na to pozwoli.

Jeśli istnieje jeden obszar, w którym optymalizacja zasobów jest potrzebna pilniej niż jakikolwiek inny, jest nim rolnictwo. Prognozy mówią, że populacja Ziemi przekroczy dziewięć miliardów do 2050 roku, czyli o około dwa miliardy więcej niż dzisiaj. Według Organizacji Narodów Zjednoczonych ds. Wyżywienia i Rolnictwa nakarmienie wszystkich tych ludzi będzie wymagało zwiększenia produkcji żywności o 70 procent. Ale, oczywiście, światu kończy się nowa ziemia pod uprawę. Rozwiązanie, mówi Sharma: Rolnictwo precyzyjne pozwoli nam zoptymalizować zasoby, tak aby możliwe było dostarczanie o 70 procent więcej żywności na ziemi, którą mamy dzisiaj.

Port w Hamburgu jest jednym z przykładów udoskonalonej optymalizacji zasobów w działaniu. Niemiecki port, jeden z najbardziej ruchliwych w północnej Europie, chciał zwiększyć swoją działalność żeglugową, ale nie miał miejsca na fizyczną ekspansję. Dlatego urzędnicy portowi badali sposoby na zwiększenie wydajności w swojej istniejącej przestrzeni. W 2011 roku, z pomocą SAP, port opracował system oparty na chmurze, aby lepiej koordynować ruch naziemny i portowy w oparciu o stały strumień przychodzących danych.

Rezultat: cały łańcuch dostaw działa znacznie wydajniej, mówi Sharma. Port, który w 2012 r. obsłużył dziewięć milionów kontenerów, jest na dobrej drodze, aby przenieść 25 milionów do 2025 r. – wszystko bez zwiększania swojego fizycznego śladu.

Hiperłączność pozwala im czerpać więcej z tego, co już mają, podsumowuje Sharma. Pojemność jest tutaj dzisiaj. Gospodarka sieciowa jest kluczem do jej odblokowania.

Gospodarka sieciowa: sprostanie wyzwaniom

Jak w przypadku każdej rewolucji, przejście do gospodarki sieciowej wiąże się z zupełnie nowym zestawem pytań, na które należy odpowiedzieć. Te całościowe dotyczą samej informacji w sieci.

Gospodarka sieciowa opiera się na informacjach, niezależnie od tego, czy znajdują się one w firmie, są wynikiem transakcji, czy pochodzą od osoby, mówi Bapat. Pytania brzmią: Kto jest właścicielem tych informacji? Jak udostępniane są te informacje? Czy to jest prywatne? Czy to jest bezpieczne? Własność intelektualna, prywatność, bezpieczeństwo — to tylko niektóre punkty tarcia, jeśli chodzi o rozwój.

W przypadku istniejących modeli biznesowych najpilniejsze wyzwania obejmują przygotowanie się do przyjęcia nowej siły roboczej i dokładne określenie, które projekty mające na celu poprawę doświadczeń klientów lub optymalizację wydajności z największym prawdopodobieństwem przyniosą najszybszy zwrot z inwestycji. Rada Bapata, od czego zacząć: poszukaj obszarów, w których można szybko zyskać — takich jak łańcuch dostaw, zaopatrzenie lub wykorzystanie zasobów — które na początku mogą być nawet niezauważalne dla klientów, ale które przyniosą wzrost wydajności i przyczynią się do redukcji kosztów.

Potencjalne korzyści wynikające z ekonomii sieciowej znacznie przewyższają wszelkie związane z nią bóle wzrostu. Bapat podsumowuje to w ten sposób: Wierzymy, że jest to ogromny punkt zwrotny, na który firmy muszą się teraz przygotować. Możliwości zarówno pod względem wydajności, jak i wzrostu są ogromne.

ukryć