211service.com
Rewolucja w zaangażowaniu klientów
We współpracy z leżanka
Przedstawiamy bazę danych zaangażowania
Baza danych zaangażowania spełnia rosnące wymagania stawiane firmom przez urządzenia mobilne i internetowe, Internet rzeczy i stale rosnącą liczbę jednoczesnych użytkowników.
Couchbase współpracuje z dużymi przedsiębiorstwami z wielu branż, aby opracować nowe narzędzia, których potrzebują, aby zapewnić te rewolucyjne, najlepsze w swojej klasie doświadczenia klientów.
„Jeśli spojrzeć na sposób, w jaki zbudowano transakcyjne bazy danych, nie były one zoptymalizowane pod kątem tych zadań. Ale to właśnie te zobowiązania są sercem tej cyfrowej transformacji” – mówi dyrektor generalny Couchbase, Matt Cain. „Dlatego jesteśmy tak podekscytowani tym, co robimy w Couchbase, ponieważ mamy jedyną na świecie platformę danych klasy korporacyjnej do cyfrowej transformacji skoncentrowanej na zaangażowaniu klientów”.
W JAKI SPOSÓB NIEKTÓRZY LIDERZY BRANŻOWI UŻYWAJĄ BAZY DANYCH O ZAANGAŻOWANIU?
Verizon i Couchbase
W 2015 roku globalna firma komunikacyjna Verizon uruchomiła ThingSpace, innowacyjną platformę programistyczną IoT dla swoich klientów korporacyjnych.
Aby umożliwić korzystanie z pulpitów nawigacyjnych, raportów, powiadomień, alertów i innych funkcji w czasie rzeczywistym, których potrzebują jej klienci, firma Verizon potrzebuje środowiska o wysokiej dostępności, które nigdy nie ulega awarii. Verizon musi również skalować rozwiązanie, aby wspierać wykładniczy wzrost urządzeń IoT w systemie, wraz z unikalnymi danymi i raportami wymaganymi dla każdego klienta. Starsze systemy RDBMS firmy Verizon po prostu nie były w stanie sprostać temu wyzwaniu — jego czasy odpowiedzi były powolne i nieprzewidywalne, optymalizacja procedur składowanych była zbyt złożona, a czas wprowadzania nowych funkcji na rynek był zbyt długi.
Couchbase spełnił wszystkie wymagania dzięki przewidywalnej wydajności, skalowalności poziomej i elastycznemu modelowi danych, który ułatwia ciągłe dodawanie nowych funkcji. Funkcjonalność między centrami danych (XDCR) firmy Couchbase ułatwia firmie Verizon połączenie dwóch centrów danych typu aktywny-aktywny w celu zapewnienia wysokiej dostępności. Obecnie Verizon używa klastrów Couchbase do obsługi 3,5 miliona operacji na sekundę.
Obecnie istnieje sześć miliardów urządzeń podłączonych do Internetu Rzeczy, a do 2020 r. przewiduje się 20 miliardów. Tak duża liczba urządzeń i danych wymaga technologii, która spełnia te potrzeby w zakresie skali i responsywności. Couchbase zapewnia nam stabilność klasy korporacyjnej, przewidywalną wydajność, skalowalność i elastyczność niezbędną do uzyskania praktycznych wglądów w czasie rzeczywistym na temat milionów urządzeń obsługiwanych przez naszą platformę IoT.
MOHANRAJ UMAPATY
Dyrektor platformy IoT, Verizon Labs
Amadeus i Couchbase
Dzisiejsza branża turystyczna doświadcza szybkiego wzrostu, wysokich oczekiwań klientów, ostrej konkurencji i presji na marże. Amadeus, wiodący globalny system dystrybucji (GDS) i największy na świecie podmiot przetwarzający rezerwacje podróży, skupił się na NoSQL i Couchbase — odchodząc od Oracle — aby sprostać rygorystycznym potrzebom zarządzania danymi w wymagającej branży.
W 2008 roku firma Amadeus wdrożyła Memcached w bazie danych MySQL. Do 2013 r. firma Amadeus wykorzystywała Couchbase Server do dwóch aplikacji: Amadeus Selling Platform Connect, witryny internetowej dla profesjonalnych biur podróży, takich jak Thomson i Expedia, oraz globalnego mechanizmu rezerwacji — Availability Processing Engine. Firma całkowicie przeniosła się do Couchbase w 2014 roku, a w 2015 roku podróżowała 800 milionami pasażerów lotami zorganizowanymi przez Amadeus.
Dzięki zastosowaniu NoSQL firma Amadeus była w stanie utrzymać swoją architekturę magazynu klucz/wartość, jednocześnie spychając złożoność dystrybucji danych na poziom bazy danych. Obecnie Amadeus korzysta z Couchbase w siedmiu aplikacjach, które są w stanie przetwarzać petabajty danych z prędkością ponad 2,5 miliona operacji na sekundę.
W Amadeus nasze platformy rezerwacji przetwarzają prawie 500 miliardów żądań danych związanych z podróżami dziennie. Współpracujemy z Couchbase, aby wesprzeć te usługi i utrzymać ruch w branży turystycznej.
MICHAEL HIRSCHBERGstarszy inżynier systemowy, Big Data, Amadeus IT Group
NAJWAŻNIEJSZE KLIENTA
LinkedIn i Couchbase
Jako największa na świecie profesjonalna sieć internetowa, LinkedIn musi monitorować i analizować ogromne ilości danych, aby zapewnić dostępność swojej witryny 24/7 dla ponad 500 milionów członków. Gdy baza użytkowników gwałtownie wzrosła, LinkedIn szybko przerósł ograniczoną elastyczność i skalowalność Oracle i zwrócił się do Memcached, aby uruchomić swój sklep ze źródłem prawdy (SoT). Ale Memcached miał swoje wady, więc LinkedIn nadal szukał alternatyw, w tym Couchbase, MongoDB i Redis.
Couchbase był zdecydowanym zwycięzcą ze względu na wiele wyraźnych zalet. Co najważniejsze, ma wbudowaną replikację i rozszerzanie klastrów, automatyczne partycjonowanie, wyjątkowo małe opóźnienia, asynchroniczne zapisy na dysku i umożliwia prostą wymianę Memcached. Ponieważ Couchbase był tak łatwy w użyciu, inżynierowie niezawodności witryny LinkedIn uwielbiają go i szybko rozszerzyli jego przypadki użycia o prostą pamięć podręczną do odczytu, sklepy z licznikami, sklepy z deduplikacją i ich sklep SoT.
W ciągu czterech lat Couchbase rozwinął się z pojedynczego rozwiązania typu „proof of concept” do najlepszego rozwiązania do buforowania na LinkedIn. Obecnie cała pamięć masowa w centrum danych LinkedIn jest obsługiwana przez Couchbase i obsługuje ponad 10 milionów zapytań na sekundę na wszystkich serwerach i klastrach.
Couchbase prowadzimy w naszych środowiskach korporacyjnych, inscenizacyjnych i produkcyjnych na LinkedIn. Tak więc każde przechowywanie w pamięci odbywa się w Couchbase.
MICHAEL KEHOE
Inżynier ds. niezawodności witryny dla pracowników, LinkedIn