Scvngr's Hunt: Detaliści, którzy widzą dolary w dynamice gry

Cambridge, Massachusetts, siedziba firmy zajmującej się grami Scvngr (czyt. padlinożerca ) to od francuskiej firmy telekomunikacyjnej Orange – wystawna, zbudowana na zamówienie impreza z bambusowymi ogrodami i salą wojenną wyposażoną w ruchome ściany. Tam też powstała później platforma Android firmy Google. Teraz przestrzeń robocza należy do Setha Priebatscha, 21-letniego szefa ninja Scvngr, startupu, którego celem jest zbudowanie warstwy gry na szczycie świata. Hiperkinetyczny przedsiębiorca informuje mnie, że ludzie mogą zdobywać punkty w grze Scvngr, wspinając się na dach budynku i przeskakując przez bambusowe laski. Zrobił to.

Zakupy butów z Sethem: Jedna z gier Scvngr polega na robieniu zdjęć sneakersów. Ale czy to zwiększy sprzedaż?

Wśród takiej głupoty Priebatsch ma nadzieję, że znalazł model biznesowy, który w końcu uwolni marketingową moc smartfonów, które setki milionów ludzi noszą teraz wszędzie. Jeśli pobierzesz aplikację firmy, dostępną zarówno na iPhone'a, jak i Androida, zobaczysz całą listę takich wyzwań, od trudnej atletyki po skromniejsze akrobacje - jak zrobienie figurki origami z opakowania po burrito z folii aluminiowej. Jak mówi Priebatsch, który założył Scvngr, gdy był studentem pierwszego roku, zaangażowanie w miejsce ma prawdziwą wartość – zabawę i zabawę, budowanie doświadczenia, którego nie można uzyskać w żadnym innym rodzaju mediów społecznościowych. w Princeton.

Firmy w rejonie Bostonu przeprowadzają pilotaż Scvngr, aby sprawdzić, czy może on zachęcić klientów do angażowania się w ich produkty w nowy sposób. Na przykład usługa współdzielenia samochodów Zipcar stanowi wyzwanie dla użytkowników, aby znaleźli nowe miejsca odbioru i zrobili sobie zdjęcia pozowanych obok pojazdów. Oprócz zdobywania nagród, użytkownicy dowiadują się, gdzie mogą odebrać Zipcary. Mamy nadzieję na głębsze połączenie z marką Zipcar i chcemy, aby ludzie dobrze się bawili, mówi Rob Weisberg, dyrektor ds. Marketingu firmy. Nasi członkowie znają się na technologii i są bardzo zaangażowani w przestrzeń społecznościową. Chcemy grać tam, gdzie oni grają.

City Sports, kolejna marka próbująca Scvngr, ma podobne cele. W City Sports chodzi o tworzenie atmosfery w sklepie, która jest zarówno zachęcająca, jak i ekscytująca dla naszych klientów, mówi Rob Wittmann, dyrektor ds. zintegrowanego marketingu detalisty. City Sports wykorzystuje grę, aby zachęcić klientów do znalezienia produktów w określonej gamie kolorów. Wittmann dodaje, że ma nadzieję, że Scvngr otworzy oczy klientów na nowe produkty w sklepach.

Multimedia

• Obejrzyj demonstrację wyzwania założyciela SCVNGR i omów jego pracę.

Scvngr ma również umowę ze sprzedawcą obuwia Journeys, który oferuje 10-procentową zniżkę osobom, które zdobędą określoną liczbę punktów za ukończenie wyzwań w lokalizacji Journeys – na przykład zrobienie zdjęcia najmniejszego buta w sklepie (patrz wideo).

Scvngr to jedna z nowych aplikacji, które opierają się na wiedzy o lokalizacji wbudowanej w smartfony. Ale podczas gdy inne, takie jak Foursquare, umieszczają użytkowników na mapie i umożliwiają im meldowanie się w określonych miejscach, gra Scvngr idzie o krok dalej. Jeśli byli tam inni gracze, mogli zostawić wyzwania, które użytkownik może ukończyć za punkty. Po wystarczającej liczbie odwiedzin w danej lokalizacji użytkownicy uzyskują prawo do tworzenia własnych wyzwań.

Scvngr opiera się na zasadach dynamiki gry, które Priebatsch zebrał czytając setki artykułów naukowych i przeprowadzając własne eksperymenty. Dlaczego, na przykład, gracze takich gier jak Tetris mają taką obsesję na punkcie przejścia na wyższy poziom?

Priebatsch klęcząc bez butów na podłodze swojego biura, na którym stoją samochody-zabawki, rozdaje karty dynamiki gry z talii, którą firma stworzyła, aby zaprezentować podstawowe pomysły. Na przykład istnieje dynamika progresji, która polega na tym, że jeśli przedstawisz ludziom jasne, osiągalne drogowskazy na drodze do celu, będą oni silnie skłonni dążyć do następnego drogowskazu. Na przykład w bestsellerowej grze Sonic the Hedgehog 2 gracze muszą zebrać 50 pierścieni, aby zdobyć czerwoną aureolę gwiazd, która z kolei pomaga Sonicowi powstrzymać złego doktora Robotnika przed schwytaniem przyjaciół Sonica.

Na razie firmy wydają się tylko drapać powierzchnię tego rodzaju motywatorów w swoich wysiłkach, aby przyciągnąć więcej klientów do drzwi. Na przykład Journeys rzuca wyzwanie odwiedzającym znalezienie pary butów, które im się podobają, przymierzenie ich i zrobienie sobie zdjęcia w tych butach. Do tego czasu, zauważa Priebatsch, klient nosi parę butów, które mu się podoba i identyfikuje się z nimi, rejestrując doświadczenie. Uważa, że ​​zaoferowanie klientowi rabatu będzie miało większy wpływ w tym momencie i będzie bardziej prawdopodobne, że zaowocuje lojalnością i powtórnymi wizytami.

Nie jest jeszcze jasne, czy to podejście zadziała: firmy takie jak Scvngr wciąż muszą się wykazać. Marketerzy nie są pewni, jak mierzyć wartość kampanii marketingowych opartych na lokalizacji, i dopiero okaże się, czy użytkownicy, którzy meldują się w danej lokalizacji, są bardziej skłonni do powrotu lub czują się lojalni wobec produktu.

Kontrowersje związane z niedawną kampanią marketingową, którą McDonald's prowadził za pośrednictwem Foursquare, ilustrują trudności. Początkowo zgłoszono, że znacznie zwiększyło ruch pieszy do restauracji, okazało się, że kampania zwiększyła jedynie liczbę meldunków w Foursquare, a nie ilość kupowanego jedzenia. Firmy poszukują sposobów na kwantyfikację rzeczywistych wyników.

Niemniej wyrafinowani inwestorzy stawiają na wyniki. Scvngr ma wsparcie w wysokości prawie 5 milionów dolarów, w większości od Google Ventures, a Highland Capital Partners, DreamIT Ventures i Bantam Group również zapewniły finansowanie we wcześniejszych rundach.

Priebatsch wykorzystuje kapitał do opracowania drugiej generacji technologii, z bardziej wyrafinowanymi grami. Rozszerza również siły sprzedaży Scvngr poza Boston, Filadelfię i San Francisco do Nowego Jorku i Seattle, aby udowodnić, że Scvngr może przejść na wyższy poziom, poza etap nowości i w sferze naprawdę zwiększającej się sprzedaży w tysiącach sklepów detalicznych lokalizacje.

ukryć