211service.com
Świergot
Nazwa: Świergot
Umożliwia użytkownikom publikowanie 140-znakowych wiadomości. Twitter stał się podatnym gruntem na najświeższe wiadomości, ponieważ interesujące posty i linki do zewnętrznych stron internetowych są szybko przesyłane od użytkownika do użytkownika. Model biznesowy utrzymania usługi pozostaje niejasny, być może nawet dla Twittera. Twitter został wybrany przez Światowe Forum Ekonomiczne jako jeden z jego Pionierzy technologii 2010 .
URL: twitter.com
Lokalizacja: San Francisco, Kalifornia
Numer telefonu: (415) 896-2008
Rok założenia: 2006
Liczba pracowników: 83
Kierownictwo wykonawcze:
Prezes Zarządu: Evan Williams
Był: Wypadł z University of Nebraska. Przed Twitterem Williams był menedżerem programu Blogger w Google, a następnie współzałożycielem firmy podcastingowej Odeo.
GRUCHAĆ: Dick Costolo
Był: Licencjat z Uniwersytetu Michigan. Przed Twitterem Costolo był kierownikiem ds. produktów w grupie Google Ads i współzałożycielem FeedBurner. Costolo był jednym z pierwszych inwestorów na Twitterze.
Członkowie Zarządu i Doradcy:
Ronald Conway, Anchor Intelligence
Dick Costolo
Jack Dorsey, przewodniczący
Peter Fenton, stolica benchmarku
Jason Goldman
Bijan Sabet, Spark Capital
Evan Williams
Fred Wilson, Union Square Ventures
Finansowanie:
Całkowite zebrane fundusze to 155 milionów dolarów. 5 milionów dolarów zostało zebranych w lipcu 2007 roku w serii A od Charles River Ventures, Union Square Ventures, Marca Andreessena, Dicka Costolo, Naval Ravikant, Rona Conwaya, Chrisa Sacca i Grega Yaitanesa. W maju 2008 r. finansowanie serii B zebrało 15 milionów dolarów od Union Square Ventures, Bezos Expeditions. Spark Capital, Digital Garage, Kevin Rose i Tim Ferriss. W lutym 2009 r. finansowanie serii C pozyskało 35 milionów dolarów od Benchmark Capital, Institutional Venture Partners, Spark Capital, Union Square Ventures, Charles River Ventures i Digital Garage. Runda serii D, która odbyła się we wrześniu 2009 roku, pozyskała 100 milionów dolarów od Insight Venture Partners, T. Rowe Price, Spark Capital, Benchmark Capital. Partnerzy instytucjonalni i Morgan Stanley.
Technologia:
Twitter zapewnia serwis społecznościowy oparty na około 140-znakowych wiadomościach zwanych tweetami. Firma pozyskuje obecnie doświadczenie w projektowaniu oprogramowania społecznościowego. W 2008 roku Twitter przejął Values of n, startup, który projektuje oprogramowanie do współpracy. Przejęła również Summize, startup, który przeszukuje recenzje online i dyskusje na blogach w celu tworzenia recenzji i ocen treści cyfrowych.
Rynek:
Twitter konkuruje w przestrzeniach mikroblogowania i portali społecznościowych. Środowisko blogowe jest bardzo rozdrobnione, w tym te udostępniane przez gazety, media internetowe, serwisy społecznościowe i pojedyncze strony internetowe. Ta przestrzeń, wraz z pejzażem sieci społecznościowych, jest zdominowana przez trzech graczy: Facebooka, MySpace i Twittera. Według danych Nielsona, według stanu na lipiec 2000 r., Twitter jest trzecim co do wielkości serwisem społecznościowym w Stanach Zjednoczonych z 4 131 800 użytkownikami i 7% zasięgiem (za Facebookiem i My Space).
Strategia:
Twitter skupił się na przyciąganiu użytkowników poprzez dodawanie funkcji do swojego produktu, takich jak możliwość importowania kontaktów z usług poczty internetowej oferowanych przez Google, Yahoo i AOL. Niedawno uruchomiła również nową witrynę o nazwie Explore, aby deweloperzy zewnętrzni mogli wchodzić w interakcje z Twitterem. Ponadto Twitter uruchomił również nowe narzędzie do wizualizacji o nazwie Twitter Blocks, aby zbudować społeczność programistów, która opracowuje więcej aplikacji na Twittera.
Jak dotąd strategia ta okazała się skuteczna, ponieważ liczba unikalnych użytkowników Twittera w Stanach Zjednoczonych wzrosła z 3,4 mln w październiku 2008 r. do 23 mln rok później i prawie 40 mln na całym świecie. Dodatkowo Twitter zdobywa użytkowników komercyjnych, takich jak JetBlue, który używa Twittera do przekazywania raportów o statusie i komunikatów marketingowych. Co więcej, Twitter stara się również wyjść poza Stany Zjednoczone i ich anglojęzycznych użytkowników. W kwietniu 2008 roku Twitter uruchomił Twitter Japan we współpracy z Digital Garage. Sądząc po jego sukcesie, można było przewidzieć, że wsparcie dla innych języków pojawi się w 2010 roku.
Wyzwania i kolejne kroki:
Chociaż Twitter zyskuje na popularności i zdobywa coraz więcej użytkowników, opłacalność jego modelu biznesowego wciąż pozostaje pod znakiem zapytania. W listopadzie 2009 r. pojawiły się raporty informujące, że Twitter Japan planuje umożliwić posiadaczom kont premium pobieranie opłat od obserwujących za odblokowanie niektórych obrazów, zewnętrznych adresów URL i tekstu. Dostęp premium można było kupić w ramach subskrypcji lub w modelu mikropłatności za tweet. Ten model przychodów z mikropłatności był od dawna uważany za możliwość i wydawało się, że Twitter Japan może być realnym pilotem. Jednak Twitter niemal natychmiast zaprzeczył tym doniesieniom.
Do tej pory dyrektor generalny Twittera, Evan Williams, kilkakrotnie wypowiadał się na temat sprzedaży reklam i analiz firmom. Niemniej jednak dostawcy zewnętrzni i deweloperzy zewnętrzni (na przykład ci, którzy sprzedają aplikacje na smartfony) wydają się czerpią większe korzyści z Twittera niż z samego Twittera.
Twitter ma kilka patentów chroniących jego IP. Jednak w 2009 roku firma TechRadium, która opracowuje, sprzedaje i obsługuje systemy masowych powiadomień, złożyła pozew przeciwko Twitterowi, twierdząc, że najpierw wymyśliła całą koncepcję masowych powiadomień i wskazuje na trzy wydane patenty. Najwyraźniej Twitter przewidział podobne procesy i zwiększył rozmiar swojego działu prawnego, zatrudniając zastępcę radcy prawnego Google ds. produktów i własności intelektualnej, Alexandra Macgillivraya.
Opracował Jimena Almendares