Sztuczna inteligencja jako siła dobra

W związku z Ping An

Sztuczna inteligencja jest wszędzie: w smartfonach, na urządzeniach do noszenia, w szpitalach i na lotniskach, a nawet w samochodach. Technologia wstrząsa gospodarkami, zmuszając firmy do adaptacji i zmuszając rządy do bliższego przyjrzenia się jej skutkom. W miarę jak sztuczna inteligencja staje się coraz bardziej wszechobecna, polaryzuje również opinię publiczną, z obawami o zdolność człowieka do kontrolowania technologii, jej długoterminowy wpływ na rynki pracy oraz obawy dotyczące gromadzenia danych i prywatności.

Nieżyjący już fizyk i autor Stephen Hawking ostrzegł, że sztuczna inteligencja może być najgorsze wydarzenie w historii naszej cywilizacji . Podobnie alarmista, Elon Musk, założyciel producenta samochodów elektrycznych Tesla, opisał AI jako bardziej niebezpieczne niż broń jądrowa.

Niewłaściwe wykorzystanie danych może zaszkodzić rozwojowi branży AI, co w dłuższej perspektywie szkodzi wszystkim, twierdzi Ericson Chan, dyrektor generalny Ping An Technology, części chińskiej grupy Ping An Insurance Group, która została wymieniona jako największy ubezpieczyciel na świecie w 2017 Forbes Global 2000 lista najpotężniejszych firm.

Firma inwestuje 1 procent swoich przychodów w rozwój technologii, a jej liderzy są zagorzałymi orędownikami sztucznej inteligencji jako siły na rzecz dobra w społeczeństwie. Aby rozwijać sztuczną inteligencję w odpowiedzialny sposób, mówi Chan, kluczowe jest odpowiednie podejście do zarządzania i upewnienie się, że wszystkie dane są anonimizowane.

Według Chana filozofią stojącą za inwestycjami Ping An Technology w sztuczną inteligencję jest zmienianie życia ludzi na lepsze na wiele sposobów i form. Co najważniejsze, sztuczna inteligencja zdemokratyzowała wiele usług i utowarowiła wiele przywilejów, które wcześniej były niedostępne dla dużej części społeczeństwa. Sztuczna inteligencja ma również zdolność przewidywania i zapobiegania wielu rodzajom zagrożeń, poprawiając w ten sposób codzienne życie – dodaje. Efektem netto tego wszystkiego jest zwiększona wydajność w wielu rzeczach, które robimy, zauważa Chan.

Przywilej komercjalizacji

Ping An koncentruje swoje badania i rozwój na podstawowych usługach, takich jak finanse, edukacja, opieka zdrowotna i bezpieczeństwo. W finansach robo-doradztwo zyskuje na popularności. Wiele uprzywilejowanych usług, które są obecnie dostępne dla bankowości prywatnej lub klientów zamożnych, takich jak usługi doradcze, można świadczyć szerszemu gronu klientów korzystających z AI, mówi.

Podobnie sztuczna inteligencja oferuje niedostatecznym segmentom populacji możliwość uzyskania dostępu do finansowania, nawet jeśli nie mają historii kredytowej lub dowodu adresu. Wykorzystując sztuczną inteligencję do zrozumienia wzorców opartych na aplikacjach, z których korzystają ludzie, zespół kredytowy może dokonać pewnych osądów, które są prawdopodobnie dokładniejsze niż rachunek za media, aby wiedzieć, gdzie mieszkasz. Jest to dobre zarówno dla firmy, jak i dla klienta, przekonuje Chan, ponieważ lepsza znajomość klienta obniża ryzyko utraty kredytu.

W edukacji programy AI mogą radykalnie poprawić wyniki uczniów. Zauważając, że każdy uczeń jest wyjątkowy, Chan dodaje, że sztuczna inteligencja może być wykorzystywana w programach pracy domowej uczniów, aby odpowiadać i dostosowywać się do ich potrzeb edukacyjnych, co skutkuje dostosowanym programem nauczania. Może również, za pomocą rozpoznawania twarzy, dać władzom oświatowym pewność, że właściwi uczniowie zdają egzaminy.

Technologia rozpoznawania twarzy znajduje również zastosowanie w usługach bezpieczeństwa. Programy oparte na sztucznej inteligencji pozwalają na dopasowanie twarzy w czasie rzeczywistym do bazy danych zawierającej tysiące skatalogowanych zdjęć. Publicznie udostępniony przypadek użycia firmy znajduje się na lotnisku w Shenzhen, gdzie modele sztucznej inteligencji zwiększają bezpieczeństwo publiczne, porównując miliony twarzy z bazą danych organu.

Opieka zdrowotna w erze AI

Jako firma ubezpieczeniowa, zdrowie i ochrona zawsze były tematami, które są podstawą misji Ping An. W ostatnich latach przełożyło się to na duże inwestycje w technologię i usługi biomedyczne.

Istnieją cztery różne aplikacje medyczne, w których Ping An koncentruje się na rozwoju sztucznej inteligencji. Mają one na celu przewidywanie wybuchów choroby, diagnozowanie stanów chorobowych, pomoc lekarzom i zapewnienie kontroli jakości różnych usług szpitalnych, mówi zastępca dyrektora generalnego Ping An Technology, Geoff Kau.

Stosując sztuczną inteligencję do ogromnych ilości danych o pacjentach i roszczeniach, Ping An może prognozować rozprzestrzenianie się chorób zakaźnych, dając władzom miejskim czas na przygotowanie się na poważne epidemie i przydzielenie zasobów w odpowiednim czasie. Ping An współpracuje z gminą Chongqing w południowo-zachodnich Chinach, aby z tygodniowym wyprzedzeniem przewidzieć rozprzestrzenianie się różnych szczepów grypy i innych chorób zakaźnych z ponad 90-procentową dokładnością.

Firma wykorzystuje również modele AI do diagnozowania złożonych chorób. Na przykład może spojrzeć na tomografię komputerową płuc i zidentyfikować małe masy tkanki w oparciu o istniejącą bazę danych, aby przewidzieć, czy istnieje potencjalny wzrost raka, wyjaśnia Kau. Model wykrywania guzków płucnych firmy zajął pierwsze miejsce w konkursie badań obrazowania medycznego LUNA16 Grand Challenge, w którym jego podejście do głębokiego uczenia ustanowiło światowy rekord dokładności.

Zespół AI Ping An rozszerza liczbę problemów zdrowotnych, na których się skupia. Obejmuje to przyjrzenie się relacji gęstości kości do złamań i identyfikację 14 różnych powikłań płucnych na podstawie tylko zdjęć rentgenowskich, które często są główną technologią obrazowania dostępną w mniejszych miastach i obszarach wiejskich Chin. Rodzaje chorób zostaną poszerzone, a my zejdziemy w dół łańcucha wartości, mówi Kau, dodając, że zespół oszacował, że gdybyśmy mieli modele chorób obejmujące 25 najczęstszych chorób w całym kraju, objęcie byłoby 400 milionów ludzi.

Twój lokalny robo-doc

Ponieważ lekarze w wielu chińskich szpitalach przyjmują codziennie nawet 200 pacjentów, czas jest cennym towarem. Sztuczna inteligencja jest wykorzystywana do zbierania wcześniejszych informacji od pacjentów w celu wykonania podstawowych wstępnych diagnoz, co prowadzi do krótszych i bardziej ukierunkowanych konsultacji. Wirtualne roboty wyposażone w sztuczną inteligencję mogą również pomóc w obserwacji poszpitalnej, monitorując poziom cukru we krwi pacjentów i inne wskaźniki zdrowotne. Jeśli pojawią się nowe objawy, mogą zadać dalsze pytania i oznaczyć pacjenta jako pacjenta wysokiego ryzyka, a następnie poprosić lekarza o kontrolę, dodaje Kau.

Tam, gdzie kontrola jakości obrazowania i leczenia klinicznego jest zwykle przeprowadzana przez inspektorów szpitalnych na małych próbkach i losowo, sztuczna inteligencja może zapewnić podejście metodologiczne. Modele sztucznej inteligencji zainstalowane w szpitalach mogą skanować każdy obraz diagnostyczny, aby potwierdzić jakość i klarowność obrazu (dla których pacjent musi być prawidłowo ustawiony), aby wynik mógł być bezpiecznie odczytany, a radiologowie przeszli dalsze szkolenie w razie potrzeby.

Według The Lancet tylko połowa z trzech milionów chińskich lekarzy ma wykształcenie licencjackie. Stwarza to ogromną nierównowagę w jakości opieki zdrowotnej w całym kraju, do której sztuczna inteligencja jest dobrze przygotowana.

Przyszłość rozwoju AI

Nie ma wątpliwości, że odpowiedzialnie wdrażane inteligentne maszyny mogą zmienić branże i ekosystemy na lepsze. Jednak ci, którzy sprzeciwiają się nieskrępowanemu rozwojowi sztucznej inteligencji, nadal martwią się o jej potencjalne niewłaściwe wykorzystanie.

Samoregulacja przez branżę za pomocą kompasu moralnego i etycznego to droga naprzód, mówi Kau. Zauważa, że ​​rządy muszą również odgrywać większą rolę w zapewnieniu etycznego wykorzystania sztucznej inteligencji.

Dla Chana ważniejsze jest pytanie: skoro sztuczna inteligencja wprowadza zmiany i zakłócenia, czy społeczeństwo jest na to przygotowane? Rządy, edukacja [systemy] i społeczeństwo odgrywają rolę w przygotowaniu ludzi do tego nowego świata.

Zauważa, że ​​dzięki sztucznej inteligencji wiele miejsc pracy zniknie, ale zostaną one zastąpione nowymi. Dzieci, które dzisiaj uczą się, zanim skończą szkołę, podejmą nowe zajęcia, o których dzisiaj nawet nie wiemy, mówi Chan.

Społeczeństwo ostatecznie zdecyduje, czy wykorzysta sztuczną inteligencję jako siłę dobra czy zła, a nie same technologie.

ukryć