211service.com
Technologia kampanii wyborczej w USA w latach 2008-2018 i później
Obraz animowanego tekstu czytającego „Od 2008 do 2020”
Jaką różnicę robi dekada.
Pomyśl: w 2008 roku iPhone miał mniej niż rok. BlackBerry i e-mail zdominowały dłonie korporacyjnych i politycznych ćpunów informacyjnych. Telewizja nadal była dominującym medium reklamy i debat politycznych. Ciekawostką były media społecznościowe; rządy i politycy, którzy z niego korzystali, wciąż stanowili coś nowego. Zajęło to protesty w #IranElection 2009 — Czas Magazyn nazwał Twitter medium ruchu – aby uświadomić dziennikarzom i politykom głównego nurtu, że smartfony i połączenia internetowe zasadniczo zmieniły sposób, w jaki żyliśmy, pracowaliśmy, bawiliśmy się, popieraliśmy, prowadziliśmy kampanie i rządziliśmy.
Ta historia była częścią naszego wydania z września 2018 r.
- Zobacz resztę numeru
- Subskrybuj
Od tego czasu przeżywamy prawdopodobnie najszybszą ewolucję kampanii politycznych w najnowszej historii. W każdym cyklu wyborczym w USA wykorzystywana technologia rozwijała się i zmieniała; narzędzia, które dały Barackowi Obamie przewagę w latach 2008 i 2012, bardzo różnią się od tych, które popchnęły Donalda Trumpa do zwycięstwa w 2016 roku.
Więc gdzie może się potoczyć dalej? Jakie lekcje wyniosą kandydaci do Kongresu w listopadowej połowie kadencji ze zwycięstwa Trumpa? W jaki sposób zmiany algorytmów na Facebooku skarconym przez skandal z Cambridge Analytica zmienią mechanikę wpływania na wyborców? Czy rok 2020 lub 2024 będzie wyglądał tak samo inaczej niż rok 2016, jak rok 2016 od roku 2008?
Po pierwsze, oto krótka historia upojnej dekady.
2008
Kluczową innowacją technologiczną, która sprowadziła Baracka Obamę do Białego Domu, nie były jego tweety ani aplikacja na smartfona. To było Nowatorska integracja kampanii Obamy poczty e-mail, telefonów komórkowych i stron internetowych. Młodzi, obeznani z technologią pracownicy nie tylko używali sieci do przekazywania wiadomości kandydata; umożliwiły również zwolennikom łączenie się i samoorganizację, pionierskie sposoby adaptacji ruchów oddolnych i przyjmowania platform w nadchodzących cyklach kampanii.
Zintegrowana kampania Obamy funkcje społecznościowe wMój.BarackObama.com, gdzie zwolennicy mogli tworzyć grupy, zbierać pieniądze, organizować lokalne imprezy i uzyskiwać informacje o wyborcach w swoich dzielnicach. Kampania przekształciła energię online w działania offline, od wirtualnych wieców banków telefonicznych, przez rejestrację wyborców, po akcje „wyłuskiwania głosu” podczas prawyborów i wyborów powszechnych.
Oczywiście nie zaszkodziło, że Obama był wyjątkowym i inspirującym kandydatem dla wielu — młodych, charyzmatycznych i Afroamerykanów. Ale to przyjęcie istniejącej nowoczesnej technologii pomogło zwinnej, powstańczej kampanii pokonać Hillary Clinton, członka jednej z amerykańskich dynastii politycznych, w prawyborach, a następnie Johna McCaina, popularnego bohatera wojennego, w wyborach powszechnych.
2012
Kampanie z 2012 roku jeszcze bardziej wykorzystywały te technologie. Telewizja pozostała dominującym politycznym medium debat, ale Sierpień 2012 , większość dorosłych Amerykanów była na Facebooku. Oznaczało to, że więcej wyborców mogło teraz oglądać rozmowy w mediach społecznościowych towarzyszące debatom na ekranie telefonu lub komputera, tworząc nowe możliwości reakcji w czasie rzeczywistym i tworzenia apeli o zbieranie funduszy lub wzmacniania przekazów, które odbiły się najbardziej.
Po raz kolejny kampania Obamy zbudowała wymarzony zespół nerdów do stworzenia oprogramowania które napędzały wiele aspektów kampanii. Od przesyłania wiadomości, przez zbieranie funduszy, akwizycje, organizowanie i kierowanie zasobów do kluczowych okręgów i zakupów mediów, wysiłki związane z reelekcję zajęły polityczne zastosowanie nauki o danych na niespotykane dotąd wyżyny. Zespół Obamy stworzył wyrafinowane modele analityczne, które: spersonalizowane wiadomości społecznościowe i e-mail z wykorzystaniem danych generowane przez aktywność w mediach społecznościowych.
Strona republikańska również próbowała tworzyć inteligentniejsze narzędzia, ale im się to nie udało. ten Orka kampanii Romneya, platforma do organizowania wolontariuszy, aby uzyskać głos w dniu wyborów, napotkała poważne problemy techniczne, stając się przestrogą, jak nie zarządzać dużym projektem informatycznym. Na razie przepaść technologiczna między Demokratami a Republikanami pozostała duża.
2016
Pod wieloma względami operacja kampanii prezydenckiej Hillary Clinton była potomkiem Obamy.
DO duży zespół inżynierów prowadzony przez byłą Googler Stephanie Hannon zbudowany dziesiątki narzędzi , ze specjalnym skup się na rejestracji wyborców i frekwencja, i podobnie utworzona analityka jednostka informująca o decyzjach dotyczących kampanii. Zespół Clintona oparł się na wiedzy instytucjonalnej Partii Demokratycznej, próbując optymalizować i ulepszać małe rzeczy zamiast opracowywać nową zabójczą aplikację.
W przeciwieństwie do wszystkich Trumpów sprawność w komunikowaniu się na Twitterze jego kampania była improwizacją, operacja na gołe kości . Podczas gdy zespoły Obamy i Clinton przeznaczyły środki na budowę własnych systemów w 2012 i 2016 roku, kampania Trumpa wybrała gotowe narzędzia i codziennych dostawców. Wykorzystał platformy społecznościowe i stosunkowo proste strony internetowe, aby docelowi wyborcy, z danymi pozyskanymi z aplikacji Facebook oraz narzędzia targetowania przeznaczone dla reklamodawców komercyjnych.
To, jak bardzo Cambridge Analytica pomogło w tych wysiłkach, wciąż jest mocno kwestionowane. Firma, która pracowała przy kampanii Trumpa, chwaliła się, że jej profile psychograficzne, zebrane przy użyciu danych, które, jak się okazało, zostały wykradzione z Facebooka przez naukowca, zawierały aż 5000 punktów danych na temat każdego z 220 milionów Amerykanów. Jednak Brad Parscale, który kierował cyfrową operacją Trumpa i został mianowany kierownikiem kampanii na rok 2020, nie… wielokrotnie nalegał kampania nie korzystała z tych profili, zamiast tego opierała się na danych Partii Republikańskiej.
Trudno też ocenić wpływ Około 100 000 USD w ciemnych reklamach, które potwierdził Facebook Rosja uruchomiła swoją platformę w 2016 roku. Ich koszt był niewielki w porównaniu z dziesiątkami milionów wydanych na Facebooku przez kampanie Clintona i Trumpa, a wraz z 6,5 miliarda dolarów które OpenSecrets szacuje jako koszt całego cyklu wyborczego w 2016 roku.
Chociaż kampania Trumpa nie zatrudniała dziesiątek inżynierów i analityków, to jednak miała coś innego, co pomogło zamknąć ziewającą lukę technologiczną. Były to embedy — wybrani ze względu na republikańskie sympatie pracownicy Facebooka, Twittera i Google, którzy pracowali bezpośrednio w biurach kampanii, ucząc personel, jak najlepiej wykorzystać platformy. Kampania Clintona została zaoferowana osadzenia, ale zdecydowała się ich nie akceptować. Chociaż wydał także dziesiątki milionów dolarów na reklamę na Facebooku, był znacznie mniej wyrafinowany.
Mamy na to własne słowo Facebooka. Biała księga firmy, która… Aktualności Bloomberga uzyskane na początku tego roku poinformowały, że od czerwca do listopada 2016 r. kampania Clinton przetestowała 66 000 różnych reklam, podczas gdy Trump przetestował 5,9 miliona. Parscale powiedział CBS 60 minut że testowali średnio od 50 000 do 60 000 różnych reklam codziennie . To, według słów notatki, lepiej wykorzystało zdolność Facebooka do optymalizacji pod kątem wyników.
Do tego oczywiście kampania Trumpa miała samego Trumpa, którego osobisty styl komunikacji okazał się idealnie dopasowany zarówno do mediów społecznościowych, jak i do momentu politycznego. Zdobyła go zdolność do regularnego wywoływania oburzenia Bezpłatna uwaga o wartości 5,9 miliarda dolarów z mediów głównego nurtu przez całą kampanię, ponad dwa razy więcej niż Clinton, według firmy analitycznej mediaQuant.
I błędem byłoby zapomnieć, że uwaga mediów i wiadomości, które ją napędzają, wciąż mają większe znaczenie niż jakakolwiek kampania reklamowa na Facebooku. Skandale związane z prywatnym serwerem pocztowym Hillary Clinton oraz wycieki e-maili od Komitetu Narodowego Demokratów i jej przewodniczącego kampanii – uważanych za dzieło rosyjskich hakerów – wywołały ogromne zainteresowanie w krytycznych momentach, prawdopodobnie wystarczające do głosowanie na korzyść Trumpa.
2018
W tym roku kampanie ponownie wdrożą szeroką gamę narzędzi technologicznych do wyszukiwania wyborców i komunikowania się z nimi, wykorzystując wiedzę o nich do personalizowania reklam, wezwań do wolontariatu i głosowania oraz próśb o darowizny. Jednak targetowanie staje się coraz skuteczniejsze, im więcej danych na temat wyborców staje się dostępnych, a narzędzia do ich wykorzystania stają się coraz lepsze i liczniejsze.
Demokratyczny Komitet Narodowy powołał rynek sprzedawców dla kandydatów partii. skłaniający się w lewo Wyższe laboratoria naziemne ma portfolio inkubowanych startupów oferujących ankiety, tańszą reklamę, perswazję i narzędzia do zbierania funduszy, takie jak CallTime.ai, który próbuje zastosować sztuczną inteligencję do przyciągania darowizn. Na prawo skłania się Rynek aplikacji Lincoln Network , wielu tych samych dostawców, od Salesforce po platformę do zarządzania społecznością Nationbuilder, jest dostępnych dla konserwatywnych kampanii.
Podczas gdy głównym czynnikiem w połowie kadencji będą osądy wyborców w sprawie administracji Trumpa, inteligentne wykorzystanie technologii może mieć znaczenie w zaciętych wyścigach. Dostępne narzędzia pozwalają nowicjuszom politycznym szybko uzyskać bezpośredni dostęp do uwagi i zbierać fundusze, jeśli ich kandydatury i przesłania będą odpowiadać ludziom — nawet jeśli są ignorowane przez media. Alexandria Ocasio-Cortez, 28-letnia działaczka społeczna, zwolniła z mandatu 20-letnią osobę, która pięciokrotnie przewyższała ją w prawyborach Demokratów w Nowym Jorku w Kongresie, po części dzięki jej wirusowemu wideo.
Czy po rosyjskich ciemnych reklamach i skandalach z Cambridge Analytica kampanie online będą przynajmniej mniej mroczne? Tak, ale niewiele. Świergot Facebook sprawił, że reklamy polityczne stały się bardziej przejrzyste, umożliwiając opinii publicznej sprawdzenie, kto je kupił, i poddając reklamodawców proces weryfikacji; Oczekuje się, że Google pójdzie w ich ślady. Ale prawdziwa przejrzystość oznaczałaby posiadanie pliku wszystkich płatnych reklam politycznych na publicznej stronie internetowej, z masowym pobieraniem otwartych danych i interfejsem programowania aplikacji (API), tak aby ludzie mogli uzyskać dane bez konieczności samodzielnego logowania się na Twitterze lub Facebooku. Byłoby to również poparte prawem, zamiast być dobrowolne. (Ujawnienie: mam stanowisko w tej sprawie, ponieważ podczas pracy w Sunlight Foundation pomagałem senatorom w opracowaniu Ustawa o uczciwych reklamach . Gdyby został uchwalony, ustawa nie tylko nakazywałaby ujawnianie informacji i zrzeczenia się odpowiedzialności, ale także aktualizowałaby definicję kampanii wyborczych o platformy internetowe).
W każdym razie te ruchy rozwiązują tylko niewielką część problemu. Organizacje polityczne i obce państwa od dawna potrafią kanalizować ciemne pieniądze w kampanie polityczne prowadzone przez organizacje non-profit bez identyfikowania źródła, a w lipcu tego roku Departament Skarbu USA jeszcze bardziej złagodził te zasady . Regulowanie reklam w mediach społecznościowych również nie zajęłoby się dezinformacją przez obce państwa ani nie uchyliło różnych decyzji Sądu Najwyższego, które osłabiły amerykańskie przepisy dotyczące finansowania kampanii w ciągu ostatniej dekady.
2020 i później
Spodziewaj się, że kampanie w następnym wyścigu prezydenckim będą wykorzystywać nie radykalnie nowe rodzaje narzędzi, ale więcej takich samych: więcej danych, lepsze algorytmy, a co za tym idzie, dokładniejsze targetowanie wyborców, zwłaszcza tych uznanych za kluczowe dla przechylenia dzielnicy lub stan na korzyść kandydata.
To, co prawdopodobnie będzie ewoluować szybciej, to sposoby tworzenia i rozpowszechniania wiadomości do tych wyborców. Mogą istnieć sztuczki, takie jak spotkania w ratuszu w wirtualnej rzeczywistości lub geotargeting – na przykład wysyłanie reklam wyborcom na ich telefony, gdy znajdują się w pobliżu lokali wyborczych lub wydarzeń związanych z kampanią. Ale technologia, która prawdopodobnie będzie miała największy wpływ, to coś pozornie mniej zaawansowanego: wideo.
O wiele więcej osób ma teraz wystarczająco dobre mobilne łącze szerokopasmowe, aby przesyłać strumieniowo wysokiej jakości wideo na swoje telefony, niż miało to miejsce zaledwie kilka lat temu. To dlatego nieznani kandydaci z małym budżetem, tacy jak Ocasio-Cortez, mogą stać się sensacją z dnia na dzień. Jednak w miarę jak filmy mobilne stają się coraz bardziej popularne, będą one również bardziej wykorzystywane jako narzędzie dezinformacji. Łatwo dostępne oprogramowanie do tworzenia deepfake'ów wideo, takie jak głowa jednej osoby podmieniona cyfrowo na ciało innej, szybko się poprawia (zobacz ponownie Fake America świetnie ). Generacyjne sieci adwersarzy (GAN), narzędzia sztucznej inteligencji, które zestawiają ze sobą dwa algorytmy, mogą być używane do automatyzacji tworzenia od podstaw całkowicie sztucznych, ale wiarygodnych obrazów.
Jeśli wyścig prezydencki z 2016 r. wprowadził do leksykonu fake newsy, w 2020 r. walka o odróżnienie go od rzeczywistości osiągnie nowy poziom. W przypadku firm takich jak Facebook, które są już oblężone za zezwalanie na krążenie spisków i mowy nienawiści na swoich platformach, może to w końcu wymusić rozliczenie ze społeczeństwem – oraz z ustawodawcami i regulatorami – z ich odpowiedzialnością, jako największych światowych dostawców informacji, za zapobieganie rozpowszechnianie spersonalizowanej dezinformacji.
Alex Howard jest pisarzem i adwokatem otwartego rządu mieszkającym w Waszyngtonie i byłym zastępcą dyrektora Sunlight Foundation.