The Rise of the Urban War Correspondent na Twitterze

Meksykańska wojna narkotykowa to trwający konflikt, który rozpoczął się w 2006 roku, kiedy rząd rozpoczął systematyczne starania w celu rozbicia karteli narkotykowych, które dominują na rynku nielegalnych narkotyków. Ta wojna odbiła się na meksykańskim społeczeństwie. Zginęło ponad 120 000 osób, a ponad 27 000 zaginęło.

Ucierpiała także wolność słowa. Kartele atakowały organizacje prasowe, zabijając dziennikarzy, grożąc personelowi i paląc siedziby gazet. Wiele lokalnych gazet po prostu przestało publikować szczegóły dotyczące przemocy związanej z narkotykami, co doprowadziło do prawie całkowitego zaciemnienia wiadomości.

Ale z powodu braku oficjalnych źródeł wiadomości wydarzyło się coś innego: zwykli obywatele zaczęli udostępniać informacje o przemocy na Twitterze. Pomogło to ostrzec ludzi o niebezpieczeństwie w ich społecznościach.

Niektóre z tych kont na Twitterze stały się niezwykle popularne. Stały się również ważnym źródłem nowych informacji, a także przekazują przydatne wiadomości od obserwujących. A ludzie stojący za tymi relacjami przekształcili się w nowy rodzaj dziennikarzy obywatelskich, podobny do tradycyjnego korespondenta wojennego.

To wzbudziło zainteresowanie Andrésa Monroy-Hernándeza i współpracowników z Microsoft Research w Seattle. Ci faceci badali korespondentów wojennych na Twitterze, śledząc, jak pojawili się w Meksyku, a nawet wyśledzili jednego lub dwóch, aby zbadać ich motywacje.

Ci faceci rozpoczęli swoją cyfrową pracę w terenie, po prostu obserwując rozmowy na Twitterze, szukając hashtagów, które wskazują na informacje o przemocy. To skierowało ich do czterech miast, które miały kluczowe znaczenie dla dyskusji o meksykańskiej wojnie narkotykowej.

Były to Monterrey, Reynosa, Saltillo i Veracruz, które również miały odpowiadające hashtagi, które często przekazywały lokalne informacje o przemocy. Dzięki temu Monroy-Hernández i spółka mogli filtrować wąż strażacki Twittera pod kątem tweetów z tymi hashtagami przez 16 miesięcy w 2010 i 2011 roku.

Jedna rzecz stała się natychmiast jasna na temat tej treści — do 40 procent wiadomości było retweetami, co stanowi niezwykle wysoki odsetek. Monroy-Hernández i współpracownicy twierdzą, że jest to dobry dowód na to, że preferowanym sposobem udziału w tej debacie jest ponowne publikowanie treści innych osób, a nie tworzenie nowych treści.

Zespół odkrył również, że liczba tweetów wzrasta, gdy dochodzi do przemocy, i spada, gdy miasta są spokojne. Największy wzrost w Monterrey obejmował ponad 7027 tweetów z 25 sierpnia 2011 r., kiedy atak na kasyno spowodował śmierć 53 osób. Wiadomości zawierały obrazy sceny, a później nazwiska osób zaginionych.

Wiadomości te pochodziły od ponad 65 000 różnych osób w czterech miastach, które opublikowały średnio ponad dziewięć tweetów. Jednak niewielka część tych osób zamieściła na Twitterze ponad 1000 wiadomości.

Wielu z tych superużytkowników stało się ważnymi węzłami w tej sieci. W efekcie te tweetery to nowy rodzaj dziennikarzy obywatelskich.

Ciekawym pytaniem jest, dlaczego ci ludzie zgłaszają się na ochotnika do pisania w tak niebezpiecznych okolicznościach, z wyraźnym osobistym ryzykiem. Monroy-Hernández i spółka postanowili się z nimi skontaktować i przeprowadzić wywiad na temat ich motywacji.

Natychmiast napotkali poważny problem zaufania. Większość z tych osób z oczywistych powodów kwestionowała motywację zespołu. Tylko czterech z nich zgodziło się rozmawiać, i to tylko anonimowo, przez Twittera. Jeden zgodził się na rozmowę przez Skype.

Rozmowy ujawniły, że ci ludzie byli w dużej mierze motywowani altruistyczną chęcią pomocy swoim społecznościom. Ale też rywalizowali ze sobą i chcieli być pierwsi z wiadomościami, co doprowadziło do braku zaufania między użytkownikami.

Wszyscy też zazdrośnie strzegli swojej prawdziwej tożsamości. Nie jest to zaskakujące, biorąc pod uwagę, że niedawno znaleziono dwa ciała wykazujące wyraźne oznaki tortur z notatką mówiącą: To stanie się ze wszystkimi wścibskimi w Internecie.

Stawia to poważne wyzwanie dla projektantów systemów komunikacyjnych, takich jak Twitter. Korespondenci wojenni w miastach wyraźnie potrzebują sposobu na zbudowanie zaufania między sobą a innymi jednostkami bez ujawniania swojej tożsamości. To po prostu nie jest dziś łatwo możliwe.

Twitter posiada mechanizm weryfikacji osób, które korzystają z jego usług, ale nie jest to zwykle dostępne, a w każdym razie nie do końca spełnia zadanie zapewnienia anonimowości. Chociaż weryfikacja może być przyzwoitym pełnomocnikiem, wszystko, co naprawdę muszą wiedzieć, to to, czy prezentowane informacje są wiarygodne, mówią Monroy-Hernández i spółka.

Jest jeszcze jeden problem. Ten sam zanonimizowany system, który ułatwiłby komunikację korespondentom wojennym w Meksyku, może również umożliwić zupełnie inny rodzaj działalności przestępczej w innych miejscach.

Jak zarządzać tymi rywalizującymi siłami, będzie dla każdego, kto się tym zajmie, zagadką.

Nr ref.: arxiv.org/abs/1507.01291 : The New War Correspondents: Wzrost znaczenia mediów obywatelskich w miejskich działaniach wojennych

ukryć