211service.com
Trzy pytania do człowieka, który zaprojektował słuchawki Beats
Beats Electronics, firma zajmująca się słuchaniem i strumieniowaniem muzyki, którą Apple kupuje za 3 miliardy dolarów, może nie pochwalić się najnowocześniejszą technologią, ale jasne jest, że sprytny marketing i projektowanie produktów przyczyniły się do sukcesu produktów firmy.
Założyciele firmy, raper Dr. Dre i producent muzyczny Jimmy Iovine, pomogli w marketingu, ale człowiekiem odpowiedzialnym za projekt jest Robert Brunner, założyciel firmy zajmującej się wzornictwem przemysłowym Grupa amunicji .
Brunner, partner w Ammunition, który rezygnuje ze swojej roli głównego projektanta Beats z powodu przejęcia, rozmawiał przed przejęciem Apple z Przegląd technologii MIT Redaktor IT Rachel Metz, aby opowiedzieć o tym, jak Beats osiągnęło sukces, oraz o znaczeniu, jakie projektowanie i marketing mogą mieć dla technologii do noszenia.
Jak przekonać ludzi, że gadżet może być modnym dodatkiem?
Jeśli rozbijesz Beats, powiedziałbym, że są trzy rzeczy, które sprawiły, że to działa. Po pierwsze, na nowo zdefiniowaliśmy audio dla bardzo ważnej publiczności: młodszej publiczności. Powiedzieliśmy: budujemy te słuchawki, aby były dostrojone do twojego gatunku muzycznego przez ludzi, którzy tworzą tę muzykę. Więc tworzymy tam wartość.
Następnie przeprojektowaliśmy słuchawki. Wcześniejsze słuchawki, kiedy na nie spojrzałem, były trochę zajęte, mechaniczne i artykułowane, mocno związane z kulturą audio, a nie z kulturą mody. Więc całkowicie przeprojektowaliśmy, uczyniliśmy go bardziej opływowym, bardziej kultowym; po prostu lepiej się nosi.
A po stronie marketingowej zawsze chodziło o pchanie tego w jednej części jako rodzaj ruchu, prawda? To jest coś, w czym chcesz być częścią. A potem, po prostu budując to, by być aspiracyjnym, więc tutaj wszedł Jimmy Lovine. Zwykł mawiać: Nasza strategia marketingowa polega na tym, że wielu ludzi jest mi winnych wiele przysług. Co oznaczało, że nosili je wszyscy, z którymi się kumpluje, od sportowców przez aktorów po ludzi muzyki, więc tworzy to aspiracyjną rzecz.
To, co zrobił, to sprawił, że słuchawki stały się celebrytą. To błyskotliwość Jimmy'ego. A kontekstualizując to w sposób, w jaki jest prezentowany, tworzy niesamowitą wartość dla marki.
Zakładanie słuchawek to jedno — ludzie są do tego przyzwyczajeni. Ale z czymś takim jak Google Glass jest o wiele trudniej, prawda?
Ktoś pytał mnie o Google Glass i czy odniesie sukces, a ja jakoś porównałem to do problemu ze słuchawkami Bluetooth. To nadaje się do noszenia i co się z tym stało, że pewna klasa osób natychmiast się z tym powiązała, prawda? Bluetool, jak go nazwaliśmy.
Więc moja rzecz z Google Glass [i] Glasshole jest taka, że od razu jesteś aroganckim techno-głupcem, jeśli go nosisz. Ma potencjał, by go zabić tylko ze względu na konotację społeczną, a to pokazuje, jak wrażliwe są te rzeczy. Nadgarstek jest trochę bardziej wyrozumiały niż twoja twarz czy głowa, ale wciąż tam jest. A jeśli chcesz, aby przeniósł się do głównego nurtu, drugim elementem, który moim zdaniem prawdopodobnie musi być naprawdę dobrze dopracowany, jest element łączności, ponieważ jak wiesz, jeśli używasz czegokolwiek Bluetooth, nie jest on w 100% niezawodny. Jeśli musisz regularnie wchodzić i ponownie sparować zegarek, nie będzie on latać.
Ale czy ludzie naprawdę chcą nosić inne urządzenie? Oznacza to jeszcze jeden gadżet do śledzenia i ładowania.
iPad to bardziej ograniczony interfejs, ale w przypadku niektórych rzeczy jest całkowicie wystarczający. Tak więc dla wielu ludzi, którzy kupili komputery do poczty e-mail, przeglądania stron internetowych i gier, dostanę to, ponieważ jest bardziej mobilne, łatwiejsze i tak dalej. Cóż, można zobaczyć to samo, co dzieje się między telefonem a zegarkiem. Powiedzmy, że za pomocą zegarka mógłbym z łatwością wykonywać połączenia telefoniczne, z łatwością otrzymywać wiadomości, jest pewien podzbiór rzeczy, które są łatwiejsze, prostsze i znacznie bardziej mobilne, możesz również dokonać tego przejścia. Na smartfonie może istnieć podzbiór funkcji, za które kupuje go kilka osób, nagle przenosi się na zegarek i, świetnie, nie muszę wyciągać tego z kieszeni; zawsze jest na moim nadgarstku.