211service.com
Tworzenie inkluzywnych innowacji
Zwycięzcy konkursu MIT Inclusive Innovation Challenge Zdjęcie dzięki uprzejmości
Mieszkanie w centrum Maine mogło być przeszkodą w pracy na MIT, ale dla Devina Wardella Cooka, MBA ’15, była to idealna okazja. Po ukończeniu Sloan School of Management i przeprowadzce na północ, Cook poprowadziła w 2016 r. rozpoczęcie konkursu MIT Inclusive Innovation Challenge (IIC). W ciągu zaledwie czterech lat zbudowała globalny konkurs, do którego zgłosiło się ponad 4500 organizacji. W grudniu ubiegłego roku pomogła poprowadzić transformację, która sprawi, że IIC stanie się pod parasolem MIT Solve, ogólnoinstytutowej inicjatywy mającej na celu sprostanie najpilniejszym wyzwaniom na świecie. To, że wykonała większość tej pracy na odległość ponad 150 mil, nie jest przypadkowa.
Szczerze mówiąc, jestem ucieleśnieniem tego, co staramy się realizować w ramach Inclusive Innovation Challenge, czyli bardziej cyfrowych pracowników, którzy mogą pracować z dowolnego miejsca i osiągać swoje cele, często poza tradycyjnymi normami, mówi Cook. Jako dyrektor wykonawczy IIC ożywiła konkurs, a teraz otwiera jego kolejny rozdział.
IIC został pierwotnie założony w ramach MIT Initiative on the Digital Economy (IDE) przez współdyrektorów tego programu: Erika Brynjolfssona, PhD '91, który jest profesorem rodziny Schussel of Management Science, i Andrew McAfee '88, '89, SM '90.
Środowisko IDE koncentruje się na sposobie pracy, interakcji i prosperowania ludzi i firm w czasach szybkiej cyfrowej transformacji. Jak wskazuje McAfee w filmie IDE z 2019 r., istnieje powszechne zaniepokojenie opinii publicznej, że ta transformacja powoduje automatyzację ludzi z egzystencji, sprawia, że ich życie finansowe staje się bardziej niepewne, a także obniża pracę i odbiera im pracę. Ale jednocześnie innowatorzy i przedsiębiorcy wykorzystują technologię do robienia czegoś wręcz przeciwnego.
Technologia pędzi do przodu i tworzy duży postęp, mówi Cook, ale dobrobyt nie jest dzielony w całym spektrum gospodarczym tak szeroko, jak powinien. Pomysł polegał na stworzeniu nagrody za przyszłość pracy, która pomogłaby zwiększyć wspólny dobrobyt.
Pomysł ten rozwinął się w wielorundowy konkurs, w którym co roku przyznawane są nagrody w wysokości 1,6 miliona dolarów na pracę przyszłych przedsiębiorców w czterech kategoriach: rozwój umiejętności i dopasowanie możliwości, wzrost dochodów i tworzenie miejsc pracy, dostęp do technologii i włączenie finansowe. IIC wzywa do składania wniosków każdej wiosny od start-upów i organizacji przedsiębiorczych — komercyjnych lub non-profit, na dowolnym etapie — które stwarzają możliwości ekonomiczne dla osób o średnich i niskich dochodach. W 2018 roku rywalizacja przybrała zasięg globalny, z pięcioma regionalnymi półfinałami na całym świecie.
Jak mówi Cook, istnieje właśnie takie bogactwo informacji i różnych innowacyjnych podejść, które mają miejsce w różnych regionach świata. Chcieliśmy więc znaleźć sposób na rozpowszechnianie tych różnych modeli biznesowych i rozwiązań.
Połączenie z MIT Solve to kolejny krok w rozwoju konkursu. Od teraz uczestnicy będą zgłaszać rozwiązania za pośrednictwem platformy Solve, a wybrane zespoły Solver zostaną ogłoszone podczas wydarzenia na żywo Solve Challenge Finals, z którego kolejna odbędzie się we wrześniu 2020 r. w Nowym Jorku. Następnie dołączą do społeczności współpracowników, sponsorów i ekspertów Solve, aby rozwijać swoją pracę i skalować swoje rozwiązania na całym świecie w ramach dziewięciomiesięcznego programu mentorskiego.
Zespoły Solver będą miały również możliwość wzięcia udziału w flagowym wydarzeniu inicjatywy Solve at MIT, odbywającym się w kampusie każdego maja, gdzie mogą zdobyć dodatkowe nagrody pieniężne i nawiązać kontakty w ramach sieci Solve składającej się ze 130 zespołów i ponad 100 organizacji członkowskich.
Wykorzystanie technologii do wzmocnienia źródeł utrzymania
Cook, która pozostanie sędzią Solve 2020 Economic Prosperity Challenge, mówi, że prowadzenie IIC przez ostatnie cztery lata pozwoliło jej połączyć pasje do przedsiębiorczości i rozwoju gospodarczego w skali globalnej. W 2012 roku, jako stypendystka Fulbrighta w Indiach, badająca ręcznie robione tekstylia, zobaczyła na własne oczy, jak postęp technologiczny może pozostawić rzemieślników o niskich dochodach.
Mówi, że większość rzemieślników, z którymi pracowałam, żyła w biedzie, mimo że była opiekunami ważnej tradycji kulturowej. Chociaż tradycyjny charakter branży jest częścią tego, co czyni ją atrakcyjną, istnieje wiele możliwości wykorzystania technologii do poprawy wyników. Szkolenia cyfrowe dla rzemieślników, dostęp do informacji rynkowych w celu lepszego dopasowania produktu do rynku, sprzedaż online — było tak wiele sposobów, w jakie technologia mogła sprostać wyzwaniom.

Devin Wardell Cook, MBA ’15, uruchomił Inclusive Innovation Challenge. Zdjęcie dzięki uprzejmości
Jeden z pierwszych zwycięzców IIC, Logistimo – współzałożyciel Anup R. Akkihal, MEng ’06 – przetestował ten pomysł, wprowadzając ulepszenia w dostawach na ostatniej mili w południowoindyjskim stanie Hubli. Platforma na smartfony Logistimo daje kierowcom instrukcje dotyczące tras i dostaw oraz umożliwia im skanowanie i dostarczanie paczek oraz przetwarzanie płatności. Oprócz poprawy efektywności dostaw dla klientów, platforma przynosi korzyści kierowcom, w niektórych przypadkach podwajając, a nawet czterokrotnie, ich dochody.
Powszechnie wiadomo, że nieefektywność logistyczna koliduje z rozwojem społecznym i gospodarczym na tych rynkach granicznych, mówi Akkihal. Stworzyliśmy firmę, która wzmacnia wiejskie łańcuchy dostaw i zapewnia środki do życia zarówno kierowcom, jak i robotnikom.
Logistimo znacznie się rozwinęło od czasu otrzymania nagrody IIC w 2017 roku. Tempo przetwarzania, które obecnie wynosi około 25 000 zamówień miesięcznie, wzrasta o około 15% miesięcznie. Akkihal mówi, że IIC pomógł jego firmie pozyskać wsparcie inwestorów i opracować strategię. Sam proces składania wniosków był dość głęboki i zmusił nas do wyartykułowania naszych celów – mówi. Zaczynaliśmy jako przedsiębiorstwo społeczne zorientowane na wpływ, więc zawsze poruszaliśmy się z nurtem i skupialiśmy się na ludziach. W momencie aplikacji nie zapisaliśmy zbyt wielu tych rzeczy, więc zmusiło nas to do większej introspekcji i zastanowienia, i nadal używamy tego frameworka do dziś.
Cook potwierdza, że proces IIC został zaprojektowany tak, aby zapewnić wartość wszystkim uczestnikom. Każdy kandydat otrzymał komentarze i/lub oceny od co najmniej pięciu z setek sędziów konkursu, w tym liderów światowego przemysłu, organizacji non-profit, środowisk akademickich, rządowych i venture capital, a także poprzednich zwycięzców IIC. Ten rodzaj oceny praktycznej będzie kontynuowany w ramach programu Solve.
Dla tych, którzy do tej pory zdobyli nagrodę IIC, wyniki były znaczące. W oczekiwaniu na dane od najlepszych zespołów z 2019 roku, zwycięzcy IIC wspólnie informują, że od czasu otrzymania nagrody zebrali 1 miliard dolarów, przynieśli korzyści ponad 170 milionom ludzi i bezpośrednio stworzyli ponad 7000 miejsc pracy. Byliśmy mile zszokowani, Cook komentuje te liczby. Mówi nam, że są to organizacje, które naprawdę robią imponującą pracę, zmieniając na dłuższą metę charakter pracy.
Zmiana charakteru pracy
Podczas gali IIC Global Grand Prize na MIT w listopadzie ogłoszono cztery ostatnie zwycięskie drużyny, z których każda otrzymała 250 000 $ nagrody pieniężnej. Zwycięzcami zostali JobGet, platforma mobilna obsługująca miliony osób poszukujących pracy o niskich dochodach; Reaktor Education, internetowa platforma do przekwalifikowywania skoncentrowana na sztucznej inteligencji; Agros, platforma teledetekcji i zarządzania danymi dla rolników; oraz Tienda Pago, pożyczkodawca online, który zapewnia małym sklepom w Meksyku i Peru krótkoterminowe pożyczki kapitałowe.
Gala zbiegła się z MIT AI and the Work of the Future Congress, dwudniową konferencją na terenie kampusu zorganizowaną przez IDE, MIT Computer Science and Artificial Intelligence Lab (CSAIL) oraz MIT Work of the Future Task Force. Grupa zadaniowa została powołana w 2018 r. w celu zbadania, w jaki sposób postęp technologiczny zmienia pracę i pokierowania rozwojem strategii — takich jak te poszukiwane przez IIC — które promują wspólny dobrobyt. (Patrz Power to the people, strona 12, aby uzyskać więcej informacji na temat ostatniego raportu grupy zadaniowej.) Wydarzenie dotyczyło kwestii, które prezydent L. Rafael Reif podsumował w niedawnym briefingu na temat wstępnego raportu grupy zadaniowej: Automatyzacja zmieni naszą pracę, nasze życie , nasze społeczeństwo. Niezależnie od tego, czy wynik jest inkluzywny czy ekskluzywny, sprawiedliwy czy leseferystyczny, zależy od nas wszystkich.
W miarę jak IIC nabiera tempa w Solve, a MIT odgrywa wiodącą rolę w opracowywaniu technologii, które zmienią, a nawet dyktują pracę przyszłości, Cook mówi, że globalne wyzwania Solve będą nadal identyfikować i wspierać organizacje skoncentrowane na integracyjnych i uczciwych rozwiązaniach . Największym powodem przejścia były niesamowite zasoby Solve, mówi. W ten sposób spuścizna IIC może się rozwijać i żyć, a co najważniejsze, zwiększyć wpływ, jaki zwycięskie organizacje mogą mieć na świat.
Solve miało ogłosić globalne wyzwania 2020 w lutym, a zgłoszenia miały się odbyć w czerwcu. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedźrozwiąż.mit.edu.