Upuszczenie przez CloudFlare 8chan pomaga walczyć z nienawiścią, nawet jeśli 8chan wróci

CloudflareCEO Matthew Prince TechCrunch | Flickr

8chan zajęło tylko kilka godzin – anonimowa, pełna nienawiści tablica dyskusyjna powiązana z trzema masowymi strzelaninami, w tym ostatni weekend w Teksasie —powrót do trybu online po swoim dostawcy zabezpieczeń, CloudFlare, upuścił go w nocy 4 sierpnia . W momencie pisania tego tekstu strona ponownie nie działała po tym, jak jej nowa firma hostingowa, Epik, została odcięta przez jednego z własnych dostawców usług, ale niewielu wątpi, że w końcu pojawi się ponownie.

Czy więc deplatformacja przez firmy takie jak CloudFlare jest daremna w walce z mową nienawiści w Internecie? Odpowiedź brzmi: nie: po pierwsze dlatego, że badania sugerują, że deplatformowanie szkodzi społecznościom internetowym, nawet jeśli później wyskoczą, a po drugie, ponieważ decyzja CloudFlare, kluczowego gracza na rynku zabezpieczeń witryn internetowych, zmieniła oczekiwania dotyczące moralnych zobowiązań firm technologicznych .

Po grupie firm technologicznych wyrzucił założyciela InfoWars, Alexa Jonesa z ich platform, początkowe zainteresowanie nim wzrosło, ale rok później w większości zniknął. Jeden Badanie 2017 stwierdził, że decyzja Reddita o zakazie społeczności takich jak r/fatpeoplehate i r/CoonTown doprowadziła do mniejszej mowy nienawiści na stronie, mówi współautor badania Eshwar Chandrasekharan , doktorant w Georgia Tech. Powód: niezwykle zmotywowani użytkownicy podążą za społecznością lub osobowością w nowym miejscu, ale mniej zaangażowani członkowie całkowicie odejdą.

Podobnie neonazistowska strona Daily Stormer była kiedyś centralną przestrzenią organizacyjną skrajnej prawicy. Ponieważ było porzucone przez firmę hostingową GoDaddy dwa lata temu jego wpływ w ruchu znacznie osłabł, mówi Becca Lewis , badaczka zajmującego się internetowymi subkulturami politycznymi. Jeśli 8chan pozostanie w dół, są powody, by sądzić, że miałoby to duży wpływ na to, co widzimy w zakresie organizacji online w skrajnie prawicowym ruchu, dodaje.

Krytycy deplatformingu wskazują, że może to być śliskie nachylenie w kierunku cenzury. Początkowo CloudFlare powiedział, że nie zablokuje 8chan, ponieważ jesteśmy w dużej mierze neutralną usługą komunalną . Jako krytyk technologii Zeynep Tufekci wskazał, bez należytego procesu niewiele jest w stanie uniemożliwić firmom, na przykład, zdejmowanie z platformy polityków, którzy opowiadają się za likwidacją luk podatkowych dla wielkich korporacji. Problemy te są głębokie i skomplikowane, a Tufekci sugeruje, że prawodawcy, platformy i użytkownicy współpracują ze sobą, aby stworzyć spójny system, który obejmuje prawo użytkowników do zakwestionowania blokady platformy.

Minie dużo czasu, zanim będziemy mieli ten spójny system. W międzyczasie strzelcy nadal zamieszczali swoje manifesty. Biorąc to pod uwagę, Tarleton Gillespie , główny badacz w Microsoft Research i autor Opiekunowie Internetu , mówi, że sama decyzja CloudFlare może być formą należytego procesu.

Gdyby zrezygnowali z [8chan], ponieważ byli marnymi konserwatystami lub radykalnymi liberałami, to byłoby mnóstwo stron, które by mówiły: „To oburzające, chodź z nami”, mówi Gillespie. Ale konsensus, że 8chan jest poza nawiasem, wydaje się prawie uniwersalny i pomaga ustanowić nową normę dla tego, czego oczekuje się od firmy takiej jak CloudFlare.

Może to oznaczać zmianę porównywalną do tej, która dotknęła platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook. Był czas, kiedy upierali się, że są neutralnymi platformami i nie mogą być w żaden sposób odpowiedzialni za kontrolowanie mowy nienawiści. Ten czas już dawno minął; Facebook zatrudnia teraz 30 000 moderatorów treści . Ale do tej pory istniała ogólna zgoda, że ​​firmy hostingowe, takie jak CloudFlare, które same nie publikowały treści, mogą pozostać neutralne. Teraz to również nie może być już brane za pewnik.

Gillespie nie twierdzi, że opinia publiczna powinna zastąpić rzeczywiste wytyczne, a istnieje wiele innych komplikacji. Ale, mówi, może być konieczne opieranie się na niezdarnych dyskusjach publicznych, które przeradzają się w nowe oczekiwania dotyczące tego, jakie rodzaje wypowiedzi nie mogą być tolerowane i co firmy powinny zrobić. (Warto zauważyć, że te dyskusje muszą być bardzo ostrożne. Jak wykazały badania przeprowadzone przez Data & Society, niektóre rodzaje raportowania może wzmacniać i grać zgodnie z życzeniami skrajnej prawej.)

Technologia to oczywiście tylko mały element problemu masowych strzelanin. Luźne przepisy dotyczące broni i brak woli politycznej w Stanach Zjednoczonych, by je zmienić, to znacznie większy problem. Ale decyzja CloudFlare zmieniła rachunek dla nowej klasy firm technologicznych. Firma hostingowa lub firma ochroniarska, która nadal obsługuje witrynę taką jak 8chan, podejmie decyzję polityczną. Neutralność nie jest już neutralna.

ukryć