211service.com
W Amazon inżynier chemik Russell Allgor, PhD ’97, pracuje nad szybszymi i tańszymi dostawami
Jako inżynier Russell Allgor pracował nad wieloma skomplikowanymi problemami, od ulepszania procesów chemicznych w Bayer po utrzymywanie produktów w ruchu w Amazon. Jednak jego podejście jest zawsze proste. Zapewne spędzam większość czasu zadając pytania, mówi ze śmiechem.
Po ukończeniu studiów licencjackich z inżynierii chemicznej na Uniwersytecie Princeton, Allgor udał się do MIT, aby uzyskać doktorat z tej samej dziedziny. Jego badania koncentrowały się na ulepszaniu procesów wsadowych, a także nauczył się innych umiejętności, takich jak praca z ludźmi i dostosowywanie się, gdy sprawy nie idą zgodnie z planem.
Po ukończeniu studiów Allgor otrzymał stanowisko inżyniera w Bayer w Niemczech. Połów? Musiałby porozumiewać się po niemiecku, języku, którego nie znał. Niewzruszony Allgor przeniósł się za Atlantyk i nauczył się niemieckiego podczas pracy przy procesach chemicznych i farmaceutycznych.
W ciągu trzech lat spędzonych w Bayer Allgor odkrył siłę bezpośredniego kontaktu z pracownikami — jego biuro znajdowało się pośrodku zakładu produkcyjnego, co pozwoliło mu często odwiedzać halę produkcyjną.
Po około dwóch latach pracy przypadkowa rozmowa z przyjacielem z Amazona popchnęła go do myślenia poza inżynierią chemiczną. Mówił o niektórych problemach, z którymi się borykał, mówi Allgor, który zdał sobie sprawę, że są to te same problemy, które rozwiązuję w przemyśle chemicznym.
Rok później został głównym naukowcem w Amazon, gdzie przez ostatnie 16 lat pracował nad usprawnieniem łańcuchów dostaw i operacji. Główny cel? Dostarcz produkty klientom szybciej i taniej, mówi, dodając, że jego zespół koncentruje się na poprawie wydajności na każdym etapie procesu dostawy.
Opierając się na lekcji, której nauczył się w Niemczech, Allgor jest również w bliskim kontakcie z osobami pracującymi na parterze. Nauczyłem się wcześnie, musisz porozmawiać z ludźmi, którzy wykonują tę pracę, spróbować samemu wykonać tę pracę, dowiedzieć się, jakie to trudne, mówi, a wtedy naprawdę będziesz wiedział, jaki masz problem próbuje rozwiązać.
Dalej na horyzoncie? Drony dostawcze. Allgor będzie odpowiedzialny za ich integrację z procesem dostawy Amazon. Na szczęście jest gotowy na to zadanie.
Motywuje mnie rozwiązywanie trudnych problemów – mówi – i tutaj ich nie brakuje. Za następnym rogiem zawsze jest coś innego.
Allgor mieszka w Seattle w dzielnicy Queen Anne z żoną Sandrą i 12-letnią córką Ellą.