Walmart użyje zestawów VR do szkolenia wszystkich swoich pracowników w USA

Kategoria: 17031 Opublikowany 20 września

Do końca roku planuje używać ponad 17 000 zestawów słuchawkowych Oculus Go, aby pomóc w szkoleniu pracowników.

Według liczb: W przyszłym miesiącu firma rozpocznie wysyłanie czterech zestawów słuchawkowych do każdego supercentrum Walmart i dwóch do każdego sąsiedzkiego rynku i sklepu dyskontowego w USA. To nie brzmi jak wiele, ale Walmart jest wysyłanie ich do 4700 sklepów , co oznacza dość duże zamówienie zbiorcze.

Do czego będą używane: Zestawy słuchawkowe będą szkolić pracowników we wszystkim, od obsługi nowej technologii w sklepie po umiejętności miękkie, takie jak empatia i obsługa klienta. Rzeczywiste treści nauczania zostały zaprojektowane dla sprzedawcy przez startup Strivr .

Trochę tła: Walmart od jakiegoś czasu testuje wirtualną rzeczywistość. Wykorzystuje tę technologię w swoich centrach szkoleniowych Akademii Walmart i przygotowuje swoich pracowników do Czarnego Piątku. Przed tym większym wdrożeniem 10 sklepów używało VR w okresie letnim przez szkolenie pracowników na nowych urządzeniach które pozwalają klientom automatycznie odbierać zamówienia w sklepie.

Skalowanie: Jak dotąd Walmart to rzadka historia sukcesu VR. Sprzedawca inwestuje w coś, z czym wirtualna rzeczywistość zmagała się: skalę. To wdrożenie tysięcy zestawów słuchawkowych Oculus Go do celów szkoleniowych może służyć jako dowód koncepcji dla innych dużych korporacji.

Ten artykuł został po raz pierwszy opublikowany w naszym biuletynie o przyszłości pracy, Clocking In. Możesz zarejestrować się tutaj .