211service.com
Wideo w sieci ma swoją społeczną stronę
Oglądanie telewizji zawsze było doświadczeniem towarzyskim, chociaż dzisiejsi użytkownicy częściej publikują informacje o wielkiej grze na Twitterze niż spotykają się z rodziną na kanapie. Zarówno start-upy, jak i firmy o ugruntowanej pozycji opracowują nowe sposoby wykorzystania tej społecznościowej strony do oglądania filmów.

Telewizja społecznościowa: Qlipso, nowojorski startup, oferuje użytkownikom społecznościowe pokoje do oglądania. Firma twierdzi, że podwoiło to czas spędzany przez użytkowników na oglądaniu treści wideo w witrynie Veoh.
W zeszłym tygodniu Facebook uruchomił aplikacja do przesyłania strumieniowego na żywo który łączy się z jego siecią społecznościową i pozwala widzom na interakcję ze sobą oraz z producentami treści podczas oglądania. Kilka innych firm opracowuje podobne oferty, które, jak mają nadzieję, zatrzymają użytkowników na dłużej i pomogą reklamodawcom kierować reklamy do grup o szczególnych zainteresowaniach.
Nowojorski startup o nazwie Qlipso już idzie dalej niż Facebook. Oferuje szereg funkcji społecznościowych, w tym czat głosowy i wideo oraz awatary 3D, które pozwalają użytkownikom wykonywać gesty podczas oglądania wideo online. Gospodarka wirtualna będzie również nagradzać użytkowników za udział wirtualną gotówką, którą można wykorzystać na zakup przedmiotów dla ich awatarów, takich jak artykuły odzieżowe.
Na początku tego roku Qlipso kupiło internetową witrynę wideo Veoh a jego widownia to około 13 milionów unikalnych widzów miesięcznie. (Pozew z Universal Music Group wyczerpał finanse Veoh, mimo że startup wygrał bitwę prawną.) Qlipso CEO Jona Goldmana mówi, że odkąd funkcje społecznościowe Qlipso zostały zintegrowane z Veoh, użytkownicy spędzają dwa razy więcej czasu na oglądaniu filmów – średnio 20 minut na sesję, w porównaniu z 10 minutami na sesję.
Bardziej ugruntowane firmy pracują nad podobnymi ofertami. Tunerfish , mechanizm wykrywania społeczności Comcast Interactive Media, umożliwia użytkownikom udostępnianie informacji o tym, co oglądają i co myślą o tym przed, w trakcie i po programie. YouTube eksperymentował z funkcjami, które pozwalają użytkownikom zobaczyć, kto ogląda wideo i rozmawiać z nimi.
Goldman mówi, że Qlipso ma na celu replikowanie w Internecie tego, co ludzie robią naturalnie w kontekście treści telewizyjnych, jednocześnie ułatwiając uczestnictwo widzom z głównego nurtu bez konieczności pobierania dodatkowego oprogramowania lub zdobywania nowych umiejętności. Goldman, który ma doświadczenie w branży gier wideo, w dużej mierze polegał na tym doświadczeniu, aby kierować projektem Qlipso. Po zobaczeniu, jak zaangażowani i lojalni użytkownicy pojawiają się w środowiskach gier społecznościowych, takich jak World of Warcraft, Goldman chciał zastosować to do bardziej swobodnej rozgrywki. Na przykład użycie awatarów i czatu głosowego było inspirowane przekonaniem, że te technologie zwiększają lojalność użytkowników wobec społeczności graczy.
Kluczową rzeczą jest wymyślenie, jak to wszystko zrobić w przeglądarce, mówi Goldman. Qlipso uruchamia silnik animacji 3D na swoim wideo flash, co oznacza, że użytkownicy nie muszą pobierać żadnego oprogramowania, aby użyć awatara 3D. Firma musi również upewnić się, że użytkownicy, którzy wchodzą w interakcję, mają zsynchronizowane strumienie wideo, aby ich komentarze miały sens w kontekście. Firma odkryła, że grupy oglądające tworzą się w oparciu o prawdziwe przyjaźnie lub wspólne zainteresowania.
Goldman twierdzi, że bardziej społeczne podejście do wideo zapewnia atrakcyjny cel dla reklamodawców, którzy wiedzą, że mogą dotrzeć do zaangażowanych użytkowników o wspólnym zainteresowaniu. Firma planuje rozszerzyć tę wizję, otwierając pokoje dla celebrytów, w których większa publiczność może wchodzić w interakcje podczas specjalnych wydarzeń telewizyjnych organizowanych przez celebrytów lub zespoły.
John McCrea , dyrektor generalny Tunerfish, twierdzi, że technologie sieci społecznościowych nadają się do integracji z innymi witrynami. Pomaga to nowym witrynom stać się częścią ekosystemu społecznościowego, korzystając z połączeń nawiązywanych w innych witrynach społecznościowych, w tym na Facebooku.
Steve Rubel, który obserwuje nowe technologie i trendy jako starszy wiceprezes i dyrektor ds. analiz dla Edelman cyfrowy , zauważa, że ludzie już rozmawiają na Twitterze podczas wydarzeń telewizyjnych, takich jak Mistrzostwa Świata w Piłce Nożnej. Rubel uważa, że ten trend może z pewnością przynieść korzyści reklamodawcom, pod warunkiem, że będą starannie koordynować swoje kampanie w mediach społecznościowych z reklamami, które wyświetlają w serwisach społecznościowych z filmami.
Ale Marie-Jose Montpetit , zaproszony naukowiec z MIT Research Lab for Electronics, który od kilku lat bada telewizję społecznościową, ostrzega, że chociaż funkcje społecznościowe z pewnością mogą być cenne po zintegrowaniu z technologiami oglądania, firmy muszą pamiętać, że użytkownicy będą mieli różne sposoby interakcji z różnymi typami treści. Na przykład mogą lubić korzystać z czatu głosowego podczas oglądania komedii lub sportu, ale mogą się tym zirytować podczas oglądania dramatu.
Montpetit mówi, że firmy muszą również zachować delikatną linię, próbując tworzyć powiązania między użytkownikami. Na przykład, gdy firmy wprowadziły funkcję czatu, mówi, niektórzy użytkownicy zareagowali negatywnie, mówiąc, że nie obchodzą ich opinie przypadkowych nieznajomych.
Tradycyjna telewizja stanowi inne wyzwanie technologiczne dla tych, którzy chcą dodać funkcje społecznościowe, mówi Montpetit. Wierzy jednak, że w końcu użytkownicy będą mieli takie same wrażenia społecznościowe, jak filmy w sieci. Wierzy, że użytkownicy i twórcy treści w końcu przestaną odróżniać treści internetowe od tradycyjnych treści telewizyjnych. Wszystkie te ekrany stają się takie same, mówi.