Widząc przyszłość Internetu w biurze

W siedzibie giganta sieciowego Cisco w San Jose w Kalifornii znajduje się pokaz technologii, w którym kadra kierownicza może przetestować zaawansowane technologie, takie jak wideokonferencje w wysokiej rozdzielczości, cyfrowy awatar o imieniu Halie, który wyszukuje wypowiedziane pytania, a nawet koncepcyjny pulpit nawigacyjny samochodu, którego mechaniczne systemy rozrywki są w pełni połączone z Internetem.

Efekt sieciowy: David Evans, główny futurolog Cisco, stoi z koncepcyjną deską rozdzielczą samochodu w pełni połączonego z Internetem.

Nazywa się to executive technology experience room, a człowiekiem stojącym za nim jest David Evans, główny futurolog firmy i dyrektor ds. technologii w jej internetowej grupie rozwiązań biznesowych. Evans, który zbudował wiele prezentowanych systemów demonstracyjnych, a teraz doradza klientom, w jaki sposób nowe technologie mogą pomóc ich firmom, rozmawiał z: Przegląd technologii o tym, jak te postępy mogą zwiększyć wydajność pracowników.

DZIECI : Technologia, której używamy w pracy zmienia się bardzo szybko. Jaka jest największa siła, którą widzisz dzisiaj?

Evans: Myślę, że sprowadza się to do tego, że tak naprawdę nie musimy już iść do biura – cała nasza praca i kontakty mogą przyjść do nas, gdziekolwiek jesteśmy. Trwa idealna burza technologiczna niezawodnych połączeń bezprzewodowych i nowych form sprzętu. Właśnie dostałem swój tablet Cisco Cius. Technologia tabletów może zrewolucjonizować współpracę i komunikację w przedsiębiorstwie. Oznacza to, że możesz zabrać pełny pulpit i wideokonferencję w dowolne miejsce i nigdy nie będziesz przebywać poza biurem. Może również zapewnić pełną obsługę klawiatury i ekranu. Takich urządzeń zobaczymy znacznie więcej w miejscu pracy.

Czy te nowe urządzenia mobilne naprawdę mogą zastąpić tradycyjny komputer z ekranem i klawiaturą?

Laptopy nie znikną, ale myślę, że będziemy widzieć więcej klasyfikacji pracowników, a niektórzy ludzie po prostu ich nie będą potrzebować. Niektórym osobom wystarczy posiadanie smartfona. Myślę, że będzie to dotyczyło konkretnego stanowiska.

Czy technologia zastosowana w tych urządzeniach rozwinie się tak, aby mogła być używana w innym miejscu w miejscu pracy?

Ekrany wielodotykowe będą. Myślę, że każda powierzchnia stanie się interaktywnym wyświetlaczem, a tę funkcję multitouch, którą znamy z iPada, zobaczysz absolutnie wszędzie. Jednym z przykładów jest technologia wyświetlaczy LCD, w której co czwarty piksel to kamera, więc masz wyświetlacz z setkami kamer w środku. Możesz umieścić swoją wizytówkę na czymś takim do zeskanowania, a w czasie rzeczywistym może wyszukać osobę na Facebooku i uzyskać wszelkiego rodzaju informacje. Zrobiliśmy demonstrację przy użyciu Microsoft Surface, stołu wielodotykowego, pokazując, że może on m.in. rozpoznawać butelki z tabletkami i udzielać porad dotyczących leków.

Czy w biurach zaczną pojawiać się zupełnie nowe typy urządzeń?

Telepresence firmy Cisco zapewnia dziś bogate, wciągające wrażenia, ale wadą jest to, że musisz przejść do pakietu telepresence. Eksperymentowałem z teleobecnością robota, gdzie [kontrolujesz] ciało robota i staje się ono przedłużeniem ciebie, fizycznym awatarem. Już teraz widzimy awatary-roboty używane przez niektórych lekarzy do przeprowadzania obchodów, a pacjenci uważają, że to naprawdę oferuje im podobny stosunek do tego, jak lekarz przechodzi osobiście, aby sprawdzić, co się z nimi dzieje. Dzięki temu lekarze mogą dostosować swoje umiejętności do większej liczby pacjentów, dzięki czemu są bardziej produktywni. To samo zrobi dla przedsiębiorców, gdy koszty spadną. Kiedy możesz odwiedzić Europę, Indie i Chiny w ciągu jednego dnia [za pomocą robota], możesz utrzymywać lepsze relacje i być bardziej produktywnym.

Pierwszym z tych robotów są już w sprzedaży i są stosunkowo proste . Jak staną się bardziej wyrafinowane?

Może dzisiejsze doświadczenie nie jest tak wysokiej jakości, jak mogłoby być, ale w ciągu najbliższych kilku lat jakość stanie się HD lub super-HD, a może będą półautonomiczne. Możesz kontrolować więcej niż jednego robota i powiedzieć im, aby wędrowali samotnie i powiadomili Cię, gdy znajdą coś interesującego. Robot może mieć rozpoznawanie twarzy i powiedzieć: „Hej, Dave, właśnie wpadłem na Boba, którego spotkałeś wcześniej na tym konkretnym wydarzeniu.” Kiedy patrzę oczami robota, mogę nie tylko widzieć obraz wideo, ale także informacje o osobie.

A co z technologią, która pozwala nam robić mniej, dzięki czemu możemy poświęcić więcej czasu na to, co ważne?

Dobrym tego przykładem jest interaktywny awatar, który opracowałem, Halie. Rozumie, co do niej mówisz, korzysta z rozpoznawania twarzy i może na przykład zarządzać Twoim kalendarzem lub rezerwować podróże służbowe. Ostatecznie ta technologia pozwoli każdemu mieć własnego wirtualnego asystenta osobistego, dzięki czemu poświęca mniej czasu na administrację.

Jak te wszystkie nowe technologie zmienią ludzi tworzących siłę roboczą i sposób ich działania?

Już teraz widać, że ludzie i współpraca liczą się w pracy o wiele bardziej niż wcześniej. Nie możesz już wykonywać swojej pracy bez współpracy z innymi, a wkrótce będziemy polegać na dostępie do każdej osoby, niezależnie od miejsca, i [używaniu] narzędzi, takich jak sieci społecznościowe w pracy.

To może zmienić sposób pracy. Posiadanie wielu pracodawców może stać się normą, ponieważ dzięki tej technologii mogą oni łatwiej dzielić się swoją wiedzą z wieloma pracodawcami.

ukryć