Wirtualne zakupy spożywcze

Tam, gdzie reszta z nas widzi ściany metra, południowokoreańska sieć supermarketów Tesco, Home Plus, widzi półki ze sklepami spożywczymi. W ramach próbnego uruchomienia Home Plus okleił stację metra faksymile artykułów spożywczych, oznaczonych unikalnym kodem dla każdego produktu. Gdy pasażerowie przechodzą obok w drodze do pracy, mogą korzystać z aplikacji na telefon komórkowy, aby robić zdjęcia produktów, które chcą, a następnie dokonywać zakupów. Artykuły spożywcze są automatycznie dostarczane do ich domu pod koniec dnia pracy.

Kupuj i hop: Osoby dojeżdżające do pracy w Korei Południowej wybierają nocne zakupy w wirtualnym sklepie; zawartość ich wózków czeka na nich po powrocie do domu.

Wirtualny sklep spożywczy stał się hitem wśród ponad 10 000 klientów, a Home Plus odnotował 130-procentowy wzrost sprzedaży online. Eksperyment to tylko jeden z coraz bardziej innowacyjnych sposobów wykorzystania urządzeń mobilnych w handlu detalicznym. Reklama na smartfonach oparta na lokalizacji jest postrzegana jako potencjalnie wartościowy sposób na dotarcie do nowych klientów. Niektóre firmy w Stanach Zjednoczonych wykorzystują również technologię pozycjonowania w pomieszczeniach jako sposób na kierowanie kupujących do produktów i przedstawianie im specjalnych ofert. A twórcy oprogramowania badają różne sposoby płacenia za produkty za pomocą smartfona.

W wirtualnym sklepie Home Plus każdemu obrazowi artykułu spożywczego towarzyszy kod szybkiej odpowiedzi (QR), kwadratowy geometryczny obraz, który koduje dane — produkt i jego cenę. Po zeskanowaniu każdego kodu produkt trafia do koszyka zakupów online. Klienci następnie płacą telefonami, zanim wsiądą do pociągu do pracy.

Ludzie od dawna mogą skanować kody QR aparatami w smartfonach, aby uzyskać dostęp do wszelkich informacji, które zawiera kod. A zakupy spożywcze online są dostępne jeszcze dłużej. Mimo to, od czasu wprowadzenia uniwersalnego kodu kreskowego (UPC) kodu kreskowego w latach 70., branża spożywcza odnotowała niewiele innowacji technologicznych. W 2008 roku US Census Bureau poinformowało, że zaledwie 0,2 procent sprzedaży przemysłu spożywczego odbywało się online. Ta nowa strategia może umożliwić sprzedawcom dotarcie do bardzo konkretnych odbiorców. Sukces projektu Home Plus może skłonić innych detalistów do myślenia o nowym podejściu do zakupów, które mogłoby obniżyć koszty ogólne.

Niezależnie od tego, czy wirtualne rynki się przyjmą, niektórzy eksperci uważają, że radykalne zmiany w zakupach są tuż za rogiem. Z pewnością Twój telefon komórkowy będzie graficznym interfejsem użytkownika do usług zakupowych, mówi Abel Sanchez, kierownik badań w Laboratorium Inteligentnych Systemów Inżynierskich MIT. Pomyśl o początkach sieci w porównaniu z dzisiejszymi. Na początku lat 90. Internet był jednym sposobem, jak papierowa książka. Dzisiaj Internet jest pełen interakcji; tak wykonujemy naszą pracę. Myślę, że supermarket przejdzie podobną transformację.

ukryć