Wirtualny Dział HR

Przetwarzanie w chmurze umożliwia zupełnie nowe modele biznesowe. Zmusza również firmy o ugruntowanej pozycji do agresywnych działań, aby zatrzymać swoich klientów.

Dzień wypłaty: Dyrektor ds. informacji ADP, Mike Capone, demonstruje oprogramowanie Vantage firmy dla menedżerów zasobów ludzkich w Las Vegas.

Rozważmy przykład Automatycznego Przetwarzania Danych, jednego z największych na świecie dostawców oprogramowania do zarządzania płacami i zasobami ludzkimi. ADP od lat oferuje oprogramowanie, które można powiedzieć, że działa w chmurze: firmy przesyłają informacje o pracownikach do ADP, a ADP nimi zarządza. Firma przetwarza wypłaty dla jednego na sześciu amerykańskich pracowników; pomaga również firmom prowadzić bazy danych kandydatów do pracy, administrować świadczeniami i śledzić liczbę godzin pracy pracowników.

Tradycyjnie każda z tych usług działała oddzielnie, co oznacza, że ​​informacje o pracownikach przechowywane w jednym systemie nie były dostępne w innym. Ktoś w korporacyjnym dziale HR musiałby wielokrotnie wprowadzać informacje o pracownikach, ponieważ na przykład program świadczeń nie łączy się z programem do śledzenia czasu pracy. Było to nieefektywne i naraziło ADP na konkurencyjny atak rywali oferujących połączone usługi, które teraz są łatwiejsze do uruchomienia dzięki elastyczności systemów opartych na chmurze. A Niedawne badanie z 444 menedżerów HR na całym świecie firmy konsultingowej Towers Watson stwierdziło, że 54 procent już prowadzi lub planuje uruchomić niektóre funkcje HR w chmurze. Mają duży wybór, w tym oferty tradycyjnych firm programistycznych, takich jak SAP i Oracle, oraz start-upów, takich jak Workday.

Tak więc w ciągu ostatnich kilku lat firma ADP skupiła się na napisaniu kodu dla systemu, który łączy różne programy HR, aby wszystkie działały zasadniczo w tej samej chmurze, z jednym interfejsem online do kontrolowania dowolnej lub wszystkich aplikacji. W tym miesiącu firma ADP oficjalnie uruchomiła system o nazwie Vantage. Dla największych klientów ADP będzie to nasz produkt namiotowy przez ostatnie pięć lat i przez następne pięć lat, mówi Mike Capone, CIO ADP.

Jest to jednak tylko jeden ze sposobów, w jaki ADP planuje pełniej wykorzystać przetwarzanie w chmurze. Obecnie przechowuje i przetwarza informacje swoich klientów we własnych centrach danych — konfiguracji znanej jako chmura prywatna. To bardzo ważne dla tego, co robimy, mówi Capone. Chcemy go posiadać. Capone uważa jednak, że w ciągu najbliższych pięciu do siedmiu lat ekonomia i niezawodność chmur publicznych — obsługiwanych przez potężnych dostawców, takich jak Amazon — poprawi się do tego stopnia, że ​​nawet firma taka jak ADP przekaże zarządzanie swoją infrastrukturą IT. – Gdybym dzisiaj zakładał własną firmę, nigdy nie zbudowałbym własnego centrum danych – mówi.

Czy klienci ADP spaliby mniej spokojnie, gdyby ich outsourcing HR zlecił ich przetwarzanie na zewnątrz? DJ Vail, kontroler korporacyjny w Education Affiliates, klient ADP zatrudniający ponad 4000 pracowników, mówi, że nie przeszkadzałoby mu to. W końcu jego firma prowadzi już własne oprogramowanie w usługach w chmurze. W tym kierunku zmierza przyszłość, mówi. I bez względu na to, których komputerów używa ADP do świadczenia usług HR online, umowa z oddziałami edukacyjnymi wymaga od ADP poddania się audytom bezpieczeństwa i niezawodności swojej technologii. Dopóki nadal otrzymujemy nasze zapewnienia, mówi Vail, to wystarczająca pociecha.

ukryć